Carte Orange

GLOSSAIRE M-pesa : Avec M pour mobile et Pesa qui signifie argent en swahili, M-pesa a été lancé en mars 2007 au Kenya. C’est un service de transfert d'argent d'une personne à une autre par SMS à partir de n'importe quel téléphone portable équipé d'une carte SIM compatible. Monétisation : Action de réduire un bien ou un service à une valeur monétaire. M-Banking : pour Mobile Banking, le M-Banking est un terme assez récent qui englobe les services qui permettent de faire des transactions financières

actions de gestion de la relation client dans le plan stratégique de France Télécom 29 1) La stratégie marketing de France Télécom 30 2) La place de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing de France Télécom 32 3) Le rebranding « Orange Business Services » conforte la place du client 34 Chapitre 3 : Les actions de marketing et de gestion de la relation client chez France Télécom 35 I - Les actions mises en place dans les trois domaines de la gestion de la relation client

RECHERCHE Mes sources de recherche : http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/05/24/free-a-fait-chuter-le-prix-de-la-telephonie-mobile-de-11_3416846_3234.html http://fr.wikipedia.org/wiki/Free_Mobile http://www.capital.fr/bourse/actualites/orange-sfr-et-bouygues-ont-perdu-560.000-clients-depuis-l-arrivee-de-free-mobile-701898 http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/l-impact-de-free-mobile-sur-les-trois-grands-operateurs_293248.html Je me suis notamment aider de mon livre d’économie et

Services proposés/Système de fidélisation Services proposés : Échange et remboursement (30 jours et 7 jours si soldes et prix malins) Remboursement d'un article par chèque, chèque cadeau, carte cadeau, par CB, par espèce sous forme d'avoir, d'espèce ou recréditation sur CB selon les cas. Retouches: 4€ ourlet simple, 6€ tout autre retouche. Facilité de paiement: 3 fois sans frais (3 mois à partir de 150€), 2 fois sans frais (2 mois à partir

Mobile------------------------------------527 Mobisud--------------------------------------0805 700 438 Neuf Cegetel--------------------------------0805 700 452 NRJ Mobile-----------------------------------675 767 Numericable---------------------------------510 Orange----------------------------------------------527 ou 700 ou 705 & pro entreprise > 706 Prixtel-----------------------------------------0826 300 800 SFR--------------------------------------------------933 pro > 1077 & à partir mobile > 900 Simplicime

de fidélité des trois principaux opérateurs de téléphonie sur le marché français. Avant toute analyse, il est important d’expliquer qu’il y a, pour l’instant, trois opérateurs téléphoniques, possédant leurs propres antennes afin de communiquer (Orange, SFR, et Bouygues Télécom). C’est sur un marché déjà ultra concurrentiel sur lequel Free s’apprête à faire son entrée, et non seulement le fournisseur d’accès à internet (FAI) se lance dans une nouvelle activité, mais en plus, il se lance en tant

technique de la façon suivante : Paire 1 2 3 4 Couleur bleu orange vert brun Broche 4 3 2 8 5 6 1 7 Compagnon claire discontinue Cependant, suivant les guides techniques, ces paires de couleurs ne sont pas toujours associées dans le même ordre dans le connecteur. Ici, j'utilise la norme ISO 11801 pour un câble Ethernet standard EIA/TIA 568A. Ainsi, nous obtenons le schéma de couleur ci-dessus : il représente la prise RJ45 femelle d'une carte réseau vue de l'extérieur de l'ordinateur. Il existe différents

Le marché de la téléphonie : Nombre de carte sim en France :  En France, on comptait un peu plus de 62,5 millions de cartes SIM en service en 2010 (+5%) dont 72 % étaient liées à des forfaits(en 2009 ce chiffre était de 68%). Si nous ramenons ce chiffre à celui du nombre de personnes vivant en France au 1er avril 2009 (64,5 millions selon l’INSEE), nous obtenons un taux de pénétration pour 2010 de 97,5%. En 2010, cinq tendances majeures sont à retenir : • L’usage du SMS continue de progresser :

reversée à ATPS  Recharge Carte Ferlo ( Cash to Card ou porteur ) est fixée à 12,5% des frais perçu lors de la transaction Transfert d'argent :  Yooni-Ma Cash ( 24% pour l'envoie et 28% pour la réception directement sur les frais d'envoies )  Western Union , MoneyGram , MoneyExpress , Ria ( 70% de ce que la banque nous paies sur chaque opération )  Joni Joni ( 74% ) de la part reversée à ATPS  Les cartes Oranges ( 9% TTC ) , Expresso ( 8% TTC ) , Tigo ( 7% ) , Orange money (1% ) Tigo Cash

composants internes du PC – Cours Patrick JAYET 2 Le mat€riel informatique Sommaire 1 La carte m‚re Pages 01 ƒ 07 2 Le BIOS Pages 07 ƒ 09 3 Le processeur Pages 09 ƒ 10 4 La m€moire du PC Les types de cartes m€moires Pages 10 ƒ 17 Pages 17 ƒ 19 5 Les BUS informatique Les ports mat€riels Page 20 ƒ 31 Page 31 ƒ 47 6 Les p€riph€riques et la carte d’extension Le moniteur ou €cran d’ordinateur Pages 47 ƒ 50 Pages 50 ƒ 55 7 Le disque dur