Conditions De Travail A La Banque

causes de son coût élevé est l’absence de garantie pour le banquier lorsqu’il accorde le crédit à son client. Dans ce qui suit, il s’agit de voir une catégorie de crédits qui s’appuient sur la mobilisation de créances reposant sur des délais de paiement accordés aux clients. * L’escompte : C’est le mode de financement le plus traditionnel. Il consiste en un avancement de l’argent par le banquier à une entreprise contre remise d’une créance avant son échéance. Le banquier verse au client le nominal

l’auteur El Mohandiz Abdeslam est titulaire d’un Master et d’une Licence en sciences économiques de l’Université Catholique de Louvain (UCL - Belgique). Il est agrégé de l'Enseignement Secondaire Supérieur en sciences économiques et commerciales. Il a exercé, entre autres, les fonctions de chercheur au département des sciences économiques de l’UCL et d’enseignant des sciences économiques. Il occupe aujourd’hui la fonction de Conseiller économique au sein d’un organisme gouvernemental en Europe. -2-

l’auteur El Mohandiz Abdeslam est titulaire d’un Master et d’une Licence en sciences économiques de l’Université Catholique de Louvain (UCL - Belgique). Il est agrégé de l'Enseignement Secondaire Supérieur en sciences économiques et commerciales. Il a exercé, entre autres, les fonctions de chercheur au département des sciences économiques de l’UCL et d’enseignant des sciences économiques. Il occupe aujourd’hui la fonction de Conseiller économique au sein d’un organisme gouvernemental en Europe

Parcours Finance d’Entreprise - MEMOIRE DE FIN D’ETUDE - Les relations entre les banques et les PME Quelles sont les méthodes et techniques de gestion qui permettent aux trésoriers de PME de tendre vers une trésorerie « zéro » ? ESCEM Groupe Ecole Supérieure de Commerce et de Management Tours-Poitiers Mémoire de fin d’étude 2009, Optimiser la Gestion de Trésorerie des PME 1 Je dédie mon mémoire à : Caroline Dubost, Colette Olivier, Roland Hasson, Hélène et Charles Reymond. Mémoire

[pic] Faculté des Sciences juridiques Economiques et Sociales de Salé Master spécialisé : Risque et Management de la banque Préparé par : EL QOBI Ahmed Année Universitaire 2009/2010 [pic] TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ……………………………………………………

Ecole Supérieure de Technologie Travail effectué Par : Said Chakkour 2009-2010 TECHNIQUES DE VENTES ET FIDELISATION DE LA CLIENTELE DEDICACES Je dédie ce modeste travail : A L’Eternel, Source d’Intelligence, De persévérance et de Sagesse Infinie, A mes chers parents. Pour leur patience, compréhension et amour. Je leur dédie ce travail et je leur souhaite longue vie. A tous les membres de ma petite famille. Je ne serai exprimer mon respect

leur équipe. J’ai ressenti énormément de satisfaction à travailler à leur côté. Plus particulièrement, M. Amine AMRANI, qui m’a permis, grâce à ces conseils et son encadrement de réaliser un travail enrichissant. Je tiens aussi à exprimer ma profonde reconnaissance à Mme. Laurence ABADIE pour m’avoir orienté, conseillé et encadré pour l’élaboration de ce rapport. Je remercie également ma camarade Melle Rajae BERKIA avec qui j’ai travaillé en collaboration durant mes 8 semaines de stage. Sommaire

encouragement. Ceux qui m'ont reçus a bras ouverts. Toutes les personnes que j'ai aimé. Que j'aime. Que j'aimerai toujours. Et à vous ; je dédie ce modeste travail qui n'est que le fruit de votre soutien. [pic] D'abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mes encadrants M.MOUNIB Simohamed et M.BENOTHMAN OMAR et à tous mes professeurs qui nous ont orientés tout au long de la période des études, et aussi pour leur compréhension et leurs efforts pour qu'on puisse arriver à ce stade. Mes vifs remerciements

prix,de qualité,de quantité,la loi applicable. Ainsi les parties peuvent se réferer à une loi nationale,à une convention internationale(convention de Vienne 1980) ou à un contrat-type élaboré par un organisme professionnel: *La réglementation nationale se révèle parfois inadaptée au commerce international.Un exemple frappant est celui de l'article 1602 Code civil: le vendeur est tenu d'expliquer clairement ce à quoi il s'oblige.Tout pacte obscur ou ambigu s'interprète contre le vendeur.Un tel article

Section 1 : Le secteur bancaire …………………………………………………9 Section 2 : Présentation de la SGMB…………………………………………………….12 1. Historique………………………………………………..13 2. Valeurs…………………………………………………...14 3. Métiers de la banque………………………………………15 4. Organigramme…………………………………………… 15 Chapitre II : le volet théorique du concept de la satisfaction et fidélisation du client……………………………………………………………………………….17 Section 1 : satisfaction du client ………………………………………………………..17