Electronic Business using XML

.................................................... 233 Partie 3 – Les techniques de gestion Dossiers 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking : se comparer aux autres pour trouver les meilleures pratiques .............................................................................

............................................................... 233 Partie 3 – Les techniques de gestion 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking : se comparer aux autres pour trouver les meilleures pratiques ...........................................................................

today have been supplemented by Advanced Planning Systems (APS) for coordinating flows, exploiting bottlenecks and keeping due dates. Based on Operations Research, various optimization techniques can be applied by APS to improve plans according to business targets. This memory was interested in this new mode of management and mainly in themethods and tools of optimization to answer theseproblems of improvement performancein theindustrial systems and theSC as a whole. Thus, this work provides the fundamental

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Pour aller plus loin et approfondir les thèmes et sujets traités dans cette section, le lecteur pourra notamment se reporter aux ouvrages proposés ci-après. • Collectif, Harvard Business Review on Customer Relationship Management, Éditions Harvard Business School Press, Boston, MA, États-Unis (2002). • Crié Dominique, La Relation client : fidélité, fidélisation, produits fidélisants, Éditions Vuibert, Paris (2002). • Gentle Michael, The CRM project management

Développer le commerce électronique », Études, Éditions de Bercy, janvier. Malone T. et R.J. Laubacher (1998) : « The Dawn of the E-Lance Economy », Harvard Business Review, septembre-octobre. Meissonier R. et G. Feraud (1999) : « Virtual Enterprise: Proposition of a Typology », Working Paper, n° 549, Actes de la Conférence mondiale ‘Business Information Technology’, Cape Town, juin-juillet. Naugthon J. (1999) : A Brief History of the Future. The Origins of the Internet, Londres, Wendelfeld et Nicholson

notre implémentation. OWL (Web Ontology Language) constitue un standard de représentation d’ontologies développé par le W3C dans le cadre du Web Sémantique [Berners_Lee 01]. OWL est une sur-couche de RDF/RDFS, qui est lui-même une sur-couche de XML (cf. figure 1.7). Dans ce contexte, OWL permet de définir : • Une structure hiérarchique des classes, par le biais de relations de type is-a. Cette fonctionnalité, qui se retrouve dans la majorité des formalismes de représentation des connaissances

» to « Learning » to Meet Business Goals, New York, American Management Association, 214 p. 8 Vaill, P. B. (1996). Learning as a Way of Being : Strategies for Survival in a World of Permanent White Water, San Francisco, Jossey-Bass, 240 p. 9 Ghoshal, S., et C. A. Bartlett (1997). The Individualized Corporation : a Fundamentally New Approach to Management, New York, Harper Business, 368 p. 10 De Geus, A. P. (1988). « Planning as Learning », Harvard Business Review, mars-avril, p. 74

Group diffuse des normes (Single Unix Specification, Unix95, Unix98, Linux Standard Base, etc.) et peut faire passer des certifications. Ces normes s’appuient aussi en partie sur celles définies depuis 1 9 8 8 par l’IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers (que l’on prononce I3E) et notamment IEEE 1 0 0 3 aussi appelée POSIX (Portable Operating System Interface). Le X est un héritage et une reconnaissance du travail effectué sur Unix. IEEE 1003 est composée de 15 documents regroupant par

Transparent copies include plain ASCII without markup, Texinfo input format, LaTeX input format, SGML or XML using a publicly available DTD, and standard-conforming simple HTML, PostScript or PDF designed for human modification. Examples of transparent image formats include PNG, XCF and JPG. Opaque formats include proprietary formats that can be read and edited only by proprietary word processors, SGML or XML for which the DTD and/or processing tools are not generally available, and the machinegenerated HTML

Transparent copies include plain ASCII without markup, Texinfo input format, LaTeX input format, SGML or XML using a publicly available DTD, and standard-conforming simple HTML, PostScript or PDF designed for human modification. Examples of transparent image formats include PNG, XCF and JPG. Opaque formats include proprietary formats that can be read and edited only by proprietary word processors, SGML or XML for which the DTD and/or processing tools are not generally available, and the machinegenerated HTML