Client de messagerie

du statut de Barid Al-Maghrib d’un établissement public à celui de Société anonyme. I-2-consistance des services postaux  Il existe trois catégories des services postaux : ➢ Services courrier (différents types de courrier) ; ➢ Messagerie (colis postaux et petits paquets) ➢ Services postaux (Caisse d’épargne Nationale, CCP, mandats, monétique…) I-3-Situation actuelle des services postaux  Il existe encore un monopole sur : ➢ Les services de la Poste aux lettres

d’un problème lié au réseau alors se sont les agents de l’architecture système et réseaux qui se voient affecté l’intervention. Les agents du support utilisateurs déploient conjointement avec la gestion de parc de nouvelles machines que ce soit des clients légers ou bien des ordinateurs de bureaux, ou de nouveaux écrans. Ils changent également le matériel défectueux soit par du matériel neuf dans le cadre d’un déploiement ou bien par du matériel reconditionné à l’aide du stock de pièces détachées.

qualités sont présents, notamment les KPI (Key Performance Indicators), plus général, puis d’autres plus spécifiques à chaques processus et domaines de la société. Dans le transport, les principaux sont basés sur les délais de livraison, les plaintes clients, les anomalies causées… Ces indicateurs servent donc à mesurer la performance du groupe ainsi qu’à detecter les améliorations possibles à faire, à detecter les dérives de coûts, de delais ou de qualité. Tous ces indicateurs sont regroupés dans un

Mesures L’utilisateur divulgue son mot de passe à un tiers. Un inconnu peut alors usurper l’identité de l’utilisateur et s’introduire au cœur du système. * Divulgation, altération et/ou destruction d’informations sensibles (par exemple base des clients). * Ouverture possible de trappes cachées pour que l’attaquant puisse revenir ultérieurement. Un pirate peut très facilement trouver la valeur du mot de passe et se connecter au système. Altération de fichiers système : * Le système entre dans un

tableurs) : Outils de traitement de texte de création de présentation et de tableur en ligne. - Google Calendar (Agenda) : Outils de gestion d'agenda en ligne. - Gmail (Messagerie) : Service de Messagerie de type web mail permettant de recevoir son courrier, stocker jusqu'à 2.8Go de messages. Cette messagerie inclue, en outre, une messagerie instantanée. L'inscription à ce service c'est longtemps faite sur parrainage uniquement. Maintenant tout le monde peut s'inscrire. ➢ Logiciels Google à télécharger

relatives à votre forfait, en complément de votre contrat. votre service clients en France métropolitaine 700 : votre service clients depuis votre mobile IM Depuis un mobile Orange, gratuit jusqu’à la mise en relation avec un conseiller depuis notre réseau en France métropolitaine, puis le prix de la communication est décompté du forfait selon l’offre au prix d’une communication nationale. 39 70 : votre service clients depuis une ligne fixe Gratuit jusqu’à mise en relation avec un conseiller

■ ■ ■ ■ ■ ■ 3 Auto évaluation Système et documents Internet, Messagerie Word Powerpoint Excel Plan du cours ■ ■ ■ ■ ■ ■ 4 Auto évaluation Système et documents Internet, Messagerie Word Powerpoint Excel Auto évaluation ■ ■ 5 Soyez le plus sincère et le plus honnêtes avec vous-même ! Détendez-vous, ça ne compte pas pour la note finale ! Plan du cours ■ ■ ■ ■ ■ ■ 6 Auto évaluation Système et documents Internet, Messagerie Word Powerpoint Excel Système et documents ■ Efficacité dans

concevons des cuisines sur mesure : Les commerciaux se déplacent à partir des 4 boutiques chez les clients, ils évaluent leurs besoins calculent les dimensions des pièces Ils peuvent proposer sur place une solution ou travailler le projet et le présenter au client au bout de quelques jours. Une fois le projet accepté, la fabrication est assurée par l’atelier. La cuisine est alors livrée au client qui peut : la monter lui-même faire appel au service de l’équipe de montage de l’entreprise

sont souvent les plus élevés quand on se rapproche du client final. Comment assurer l’acheminement des marchandises vers le consommateur final avec toutes les problématiques que suppose la logistique urbaine et l’aspect comportemental du client : absence du destinataire à son domicile, difficulté de stationnement, embouteillage pendant les heures de pointe, nombreux arrêts en ville, dispersion géographique des clients à livrer, exigence des clients qui souhaitent être livrés rapidement, respect des

deux fonctions est de toute façon indispensable alors même que des intérêts personnels divergeant peuvent parfois apparaître. Illustrons par l'exemple. Prenons le cas d'une société d'affrètement transportant des marchandises pour le compte de ses clients. Les Achats vont se voir fixer des objectifs de coûts/qualité (par tronçons, par fournisseurs, par modes de transport, etc.). Il conviendra de respecter les stratégies de relations fournisseurs établies (privilégier les partenaires, ne pas devenir