Conquete Client Banque

Elle menaçait même de mener à l'hyperinflation. les coûts de l'inflation (incertitude sur le niveau futur des prix, hausse des taux d'intérêt) l'emportent sur ses avantages. ce qui importe est la différence entre le taux d'intérêt décidé par la banque centrale et le taux d'inflation (le taux d'intérêt "réel"). Avec un taux d'inflation de 4%, un taux d'intérêt de 1% comme actuellement en Europe permettrait un taux d'intérêt réel très négatif (égal à - 3%), ce qui encouragerait fortement le crédit

Introduction……………………………………………………………………3 Chapitre 1 : Présentation de la Banque Populaire  I. La Banque Populaire et son secteur d’activité……………………........4 1. Historique…………………………………………………………..4 2. Mission et valeur du groupe………………………………………..5 II. Organisation du crédit Populaire au Maroc………………………......6 1. Comité directeur……………………………………………..…...6 2. La Banque Central Populaire l’organe central du groupe…….......7 3. La Banque Régional organisme de proximité…………………......7 4. Les Succursales………………………………………………

Effectué au sein du département Marketing & de la communication de la: Banque Centrale Populaire – Casablanca du 17 Juin 2009 au 18 Juillet 2009 Par Ghali BENLAMLIH 1ere année : De l’Ecole Supérieure de Commerce et des Affaires(E.S.C.A) Remerciements J’adresse mes remerciements à la banque centrale populaire pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein du département marketing. Je remercie plus particulièrement :

La Caisse d’Epargne part à la conquête des « jeunes 18-30 ans » avec l’approche la plus innovante et l’offre la plus complète du marché Paris, le 4 juin 2010 Afin de se donner les moyens de rester LA banque de référence des 18-30 ans, la Caisse d’Epargne a décidé de renouveler complètement à la fois son approche, son traitement relationnel, sa communication et enfin son offre commerciale réservée aux jeunes. Le dispositif de stratégie relationnelle mis en place a été conçu afin de toucher ce marché

Le Groupe Société Générale est : F Le 6ème groupe bancaire de la zone euro. F Son portefeuille d'activités s'articule autour de trois grands métiers : Œ La Banque de détail (Particuliers, entreprises,..) : La société générale dispose d’une offre de produits relativement étendus et innovants afin de satisfaire la plus large gamme de ses clients (particuliers, entreprises, …). Son objectif est de continuer à développer ses canaux de distribution afin d’accroître la saturation de ses “ usines de production

au mieux une aire géographique vaste à partir d’un nombre limité de points de vente ? Nombre maximal de commerces de détail à ouvrir = donnée de base Cinq composantes : - Fonction objectif = accessibilité globale des points d'offre vis-à-vis des clients - Points de demande = cellules de forte densité de population disposant d’un pouvoir d’achat attractif - Emplacements potentiels = localisations possibles en termes de disponibilité foncière, coût, accessibilité - Matrice d’éloignement ou de temps

sont : * le secteur des services à dominante financière : banque/ assurance (ex. ING direct) * le secteur automobile, * les entreprises de vente par correspondance, * la distribution (ex. ISA distribués sur des zones particulières), * le secteur de grande consommation (via des actions vers le client). Enjeux du marketing direct La conquête de nouveaux clients Le marketing direct permet de recruter de nouveaux clients, grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles

Paris Turenne II) Deuxième thème  Les actions accessoires  L’action principale 2 1864 199519971998 2008 1864 : Création de la Société Générale le 4 mai 1864 1995 : Création de Boursorama 1997 : Rachat du Crédit du Nord 1998 : Création de BHFM (Banque de détail Hors France Métropolitaine) Réseau SG 3 800 agences sur le territoire français réparties en 8 Délégations Régionales Délégation Région IIe de France centre La DRIC correspond à l'une des 8 Délégations Régionales Elle regroupe 16 Directions

licence administration des affaires, j'ai effectué un stage d'une durée de 1 moi, du 08 janvier au 04 février 2012, au sein de l'agence attifai Bank de ariana. En commençant l licence, j’avais pour objectif de réaliser un stage soit au sein d’une banque , soit dans une entreprise .le délaita qui nous était accordé pour trouver ce premier stage ne m’a pas permis d’ avoir les réponses que j’ espérais et se n’ est que la semaine précédent le début du stage que la situation se décantée .en effet

I) Historique de la naissance ATTIJARIWAFA BANK En 2003, la Banque Commerciale du Maroc absorbe Wafabank pour donner Attijariwafa bank. lient au centre des préoccupations du groupe, dans une optique de cross-selling, et à assurer un service conforme aux meilleurs standards, grâce à une technologie à la pointe de l’innovation. Son fonctionnement s’articule autour de 6 « business units » autonomes et dotées de moyens propres, qui correspondent aux principales activités du groupe. Elle obéit à trois