Cas Juridique Droit Bts 60 Competence Attendue

Sciences Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER A.karim Mr. AMARI Mohamed : Président : Examinateur Promotion 2008-2009 INTRODUCTION

Épreuves au choix • Allemand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Economie

Épreuves au choix • Allemand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Economie

. . . 59 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 • Economie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92 • Education

32 : Les principes généraux de l’impôt sur les revenus . . . . . . Fiche 33 : Le calcul et le paiement de l’impôt sur les revenus . . . . . Fiche 34 : La taxe professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sommaire . 60 à 95 . 60 . 62 . 65 . 68 . 71 . . . . . . . . . 73 76 78 79 81 83 89 91 93 Processus 4 – Production et analyse de l’information financière 96 à 151 Fiche 35 : Le traitement comptable des stocks à la clôture de l’exercice . . . . . . . . . . . . . . .

rapport sans incidence financière 1 3 ECONOMIE EMPLOI ENTREPRISES ET ENERGIE DEVELOPPEMENT ET MUTATIONS ECONOMIQUES - Fonds de Développement des Petites et Moyennes Industries - Aide à l'Environnement - Aide Régionale à l'Emploi - Renforcement des Compétences - Actions Collectives - Coup de Pouce - Chéquier création-reprise - Economie Sociale et Solidaire - Dispositif DEFI - ODACE ECONOMIE DES TERRITOIRES - Filière équine - Emploi en agriculture - parcs d'activités - parcs d'activités - parcs d'activités

comptables à d'autres entreprises. De plus en plus, le rôle des entreprises est d'assembler des modules et processus en optimisant la création de valeur. Les cabinets d'expertise comptable peuvent aussi avoir cette même problématique d'assembleur de compétences internes et externes à moyen terme. De toutes les manières la tendance à la concentration de tous les secteurs d'activités, va amener la profession à revoir sa copie en matière de production et de savoir comment les cabinets vont pouvoir générer

des organisations. On va vous demander de devenir le décideur de ces différentes organisations et de prendre ainsi des décisions face à des situations de problèmes. - L’épreuve du Bac correspond à cet état d’esprit : Vous aurez face à vous un cas d’organisation : une association, une entreprise ou une organisation publique ; vous devrez la caractériser c’est à dire ce qu’elle est ; vous devrez identifier ses problèmes et proposer des solutions. - Enfin c’est une matière exigeante en travail

(Word et PDF) • Les quiz des prérequis (Word et PDF) Couverture : Nicolas Piroux Maquette intérieure et mise en page : PolyPAO www.hachette-education.com © Hachette Livre 2012, 43, quai de Grenelle, 75905 Paris Cedex 15 ISBN : 978-2-01-181526-2 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage

stratiDroit Administratif : Les missions de l’administration et leur contrôle J-P BOURGOIS Amandine B INTRODUCTION Action de l’administration Instrument juridique Incidents éventuels Laisser faire Réglementation AAU Contestation de la décision, décision administrative pour illégalité Contentieux de la légalité Dommage, préjudice Faire Services publics, prestations Faire faire Contrats, délégations Acte administratif bi ou pluri latéral Mauvaise exécution du contrat par l’une des parties signataires