De Quelles Solutions Bancaires Dispose Le Client Professionnel Pour Mobiliser Son Poste Clients Quels

-SIDEX -La labellisation -Les garanties de la COFACE -Le VIE -OSEO -FASEP -DRCE Les communautés……………………………………12 -PM ‘up -MedVentures -ADVANCIA -La communauté AFII Les réseaux des professionnels de l’export…….15 -UBIFRANCE -CCI -CCIFE -FORMATEX Le financement du développement international…………………………………………...19 Conclusion…………………………………………….22 Bibliographie…………………………………………..23 Introduction

indice traduit le niveau de pénétration des services bancaires et financiers dans le pays ou la région concernée. Parlant de la RDC, Le constat est de la Banque centrale du Congo, les Congolais n’ont pas accès aux services offerts par les banques, selon la BCC.  Sur une population estimée à 67 millions de personnes, il n’aurait eu que 750 mille comptes actifs en république démocratique du Congo. Ce qui traduit le faible taux de pénétration bancaire dans le pays. Voulant traduire en acte l’ambitieux

offre commerciale alimentaire de grande qualitÉ une offre non-alimentaire pour les besoins du quotidien DEs sERVicEs DE PROxiMitÉ POuR FAciLitER LEs cOuRsEs p .07 p .13 sOMMAiRE LA ViE En ViLLE la carte auchan les produits auchan des solutions d’encaissement modernes un rÔle Économique et social local une dÉmarche Écologique A PROPOs p .15 p .16 p .17 p .19 p .21 ce magasin urbain de 4.000 m2 a l’ambition de devenir le plus grand marché et d’apporter la fraîcheur, le choix,

s Département : Techniques de Commercialisation Et de Communication Filière : Marketing Bancaire et Financier Encadré par : Mr HAMMOU AHMED Réalisée par : Année universitaire : 2011/2012 Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école supérieur de technologie et les intervenants professionnels responsables de la formation.   Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience

INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15 Section3 : Engagement 15 Section4 :L’ambition

Banque option A : marché des particuliers et option B : marché des professionnels. MENS0101483A LE MINISTRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE Arrête Article 1 – La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Banque sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. Le brevet de technicien supérieur Banque comporte deux options, option A : marché des particuliers, option B : marché des professionnels. Article 2 – Les unités constitutives du référentiel de certification

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15

de Psychologie - Université de Lyon 2. Depuis quelques années, on assiste dans le domaine des services (privés ou publics) à l'émergence de différents supports technologiques permettant d’instaurer des relations médiatisées distantes avec l’usager/client (bénéficiaire du service) pour compléter, voire supplanter, les relations de services traditionnelles en face à face. Le but est de rapprocher le plus possible le bénéficiaire de l’organisation du prestataire de services (chargés de clientèle, agents

en pérennisant les acquis de 2010. Malgré un contexte difficile, cet objectif a été atteint. Arkéa Banque E&I affiche de bons résultats commerciaux et a su conquérir de nouveaux clients sur ses trois marchés : les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à dix millions d’euros ; les professionnels de la promotion immobilière ; et les acteurs publics et institutionnels (collectivités territoriales, acteurs de la santé publique, du logement social, de l’économie sociale). La

DU 02 JUIN AU 02 JUILLET 2009 BMCI SOMMAIRE INTRODUCTION 5 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 1.1/ Historique et évolution 6 1.2/ Le groupe BMCI dans le système bancaire 9 1. 3/ Présentation de l’agence de Fès NARJISS 13 2. LE CADRE DU STAGE 13 2.1/ Description de la structure sociale 13 2. 2/ Fonctionnement et mission des différents services 13 3. LES TRAVAUX EFFECTUES ET LES APPORTS DU STAGE 18 3.1/ Les taches effectuées 18 3. 2/ Les instruments mis à notre disposition