Ecobank

spécialisés en GRH). Ce cadre théorique a par la suite été complété par des entretiens avec les Directeurs des services informatiques du Ministère de La Fonction Publique et de la Reforme de l’Etat, du Ministère de l’Economie et des Finances et de ECOBANK-BURKINA. Nous avons également rencontré le Directeur des ressources humaines de cette banque. Ainsi, l’objectif de ce mémoire est d’identifier les impacts que peuvent avoir les NTIC sur la GRH. Afin de mieux appréhender ce champ de bouleversements

| | |Un chèque de la BGFI Pointe Noire d'un montant 2000000F | | |Un chèque de ECOBANK BRAZZA d'un montant de 1000000F | | |Un chèque BCI OUESSO d'un montant de 200000F

exorbitant des garanties demandées au promoteur. Malgré cette situation défavorable, certaines banques ont la volonté d'intervenir dans le financement des PME. Il s'agit par exemple des banques de petites et moyennes dimensions telles Amity Bank, Ecobank et Afriland First Bank. En outre, il existe des établissements financiers et des sociétés de leasing pour financer l'acquisition des biens d'équipement professionnels. De manière générale, les prêts à long et moyen terme sont financés par les banques

sens utile » à la création de valeur pour l'entreprise. Il ne suffit pas de satisfaire les clients, il faut être préféré par les clients, voilà tout l'enjeu pour notre entreprise, qui veut et doit résister à une concurrence accrue (SGBCI, BICICI, ECOBANK) dans le secteur bancaire et séduire une clientèle aux exigences illimitées. 2.4) Moyen de Fidélisation 2.4.1 - Le marketing relationnel: Le Marketing relationnel vise à construire une relation durable entre l'entreprise ou la marque et le client

Installations et Sécurité) BCN (Logiciel Bancaire) BSIC (VSAT, Équipement et logiciels) CABINET EFIC (Logiciel de comptabilité) CELLULE GESTION DES RESSOURES NATURELLES (CGRN) CELTEL (Équipements, logiciels) CNSS (Caisse Nationale de Sécurité Sociale) ECOBANK (Équipements, réseaux, logiciels, maintenance informatique) DGI (Logiciel de Gestion des Recettes) GRAND HOTEL (Équipements, Logiciel) FONDS EUROPÉEN DE DÉVELOPPEMENT (Équipements, Logiciel et Réseaux) FONDS DE SOLIDARITÉ AFRICAIN (Gestion intégrée

ont adopté les canaux de sms, internet (portail), et de e-mailing. C’est le cas d’Afriland First Bank, Ecobank et de CA SCB. - Le réseau de distribution : atomisation du marché avec le développement d’agences commerciales par quartier ou zone de chalandise. L’agence constitue le principal support de la communication grâce à l’argumentaire commercial du chargé de clientèle. Aujourd’hui Ecobank adopte une véritable politique d’inondation du marché par la création d’agences. - Utilisation d’un logiciel

Banques et autres structures de financement Le département de San-Pedro est un important pôle économique. La plupart des établissements financiers y sont représenté. On dénombre : La BCEAO ; et neuf banques commerciales : BICICI, SGBCI, BA, BIAO, ECOBANK, BOA, BNI, BFA, CNCE ; des structures d'épargne et de crédit : COOPEC, Mission Catholique, etc. Aussi, plusieurs maisons d’assurances ont une représentation à San Pedro COLINA assurance, LOYALE assurance, etc. 1.1.5 Infrastructure socio-économiques

fonds et faciliter ses transactions avec ses partenaires commerciaux. Ces institutions financières sont essentiellement les banques. Et pour ce faire, elle possède des comptes dans plusieurs banques de la place qui sont : BIAO, BICICI, SIB, SGBCI, ECOBANK et BOA. 2-3. Les organismes sociaux La CNPS (Caisse Nationale de Prévoyance Sociale) est le principal partenaire comme organisme social des entreprises en Côte d'Ivoire. La SISEP contribue au titre du régime de retraite, des prestations familiales

Banque Régionale de Solidarité – Bénin, African Investment Bank, Banque SahéloSaharienne pour l'Investissement et le Commerce-Bénin, Banque de l'Habitat du Bénin, Société Générale de Banques au Bénin, Diamond Bank-Bénin, Continental Bank Bénin, Ecobank Bénin, Banque Internationale du Bénin. 30. Le système financier reste relativement exigu avec un ratio de pénétration financière (M2/PIB)1 de l’ordre de 32 %, ce qui indique un faible niveau d’intermédiation financière par rapport à la taille de

participants : Les participants directs : Ils sont au nombre de treize ; il s’agit de la BCEAO et de douze autres banques primaires qui ont une certaine ancienneté dans la sphère bancaire du pays. Il s’agit de la BIB, la BICIAB, la BCB, la SGBB, la BOA, ECOBANK, la BSIC, la BABF, la BRS la BHBF, CORIS BANK et CBAO. Une banque peut être définit comme étant une entreprise qui fait profession habituelle de recevoir des fonds dont il peut être disposé par chèque ou par virement et qu’elle emploi pour son propre