Commercialisation De L Offre Iard Par Les Banques

éTUDE DE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS Banque 2008-2009 SOMMAIRE Introduction Remarques méthodologiques Tendances A. Les Fonctions commerciALes 1 - Le Conseiller Clientèle Particuliers 3 - Le Chargé d’Affaires PME / PMI 4 - Le Directeur d’Agence 2 - Le Conseiller Clientèle Professionnels page 11 page 12 page 14 page 16 page 18 page 20 page 22 page 24 page 26 page 28 page 30 5 - Le Conseiller en Gestion de Patrimoine 6 - Le Chargé d’Affaires Grandes Entreprises 7 - Le Chargé

L’intégration de nouvelles entités de la Banque de détail à l’international (BDI) La sécurité financière La ligne métier Banque privée » Annexes 151 152 187 190 Facteurs de risques 5 » Extrait des états financiers Des métiers responsables 93 94 96 98 100 102 Table de concordance NRE/GRI Banque de proximité en France Banque de détail à l’international Services financiers spécialisés Gestion d’actifs, assurances et banque privée Banque de financement et d’investissement

L'Oxer de Deauville ne pouvait se prévaloir du pacte de préférence qui n'était prévu qu'à l'égard du preneur d'origine ; que le moyen n'est pas fondé. C– L’engagement unilatéral de contracter - Offre émise avec délai d’acceptation : Cass. 3e civ., 7 mai 2008, 07-11690 : impossibilité de rétracter une offre émise avec délai d’acceptation D. Volonté de s’engager et engagements d’honneur - Engagements d’honneur : Cass. com., 23 janvier 2007, n° 05-13189 – En s'engageant, fût-ce moralement, « à ne

présenté pour l’obtention du Master professionnel Economie-Droit, spécialité : « Prévention & répression de la délinquance financière et de la criminalité organisée » LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES OPERATIONNELS, UN NOUVEL OUTIL STRATEGIQUE POUR LES BANQUES ? Présenté et soutenu par : Joan PERMAL NAIDOO Octobre 2006 2 Université Paul Cézanne d’Aix-Marseille Faculté d’Economie Appliquée & Faculté de Droit Centre d’Etudes des Techniques Financières et d’Ingénierie - CETFI Centre de Recherche en

fidéliser. Pour se différencier, les entreprises ont de plus en plus recours à une approche de type de Custom Relationship Management: CRM. En effet, avec la banalisation de l'offre, l'exigence accrue du client conduit les entreprises à faire évoluer leur offre dans le sens d'une plus grande personnalisation. Pour parvenir à cet objectif, l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet. Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres

fidéliser. Pour se différencier, les entreprises ont de plus en plus recours à une approche de type de Custom Relationship Management: CRM. En effet, avec la banalisation de l'offre, l'exigence accrue du client conduit les entreprises à faire évoluer leur offre dans le sens d'une plus grande personnalisation. Pour parvenir à cet objectif, l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet.Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres

entreprise 16 PARTIE 2 19 Analyse des secteurs d’activité et grilles de rémunération • Administration des ventes 20 • Architecture 22 • Assistanat & Secrétariat / Téléservices 24 • Assurance 28 • Audit & Expertise Comptable 32 • Banque 36 • Bâtiment & Travaux Publics 40 • Commercial, Marketing & Communication 44 • Conseil en stratégie et organisation 48 • Executive 50 • Finance & Comptabilité 52 • Génie Electrique & Climatique et Maintenance Multitechnique 56

Anti-rétroviraux  ASC : Agent de Santé Communautaire  BAD : Banque Africaine de Développement  BADIS: Base de données des indicateurs sociaux  BCEAO: Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l’Ouest  BFEM: Brevet de Fin d’Etudes Moyennes  BHS: Banque de l'Habitat du Sénégal  BICIS: Banque Internationale pour le Commerce et l'Industrie au Sénégal  BIS: Banque Islamique du Sénégal  BIT: Bureau International du Travail  BST: Banque Sénégalo - Tunisienne  CAF: Coûts Assurances Frets 

l’assurance en Tunisie. Depuis 1958, c’est tout le capital humain et tout le patrimoine national qu’elle préserve et que souvent elle reconstitue. Elle reçoit en partage avec la Banque Central de Tunisie (BCT) et la société Tunisienne de Banque (STB) la responsabilité de constituer un rêve : Collecter les ressources nécessaires au financement de l’économie naissante du jeune Etat Tunisien. Favoriser l’avènement d’un marché organisé. Promouvoir le marché

sociétés spécialisées en télé-marketing organisant, en sous-traitance pour des entre- prises de tous secteurs, des campagnes de promotion-vente auprès de prospects. L'émergence de la télé-activité est plus récente dans les secteurs financiers, les banques et les assurances. Dans l'assurance la partie la plus visible correspond au mode de vente directe de l'assurance, à l'assurance sans guichet. Cependant cette organisation du travail concerne les entreprises de ce secteur beaucoup plus largement que