Dossier E2 Comptabilité Suivie Client

- Stage en milieu professionnel - Projets et actions professionnelles touristiques ANNEXE III - Horaires ANNEXE IV Règlement d'examen ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation E1 - Français E2 - Communication en langues étrangères (langue A et anglais) E3 - Analyse de l’espace territorial E4 - Économie et droit appliqués au tourisme E5 - Études d’opérations touristiques E6 - Conduite et présentation d'actions professionnelles Épreuves facultatives

UNIVERSITE 7 NOVEMBRE- CARTHAGE INSTTUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES PROJET DE FIN D’ETUDE POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE APPLIQUEE EN COMPTABILITE Participation a Elaboration d’un Business Plan d’un projet touristique Encadre par : Maitre

services, à des réunions thématiques, à des réunions d’information F2 – fonction de gestion de la demande et du besoin de l’usager – Traitement de la demande et du besoin en lien avec l’offre de services – Gestion de dossiers des patients, des usagers, des familles – Instruction de dossiers en vue de délivrer ou de percevoir des prestations, des aides… F3 – fonction d’organisation et de promotion des activités de la structure – Gestion des documents (papier, informatique) liés aux activités de la

segment évoluent au sein des hôtels. Ainsi, de nombreuses tendances se détachent telles que : • Une pression considérable de la concurrence • Des variations saisonnières de plus en plus marquées, augmentant les périodes creuses et surtout des clients n’hésitent plus, dès le premier contact, à faire jouer la concurrence. Ces nouveaux comportements induisent que l’on se retrouve avec une clientèle beaucoup moins attachée à un lieu ou à une marque qu’il y a quelques années, soulevant de ce fait

s’étendre sur plusieurs générations. Les banques = fonds propres, dépôts et emprunts sur les marchés financiers. Les clients moyen-haut de gamme MHG Ils sont prêt à confier leur patrimoine à gérer à : 1 : banquiers ; 2 : assureurs (en progression) ; 3 : notaires ; CGPI ; avocats spécialisés ; cabinet de défiscaliste ; agent immobilier ; expert-comptable. Les reproches des clients envers leurs gestionnaires : Manque de polyvalence ; opacité, coût, défaut de conseil, manque d’explication, de transparence

- la constitution d’un portefeuille de clients, - la préparation et la rédaction des actes juridiques dans la vente ou la location, - le suivi du dossier jusqu’à sa conclusion. Dans le cadre de ses missions, le négociateur doit posséder les savoir-faire nécessaires pour : - évaluer les droits et biens immobiliers sur un marché donné, - promouvoir les biens ou les droits destinés à une clientèle, - analyser et évaluer la situation du client et du prospect, - négocier pour le compte

... 101 4-3- Les étapes préparatoires au stage .............................................................................................................. 101 4-4- Suivi et encadrement du stage .................................................................................................................... 101 4-5- Le dossier du stage ...................................................................................................................................... 102 V- Règlement d’examen

... 101 4-3- Les étapes préparatoires au stage .............................................................................................................. 101 4-4- Suivi et encadrement du stage .................................................................................................................... 101 4-5- Le dossier du stage ...................................................................................................................................... 102 V- Règlement d’examen

……………………………………………………………………………………………...............21 II-2) Le processus de reporting…………………………………………………………………………………........…......24 III) Le contrôle de gestion des frais de structure ………………………………………………………….…….30 III-1) Le suivi budgétaire des directions……………………………....…………………………………..................31 III-2) Le suivi des notes de frais (Ndf) …………………………………...................……………………………......32 PARTIE III : LA METHODOLOGIE DU REPORTING……………………………………………………………….................34 I) Les systèmes de reporting………………………………………………………………

Collection «Express» Comptabilité • B. Doriath, Comptabilité de gestion, 2007 (4e édition) • B. Doriath, Contrôle de gestion, 2008 (5e édition) • V. Buffet, Exercices de contrôle de gestion, 2006 (2e édition) • R. Maéso, Comptabilité financière - Opérations courantes, 2007 (8e édition) • R. Maéso, Exercices de comptabilité financière - Opérations courantes, 2007 (4e édition) • R. Maéso, Comptabilité financière - Opérations d’inventaire, 2007 (7e édition) • R. Maéso, Exercices de comptabilité financière -