Contraintes Des Distributeur Automatique Bancaire

réponses bancaires à cette logique visant à plus de sécurité, plus d'efficacité , plus de fluidité et de rapidité. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires (AB) et serveurs vocaux (SV) sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme autrefois le canal de distribution exclusif de la banque. Ainsi les distributeurs automatiques de billets

: Application and Programming Interface, soit en français Interface pour la Programmation d'Applications. BPCE : Banques Populaires et Caisses d’Epargne BPLC : Banque Populaire Lorraine Champagne CE : Comité d’Entreprise GAB : Guichet Automatique Bancaire SGC : Système de Gestion de Contenu URL : Uniform Resource Locator, soit en français Localisateur Uniforme de Ressource. Anaëlle BAUMANN – DUT Informatique en année spéciale Page 5 | 39 GLOSSAIRE Les mots suivis d'un astérisque*

est en pleine mutation nous voulons continuer dans ce sens avec notre service de drive-in bancaire pour que les clients n’aillent voir leurs conseillers que dans l’absolue nécessité. Ce service étant déjà existant dans d’autres pays à travers le monde nous nous sommes interrogés sur le fait d’appliquer ce service en France. Pour cela nous avons étudié les marchés pionniers en termes de drive-in bancaire puis le marché de la banque en France ainsi que celui du drive. Enfin grâce à ces études nous

de paiement est conçu comme un substitut des pièces et des billets de banque et vise à réduire les coûts de collecte et de stockage des monnaies divisionnaires. Les applications directes de ce nouvel instrument de paiement concernent les distributeurs automatiques, les horodateurs, les péages, les publiphones, etc. Le principe du porte-monnaie virtuel est sensiblement le même que le porte-monnaie électronique à la différence près que des unités électroniques sont chargées sur un logiciel – porte-monnaie

du consommateur bancaire. * II La satisfaction du consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères de segmentation * Etude de cas :  * Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire * I Concept

Monétique - Electronic Money INTRODUCTION Lorsqu'on parle de la « monétique », il est nécessaire aujourd'hui de dissocier l'approche dite traditionnelle du domaine bancaire, c'est-à-dire en rapport avec la « monnaie électronique » et les « systèmes et moyens de paiement électroniques » de la mutation engagée depuis les années 1990 qui étend ses applications à d'autres domaines comme la santé (carte Vitale), le transport (Pass Navigo), la téléphonie mobile (carte SIM), la domotique, le commerce

populaire, hard discount, paner (corner shop), grandes surfaces spécialisée, category killer, discount store (libre service non alimentaire) megastore (grand magasin sensationel) * Principales formes de vente au détail sans magasin : vente automatique, vente par réunion, tournée de chine(point de vente itinérant, ex : boulanger itinérant), vente au camion, vente par catalogue, télé-achat, commerce électronique Les facteurs d’environnement de la distribution Les mentalités des consommateurs

de personne. c. La concurrence. II. L’action Commerciale a mené. a. Préparation de l’action (Par quoi? Pour qui ? Comment ?) b. Un Argumentaire c. Les objections et leurs réponses. Conclusion. Introduction. Cette seconde action bancaire appliquée à pour but de vous présenter un produit quotidien de ma banque, ainsi j’ai choisi le Livret Jeune Mozaïc, notre banque étant dans un quartier jeune, le livret jeune Mozaïc un produit du quotidien s’adressant a une grande partie de notre

marketing Chapitre 4 : La politique de produit et de prix Chapitre 5 : La politique de distribution et de communication Partie 2 : Les politiques marketing dans le domaine bancaire Chapitre 4 : La politique de produit Le produit bancaire est un service qui a pour objectif de répondre aux besoins de la clientèle bancaire. La banque joue deux rôles distincts, un rôle d'intermédiaire financier entre demandeurs et offreurs de fonds et un rôle de producteur de services aux emprunteurs et aux déposants

… ) * Marques régionales …….. 2. Les marques de distributeurs ( MDD ) 5 Types de marques de distributeurs * MDD premium….Haut de gamme (Sephora) * MDD à l’enseigne….Carrefour (lait carrefour) * MDD thématique….Delhaize (Bio delhaize) * MDD premier prix….Numéro 1 (carrefour) * MDD marque repère…. Le « L » de leclerq Marque distributeurs  - 40% moins cher, prix stable et qualité Les distributeurs choisissent le nom de l’enseigne comme nom de marque, ce qui