Comportement D Achat Du Consommateur Parfum

les consommateurs supérieure à ses concurrents que Clarins parvient à se hisser parmi les leaders. Dans un environnement concurrentiel de plus en plus oppressant sur le marché de la cosmétologie, comment Clarins arrive t’il à rester compétitif, tout en conservant son indépendance ? « Enchanter les clients ne suffit plus à assurer la réussite commerciale et financière d'une entreprise. Pour être performante, cette dernière doit non seulement tenir compte des besoins de ses consommateurs, mais

demande augmente -> donc l’ensemble des entreprises augmentent leurs prix. -> la demande se focalise d’avantage sur des produits plus chers Segments Par forme Rouleau : 97% Parfumés en baisse de 10% 3 plis en hausse de 12% à plat : 3%, en fort recul Par couleur Basique en couleur : 2/3 des achats Différenciés : 1/3 Marché qui est concentré en rouleaux et en couleur basique III. l’offre Eléments Intérêt Détail Exemple Fournisseur : quand on parle de l’offre on parle

obj en utilisant des moyens appropriés La stratégie repose sur trois éléments : - Cibles : à déterminer - Objectifs : à fixer - Moyens : à mettre en œuvre Les cibles : commercial Ce sont les acheteurs / consommateurs. Ils st à considéré comme clients potentiels (non consommateur relatif) ou acquis. Il y a d’abord une stratégie de conquête puis de fidélisation. On peut les toucher directement avec de la publicité média, en ayant parfois recours à des leaders d’opinions. vedette de la

que la distribution est un service rendu aux consommateurs. Il consiste à acheter des produits, à gérer le stock et l’acheminent de ces produits jusqu'au magasin et à assurer leur présence en linéaire. Elle rend donc accessible aux clients un ensemble de produits (assortiment) et tout un ensemble de services annexes (SAV, financement, livraison...). Depuis les années 80, les distributeurs ont réalisé l'importance du contact qu'ils ont avec le consommateur et du poids que ce contact leur donne vis à

mission affichée par le groupe. A l’image de sa maison mère LVMH leader mondial du secteur dans le secteur du luxe, Sephora tend à imposer son concept dans le secteur de la distribution de parfums et cosmétiques. En effet, grâce à un concept fort et original, consistant à proposer un vaste choix haut de gamme de parfums et cosmétiques à prix doux, Sephora a réussi à s’imposer au niveau mondial en l’espace de cinq ans. Cependant, cette ascension hors du commun ne s’est pas réalisée sans accros. C’est

sur le plan technique et esthétique ». Ce produit, lancé par Nespresso répond à ces deux aspects. L’esthétique épuré et qui revêtit différentes couleurs dans la gamme Nespresso est ludique. Les codes de couleur permettent de trouver facilement le parfum que l’on apprécie. L’aspect technique, c’est l’obtention d’un café en 25 secondes et dans lequel on brasse un maximum d’air pour en dégager les arômes. Un « bon café », c’est une notion subjective. Mais un « bon café » en moins de 25 secondes chez

Partie III : Une démarche marketing particulière 19 A- Une dévalorisation de l’image de la femme et de l’homme 20 1- Les multiples facettes de la femme 20 2- L’homme objet 21 B- Un risque du rejet de la clientèle 22 1- Opium, un parfum de scandale 22 2- Réaction de rejet total sur la publicité Opium 26 3- Réaction de rejet partiel 26 C- Un phénomène de courte durée 27 1- La banalisation du porno chic 27 2- L’après porno chic 27 Conclusion 28 Introduction

concept dans le but de diversifier l’offre et de proposer aux consommateurs un panel innovateur et fantaisiste. Le marché de la confiture est un cas typique de marché mature, d’une part parce qu’une tendance de fond est de consommer moins de sucre et d‘autre part parce que les habitudes de consommation au petit-déjeuner évoluent en laissant moins de place à la tartine-beurre-confiture. Le changement culturel et social a rendu le consommateur de plus en plus mobile. I. Recherche documentaire A. Analyse

Les excursionnistes du luxe Le marché du luxe n'est plus réservé à une élite. Depuis une quinzaine d'années, la plupart des achats sont effectués par des clients occasionnels. Dans de telles conditions, la gestion d'une entreprise de luxe constitue un exercice délicat. En élaborant leur stratégie marketing au niveau mondial, les responsables d'entreprises de luxe doivent décider quelle vision du marché anime leurs efforts. Certains considèrent que, pour l'essentiel, leur clientèle s'identifie

les années 90 sera largement accentué par un consommateur qui se retrouvera de plus en plus dans un climat de saturation vis-à-vis de l’offre auquel il est exposé volontairement ou involontairement (publicité), c’est donc un mouvement vers la rationalisation de l’acte d’achat qui est entrepris, on passe donc à un marketing des sens dans la distribution. De nos jours, le consommateur est entré en résistance en refusant la modélisation de son comportement, ainsi il y a une réel désaffection naissante