Démarche D Audit

Institut Universitaire professionnalisé Licence Management et Gestion des Entreprises Clermont Ferrand LA DEMARCHE QUALITE DANS LE SECTEUR PUBLIC RAPPORT DE STAGE REALISE PAR : Melle Amal PERLA Encadrée par Mme Fabienne TAILHARDAT Du 24 avril au 04 août 2006 Année universitaire 2005-2006 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier M. Jacques BORDAS, directeur d’agence Consulting SUDEST de m’avoir accueilli au sein de son équipe afin d’effectuer mon stage. Mes remerciements s’adressent

INTRODUCTION SUR L’AUDIT Le terme audit vient du verbe écouter et est entendu comme un examen critique des informations d’une organisation à travers une démarche rationnelle suivant des normes établis en vue d’y formuler une opinion objective. Il est qualifié d’audit interne lorsqu’il est une fonction de l’entreprise. En tant que fonction , l’audit a été déjà utilisé depuis l’antiquité gréco-romaine où on a noté la présence dans les administrations des vérificateurs. Durant l’ère industrielle

référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques associés dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine. Auditer une entreprise, un service, consiste notamment à écouter les différents acteurs pour comprendre et faire évoluer le système en place. Histoire de l'audit Audit (anglicisme issu d'une locution latine proche des notions de contrôle, vérification, expertise, évaluation, etc.) vient du verbe latin audire, écouter. Les Romains employaient

exister en informatique, et même davantage en fonction des vulnérabilités et des coûts qu’elle induit. Un audit informatique n’a de sens que si sa finalité est définie : contrôle fiscal, juridique, expertise judiciaire, vérification de l’application des intentions de la direction, examen de l’efficacité ou de la sécurité d’un système, de la fiabilité d’une application, etc. Objectifs et audit informatiques 67 Exemple.– Une « évaluation du système informatique », pourtant souvent proposée commercialement

limites, et de prendre finalement une orientation stratégique plus efficace. Audit Interne, Contrôle Interne, Contrôle de Gestion et Inspection. L'audit interne est une activité indépendante, objective et impartiale, exercée dans une organisation (entreprise, organisme), menée pour produire de la valeur ajoutée pour cette organisation en lui apportant assurance sur son fonctionnement et conseils pour l’améliorer. 1) Audit Interne : Qu’est-ce que c’est? A quoi ça sert? L'audit aide l’organisation

PROGRAMME  MASTER  SUP  DE  CO     AUDIT  DE  L’ACTIF  ET  DU  PASSIF   MASTER  SUP  DE  CO:  Audit  de   l'Ac;f  et  du  PASSIF   AUDIT  COMPTABLE   ET  FINANCIER   1   ASPECTS  TECHNIQUES  DE  LA  MISSION     D’AUDIT  COMPTABLE  ET  FINANCIER   MASTER  SUP  DE  CO:  Audit  de   l'Ac;f  et  du  PASSIF   CHAPITRE  I   2   MASTER  SUP  DE  CO:  Audit  de   l'Ac;f  et  du  PASSIF

Sommaire: Introduction Sommaire: 2 3 4 I. Démarche : 4 II. Les outils pendant la mission d’audit de l’administration du personnel: 7 III. Audit des autres missions de la fonction « Ressources Humaines »: 7 A. Audit de l’absentéisme : 7 B. Audit de l’emploi et du recrutement : 8 C- Audit de la paie : 8 D- Audit de la formation : 8 E- Audit de la rémunération : 8 F- Audit de la gestion prévisionnelle du personnel: 9 10 11 Exemple d’indicateurs

profonde reconnaissance et gratitude. Adil La pratique de l’audit interne au sein des entreprises marocaines : Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE………………………………………………1 PREMIERE PARTIE : AUDIT INTERNE CONTRAINTES ET OPPORTUNITES ............................................................................................... 4 Chapitre 1 : Contraintes à l’introduction de l’audit interne .......................... 5 Section 1 : Critères d’opportunité

Description L’audit est un examen fait par un professionnel compétent et indépendant en vue d’exprimer une opinion motivée sur la régularité et l’efficacité d’une série d’opérations d’une entreprise par référence à des critères de qualités. Les audits touchent aujourd‘hui l’ensemble des secteurs de l’entreprise dont le plus ancien et le plus courant est l’audit comptable et financier ; le domaine fiscal est l’un de ces secteurs qui constitue une notion étendue devant être appréhendé et contrôlé

un produit qui répond parfaitement à ses attentes. Pourquoi une démarche qualité ? On perçoit intuitivement que le COQ, Coût d'Obtention de la Qualité, est un concept abstrait. Dans l'action au quotidien, la manipulation de tels concepts ne se justifie qu'en fonction de leur propension à faciliter la décision. Tout discours sur le COQ ne peut donc prendre sens qu'à partir du moment où sa place est bien clarifiée dans la démarche générale de développement d'une politique qualité. En voici une représentation