Defensive back

les entreprises doivent être rentables et il faut donc bien évaluer les opérations sur tous les marchés. Une deuxième conséquence qu’on peut observer à partir des mouvements des entreprises à la recherche de la taille critique on pourrait l’appeler « back to basic » ; après des années de croissance tous azimuts et caractérisées par l’importance accrue de la finance, on assiste au retour de la gestion et à l’importance des résultats, non seulement des taux de croissance du chiffre d’affaires. Les exemples

de 1947, les États-Unis mettent en œuvre le plan Marshall, aide économique pour la reconstruction de l’Europe, en tant que complément à la doctrine Truman. * militairement : les États-Unis et leurs alliés créent un important réseau d’alliances défensives : l’Organisation des États américains (1948), le traité de Bruxelles (1948), le Pacte atlantique (1949) doté en 1950 d’une structure militaire, l’OTAN (avec mise en place des cellules clandestines du stay-behind), l’ANZUS (1951), l’OTASE (1954)

indispensables qui structurent toute communication. Cette approche marque le passage d’une vision statique à une vision dynamique de la communication. La communication se décompose alors en trois temps qui s’enchainement : le codage, le décodage et le feed-back. Emetteur Canal Message Canal Récepteur (Codage) (Décodage) A -Objectifs et importance de la communication interne

l’ensemble des actions, des moyens financiers, humains, d’intelligence économique... qui découlent et qui conditionnent les prévisions commerciales et les objectifs que l’entreprise se fixe. Cette politique commerciale sera soit offensive, soit défensive selon la position sur le marché et les objectifs qu’elle s’est fixés. Différents éléments composent cette politique. Jean Louis PRINET Contrôle de gestion IAE Lille 2009-2010 Page 15 Les politiques de prix. La fixation du prix de vente

à l’OCDE (organisation de coopération et de développement économique), en y adhérant les Etats s’engagent à mettre en commun leur capacité d’expertise en matière économique. En adhérant à l’OTAN les Etats vont s’engager à une alliance militaire défensive sans automaticité. En entrant à l’Otan les Etats ne se sont pas engager pour les autres militairement chaque Etats reste libre d’aider à sa manière (politique, humanitaire..) L’Etat reste encore très libre ; c’est ici que va apparaître l’UE et le

.................................................................................. 36 2.2. L’évaluation de la performance............................................................................................................. 37 2.3. Les feed-back 180° et 360° ................................................................................................................... 38 2.4. Les centres d’évaluation ou « assessment centers » ...........................................................

.................................................................................. 36 2.2. L’évaluation de la performance............................................................................................................. 37 2.3. Les feed-back 180° et 360° ................................................................................................................... 38 2.4. Les centres d’évaluation ou « assessment centers » ...........................................................

be replicated and updated in a beach camp. The fire is the focus, and also a place to cook. A windshield protects the fire from too much breeze, and as a wall begins to give some privacy. There is a place where the fuel for the fire is kept, and the back of the car acts as a food store. There are places to sit, and if one were to stay overnight, one would need a bed. These are the basic ‘places’ of a house; they come before walls and a roof. 14 Architecture as Identification of Place Reference

les deux. 18 Le Petit Robert, 2006 - 23 - a- Les barrages à la communication La communication peut être perturbée à plusieurs niveaux : Défaut de transmission ou de compréhension de l’information : Ceci justifie l’utilisation du feed-back : technique qui renvoie l’information du récepteur à l’émetteur permettant de s’assurer que le message a été compris. Parasites lors de la transmission de l’information : Les bruits : d’où l’importance d’annoncer un diagnostic et d’effectuer des

: Le CRM peut être perçu dans une vision historique comme une extension des outils de gestion de contacts. Il fournit une information cohérente à l’ensemble des points de contacts avec le client, tant au niveau du front office qu’au niveau du back office. 10 V- Enjeux et avantages de la GRC 1. Avantages de la gestion de la relation de la clientèle La gestion de la relation client cherche à respecter toutes les étapes du cycle de vie du client. Cela implique de tirer parti de toutes les