De Quelles Solutions Bancaires Dispose Le Client Professionnel Pour Mobiliser Son Poste Clients Quels

d’information commerciale de l’unité commerciale 5. Répondre aux questions et traiter les objections formulées par le jury N.B. : Votre unité commerciale et sa situation sont bien connues de votre professeur qui vous a suivi pendant vos heures de TD. Le professionnel, découvre en revanche votre U.C. d’accueil. Il aura peutêtre lu votre dossier qui est succinct et descriptif. La présentation orale doit reprendre les grands éléments du dossier sans s’y attarder, et s’attacher à apporter une analyse. Par exemple

Introduction générale      Au fil des siècles, jour après jour, le secteur bancaire ne cesse de se développer. Actuellement, la concurrence dans le secteur bancaire est de plus en plus acharnée, surtout au niveau de la capacité  de trouver de nouvelles idées en vue de réaliser des résultats significatifs. Pas seulement au Maroc mais partout dans le monde, il demeure un sujet d’actualité car, depuis toujours, on s’y est intéressé  mais aujourd’hui encore plus.      Partant de ce principe, la banque

: 1. L'évolution du système bancaire : Le système bancaire a profondément changé depuis la fin des années 1960. Il présente aujourd’hui de nombreux atouts, illustrés par un savoir faire technique important, une rentabilité pérenne sur certaines activités, un contrôle interne en constante amélioration et des structures financières solides renforcées par de nombreuses opérations de restructuration. Commencé à la fin des années 1960, l’essor du système bancaire s’est accompagné de transformations

entreprise afin d’attirer et satisfaire leur client pour faire tourner leur société. Un hôtel de standing clinquant en plein centre ville de Diego Suarez et sur la rue Colbert, la rue mythique de Diego, un hôtel ascendant étant national aussi bien qu’international qui à sont charme, tendant à optimiser sa productivité en enrôlant plusieurs personnel professionnel et accueillant dans tout ses secteurs et mobilise des agences qui sont à la porté des clients tout en étant à l’hôtel. La réalisation

INTRODUCTION  Le stage de première année, intitulé stage d’information général a pour finalité d’amorcer un processus de familiarisation de l’étudiant avec le milieu professionnel. il s’inscrit dans une optique de fonctionnement d’une entreprise et ce,. à travers différents départements de l’entreprise. Le stage d’information générale a duré un mois et ce à la fin de la première année de l’ESTM . Le choix la de la société WAFASALAF a été motivé par un double intérêt :

Publiques ». Lors de ces 4 mois j’ai été chargée de faire les études de dossiers d’octroi de crédit avec l’encadrement du Senior Banker du secteur. Pour effectuer ces études, il a fallu faire la collecte de l’information auprès des clients, assister aux réunions avec les clients, ainsi qu’au sein d’Attijariwafa Bank. Pendant cette période il a fallu que je que présente une méthodologie d’étude de dossier et d’effectuer une analyse critique sur les études de dossier effectuées pAr le banquier. Cette mission

présentation de Top class Lavazza son historique, ses départements et ses activités. ▪ La deuxième partie sera consacrée à la description de ma mission ▪ La troisième partie sera consacrée à mon thème « l’analyse des comptes clients et la gestion des risques clients et les moyens de couvertures ». PREMIERE PARTIE: PRESENTATION GENERAL DE LAVAZZA CHAPITRE I-PRESENTATION DE LAVAZZA DANS LE MONDE: Section 1 : Introduction général Le café n'est pas seulement une boisson mais un plaisir

……….……..………..……………..15 Section 3 : Les crédits d’investissement.………..………………...………...39 CHAPITRE II : LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution

……..………..……………..15 Section 3 : Les crédits d’investissement.………..………………...………...39 CHAPITRE II : LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution

..……….……..………..……………..15 Section 3 : Les crédits d’investissement.………..………………...………...39 CHAPITRE II : LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution