Entreprise de services du numérique

acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : X Secteur d'activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.2 : Recherche des fournisseurs pour référencement T21.3 : Comparaison des

de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée N° d’inscription : Fiche de situation de gestion n° : 1 Raison sociale : X Secteur d'activité : Dates de réalisation : 17 mai au 25 juin 2010 Contexte de réalisation : Pour le nettoyage de ses locaux, la société X a recours à une entreprise individuelle extérieure « entreprise Y ». L’unique employé de cette société travaille également au service production en indépendant chez X. Suite à une restructuration

utilisés en PFMP. ( Prendre des photos (si autorisation de votre tuteur). Bon courage et bon stage. I. ACTIVITÉS CONFIÉES OU QUE VOUS AVEZ OBSERVÉES 1) en première période |Activités réalisées en entreprise |Rôle de l’élève |Documents supports | | |Action |Observation |Fournis

Date de création : 1954 par les frères Bernard et Gustave Boulanger - Directeur général : Francis Cordelette (ancien Directeur d’Auchan) - Directeur de la centrale d'achat et du marketing : Bernard Layous - Directeur informatique, logistique, services et organisation : Jacques Honoré - Nombre de salariés : 5 915 (en 2008) - Chiffre d'affaires TTC 2006 : 1,180 milliards d'euros - Chiffre d'affaires TTC 2007 : 1,310 milliards d'euros - Domaines d’activité : image, son, micro, logiciels,

solutions peuvent être pratiquées. I. Énoncé du cas pratique du groupe COVAX Pour illustrer les notions de ce cours, nous aborderons la notion de progiciel de gestion intégré (PGI, ERP en anglais). Le PGI Le PGI permet de gérer les processus d’une entreprise, en intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière, comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, mais également la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique

artistes sur internet et faire connaître leurs sites de téléchargement. En 2010, 30% du chiffre d’affaire des labels était réinvesti dans les campagnes marketing. De nouveaux sites tels que Deezer, We7, Spotify… voient le jour, offrant de nouveaux services ainsi que des nouveaux moyens d’écouter de la musique. Ces derniers sont des sites où la musique est stockée, et où l’ouverture d’un compte permet d’écouter librement de la musique et de créer ses propres listes de lecture sans pour autant effectuer

Eléments contexte : 9 A. Quelques chiffres sur le digital dans le monde et en France : 9 B. Les entreprises françaises et le digital : 10 C. La facture électronique : une obligation à l’horizon 2023/2025 : 10 1. Les règles de la dématérialisation fiscale (Facture électronique) : 11 2. Le modèle utilisé en France pour la dématérialisation fiscal: 11 3. L’impact de la facture électronique sur les entreprises : 12 D. Conclusion : 12 III. Généralités sur la digitalisation : 13 A. Définition de la digitalisation :

II : Description de l’entreprise 9 Section 1 : Description de l’entreprise 9 1/ FICHE TECHNIQUE DE L’ENTREPRISE EL WATANYA : 9 2 /Structure d’Accueil : 10 3 /Identification de El Watanya : 13 b. Quelques clients Fidèles : 13 4 /Les services : 14 Organigramme du service commercial de El Watanya : 19 La gestion commerciale : 20 Les fonctionnalités des logiciels de gestion commerciale : 20 La stratégie commerciale de El Watanya : 21 La Communication commerciale : 22 Introduction : 24 A-Problématique :

Année Bac Pro Sen Alarme L.P Tony Garnier de Bron Rapport de synthese 1ère PFMP* : Entreprise : xxxxxxxxxxxxxxx Date de la 1ère PFMP : 27/11/06 au 22/12/06 Nom du Responsable : Gilbert Suard Tuteur de l’entreprise : xxxxxxxxxxxxx 2ème PFMP *: Entreprise : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Date de la 2ème PFMP : 4/06/07 au 29/06/07 Nom du Responsable : Gilbert Suard Tuteur de l’entreprise : xxxxxxxxxxxxxx 3ème PFMP* : Entreprise : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Date de la 3ème PFMP : 4/02/08 au 16/02/08 Nom du Responsable

Éthique et vie privée Séance 2 Savoir être pour agir avec Sens Impacts légaux et éthiques Impacts sur la société o Fracture numérique o Fracture générationnelle Impacts sur l’organisation o Gestion des ressources humaines Communautés d’intérêt o Exercice en groupe Savoir être pour agir avec Sens Impacts légaux, éthiques et sociaux Savoir être pour agir avec Sens Éthique La partie de la philosophie qui traite de ce qui est considéré comme bon ou mauvais Savoir être