Dossier Marketing Shampooing

bureau, la préparation des dossiers d’études, le traitement des non-conformités, etc. Traitement des commandes Opérations Cheminement Services Réception Accueil Enregistrement Secrétariat Contrôle et validation Commercial Création d'un dossier administratif Secrétariat Réunion de lancement Com/Tech/Prod/ Qual/Achats/BE Élaboration d'un OF Technique Préparation du dossier de production Production Mise à disposition du dossier Secrétariat Préparation

matin et en fin de journée, qui recouvrent en partie les heures de pointe des liaisons domicile travail. L’impact de ces flux tant sur l’aménagement du site que sur les réseaux d’accès doit être davantage pris en compte dans l’étude préalable de ces dossiers. La proximité d’un échangeur autoroutier ne peut dans bien des cas, à elle seule, constituer une réponse satisfaisante à cette préoccupation. l’esthétique de ces bâtiment est souvent critiquée. Nous avons vu en effet des situations très contrastées

Diversification Directeur : Thierry Lamarre, assisté de Yolande Boulanger (89 44). Copyright@gmc.tm.fr et www.marieclaire-copyright.com. Marie Claire Diffusion Jean-Luc Filegon, directeur de la diffusion (0 800 20 86 03). Pascal Buchi, responsable produit. Marketing, coordination générale Gwenaëlle Thebault, directrice (85 42). Service abonnements Tél. de France : 03 44 62 52 40. De l’étranger : 33 3 44 62 52 40. Administrateur et directrice commerciale France Véronique Depéry. Événements et promotion Yvan Tran

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

l’acte de consommation. Donc tout va être fait pour favoriser cet acte de consommation. On a des bouleversements économiques majeurs : l’accroissement de la taille des entreprises, la spécialisation des entreprises, on développe les techniques de marketing, la publicité devient de masse. En plus de la consommation, on va encourager le crédit. Tout se met en place pour faciliter l’acte de consommation qui se banalise avec forcément un rapport de force qui s’installe entre des entreprises fortes et des

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

analyses statistiques sur des données issues d’études cliniques en milieu dermo-cosmétique. J’ai ainsi effectué de nombreuses analyses statistiques sur des études très variées : des crèmes hydratantes aux injections anti-rides, en passant par des shampooings, etc. A ce titre, j’ai été l’interlocutrice privilégiée du chef de projet de l’étude et rédactrice du rapport statistique en fin de test. De plus, j’ai eu l’occasion de réaliser des analyses pour les services 1 d’analyse sensorielle* en tant qu’experte

sociales et financières apportées par les entreprises déjà lancées dans l'aventure de l'internationalisation. Une aventure qui, pour être couronnée de succès, exige d'être performant sur tous les tableaux - stratégie, ressources humaines, organisation, marketing, innovation... - en se plaçant dans une perspective véritablement mondiale, mais qui sait s'articuler avec les contextes locaux. Dans cette course à la « globalisation » - selon le concept d'origine anglo-saxonne - inéluctable du fait de la mondialisation

en compte plus forte des synergies (ou flexibilité) de l’entreprise par rapport à la segmentation marketing. Cette dernière segmentation se focalise soit sur le couple client/produit (pour réaliser un ciblage), soit sur le couple marché/offres (pour réaliser un positionnement). La segmentation marketing se caractérise donc par un découpage plus fin que les DAS. Par contre, la segmentation marketing doit tenir compte des synergies pour être valable au niveau de la stratégie d’entreprise. Cette tâche