Cours de distribution
* Canal de distribution
« Réseau de types de magasins ou de méthodes de vente qui permet l’acheminement des biens entre producteurs et consommateurs. » * Types de magasins ; Supermarché/hypermarché ( grande distribution), magasin spécialisé. * Méthodes de vente ; vente par correspondance, vente à dmicile, vente électronique,…
Comment choisis le canal ou les canaux les plus appropriés ?
Cible
Réglementation …
Couverture de marché
Appareil commercial
* Le circuit de distribution
« Ensemble des canaux de distribution permettant d’écouler les bien entre producteur et consommateurs… il est caractérisé par sa lonueur qui dépendra du nombre d’intermédiaires »
* Les fonctions
Fonctions classiques * Fonctions matérielles * Transport * Groupage * Fractionnement * Stockage * Fonctions commerciales * Assortiment * Promotion et information * Services divers
Fonctions contemporaines * Fonction transactionnelles > assurer les fonctions de mise à disposition de biens, de services et de solutions au consommateur selon l’échéance, le lieu et la quantité voulus par lui au meilleur coût = fonctions matérielles
* Fonctions relationnelles > Développer la confiance du consommateur à l’égard du point de vente et en particulier de son personnel. Fidéliser le consommateur et crééer un partanariat durable avec les producteurs
* Fonctions expérientielles > Agir sur les états émotionnels dans un sens favorable à la vente. Faire en sorte que lorsque le consommateur vient il soit touché.
* Marketing sensoriel Mémoire olfactive du consommateur
1. Vue 2. Odorat 3. Ouïe
4P
Product Assortiment, lancement de nouveaux produits, service après-vente, …
Price Gamme de prix, changement de prix, conditions de paiement et de crédit, …
Promotion Choix,