Démarche D Audit

------------------------------------------------- B. DEMARCHE D'UNE MISSION D'AUDIT INTERNE. La conduite d'une mission d'audit interne se structure en trois grandes étapes : la préparation de la mission (A), le déroulement de ladite mission (B) et sa conclusion (C). Au cours de cette mission, l'auditeur utilise plusieurs méthodes et outils (D). 1. Phase de préparation de la mission. La mission d'audit interne commence par un ordre de mission, lequel ouvre officiellement la phase de préparation

deuxième édition, 1994 (épuisé) «L’Efficacité du tertiaire par l’analyse de la valeur des processus», (103 fiches outils), P. LEMAÎTRE et H-P. MADERS, 1991 (épuisé) «L’organisation de l’unité de travail» (mémento), H-P. MADERS et D. BOIX, 1992 (épuisé) «Audit opérationnel dans les banques», H-P. MADERS, 1994 (épuisé) «Assistant : organiser, gérer, faciliter», (livre du maître avec disquette et livre de l’élève), C. GARCIA et H-P. MADERS, 1995 (épuisé) «Conduire un projet dans le tertiaire», H-P. MADERS

Chronologie 1.2.2) Mise en place du référentiel : 1.3) Les intérêts à entrer dans la démarche qualité : 1.3.1) Un intérêt à tout les niveaux de développement de l’entreprise : 1.3.2) Assurer la pérennité de l’entreprise : 1.3.3) La démarche qualité : un outil de différenciation : 1.3.4) Les motifs en bref : 1.3.5) Les résultats d’une démarche qualité : 1.4) Les bonnes raisons de se lancer dans une démarche de certification : 1.4.1) Des motivations diverses dont l’aboutissement est… 1.4.2)

Audit Interne & Contrôle Interne Des outils de management au service de la bonne gouvernance Février 2009 Programme Audit Interne & Contrôle interne, des outils de management au service de la bonne gouvernance • Rappel des concepts généraux Les notions de risque et de contrôle interne L’audit interne Les référentiels reconnus et mis en pratique depuis des années dans l économie occidentale • Audit Interne & Contrôle interne : Intérêt & Enjeux L’Audit Interne : Pourquoi

(SMS) est une partie du système de management global de l'entreprise. L'adoption d'un tel système est l'expression d'une approche globale et gestionnaire de la prévention des risques professionnels. Elle se base sur un référentiel et suit une démarche de changement qui doit être animée et soutenue. Les premiers constats effectués dans quelques entreprises montrent que les résultats sont contrastés : ils dépendent plus de l'utilisation du système de management que de son choix. La mise en œuvre

La démarche Qualité chez les offices de tourisme. Introduction Le plan Qualité Tourisme provient du comité interministériel du 9 septembre 2003. La démarche Qualité représente un enjeu majeur en termes d’image, en améliorant celle-ci on peut développer des emplois et donc créer de la richesse. La France étant la destination touristique n°1, la démarche Qualité des offices de tourisme est un point essentiel à valoriser pour l’ensemble des acteurs du tourisme fédérés par l’Etat. On retrouve

destination mais un voyage » P. CROSBY Qualiticien américain o Cette notion de zéro défaut a été étendue à d’autres objectifs. Zéro pannes, zéro délais, zéro délais, zéro papiers. L’assurance qualité est maintenant très présente. • La qualité totale : « démarche globale par laquelle l’entreprise met tout en œuvre pour satisfaire ses clients en qualité, en coût et en délais grâce à la maitrise des processus et des produits et à l’implication des hommes » TQC  Total Quality Control (notion de pilotage)

. OBJECTIFS DU COURS  Former aux méthodes d’ évaluation du contrôle interne  Fournir une méthodologie de l’ audit comptable et financier  Détailler les outils et les techniques de l’ audit comptable et financier  Présenter les types de rapports à émettre  Développer les types d’ opinion que l’ auditeur doit émettre PLAN DU COURS      Introduction Générale 1er chapitre: la phase préliminaire 2ème chapitre: évaluation du système de contrôle interne 3ème chapitre:

38 Cahier Audit social et qualité de vie au travail coordonné par Stéphanie Carpentier, Olivier Bachelard et Jean-Marie Peretti Comité scientifique Olivier BACHELARD, Ecole Nationale Supérieure de la Sécurité Sociale, France Marc BONNET, Président AGRH, ISEOR, Lyon, France Frank BOURNOIS, Université de Paris II, CIFFOP, France Martine BRASSEUR, Université Paris Descartes, France Stéphanie CARPENTIER, ESC Saint Etienne, France Jean-Luc CERDIN, ESSEC Business School, Cergy Pontoise, France Jean-Yves

------------------------------------------------- L’audit externe : démarche générale et processus d’évaluation des risques Examen final 2h 70% (cours des 3 intervenants) samedi 4/12 Interventions Deloitte : 18/11 - Cas pratique d’audit : France Télécom – Ariane Bucailles 28/10 - Table ronde inter majeur sur les métiers de l’audit à 17h30 I - INTRODUCTION GÉNÉRALE * Généralités sur les systèmes de contrôle des organisations * Problématiques de l’audit externe * Fondements