Erika Total

LA PREMIERE GUERRE MONDIAL (1914-1918), UNE GUERRE TOTAL Question : 1. La France recourt à : des soldats venus de tout son empire colonial (ex : Madagascar) : Moyen moderne les plus modernes mis au service de la guerre, comme ici : un ballon d’observation en Picardie. 2. 3 catégories de population participant à l’effort de guerre : à l’arrière : les ouvriers dans les usines, les paysans et les femmes dans les champs. 3. Etat demandant à la population de participer à l’effort

client dans l’entreprise chacun étant le fournisseur de quelqu’un et le client d’un autre LEMTAOUI MORAD Cette généralisation du concept de qualité et de client à toutes les activités de l ’entreprise est à l’origine du concept de : Qualité totale LEMTAOUI MORAD 3/ Les quatre composantes de la qualité : La qualité de définition : C’est identifier et traduire les besoins des clients en niveaux de performances à atteindre dans un cahier de charges: caractéristiques techniques, esthétique

Un peu d’histoire QUALITÉ=S’AMÉLIORER 3.1- Histoire du management de la qualité héritage d’un siècle d’histoire ! Mr Fayol 5 points : Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôlera 3.3- Aujourd’hui et demain Vers la qualité totale ! L’évolution constante des lois, des normes, des référentiels et des standards (14, 26…) Le concept de QSE « qualité sécurité environnement » DD & RSE : Influence globale sur la vie de l’entreprise (création de valeurs, éthique, GRH, la gestion

DE FABRICATION Preuves Organisation cohérente + surveillance RAQ Amélioration permanente STRATEGIES DE LA QUALITE Maîtrise de Assurance de la Qualité la Qualité Stratégie de Contrôle Management de la qualité Management par la Qualité Totale Satisfaction Orientation des client attentes Démonstration de la maîtrise Leadership MAITRISE DES CONDITIONS FONDAMENTALES (règles des 5 M) Implication du personnel Approche processus Groupes de progrès CONTROLE DE FABRICATION Preuves

de la démarche qualité présentent un enjeu essentiel. Cependant, la démarche qualité s’oriente vers le concept de Qualité totale (Total Quality Management TQM) qui se base sur les notions de : * Visions et stratégies managériales. * Maîtrise de l’organisation et des processus. * Performance et respect des dimensions humaines et sociales. Cette Qualité totale va se situer au point de rencontre des besoins et des exigences des différents acteurs (clients, fournisseurs, le personnel

Document mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Attention : Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Qualité totale Bahija GOUIMI Professeur des sciences économiques Historique Le concept de qualité remonte à l'antiquité. Les grandes civilisations égyptiennes, grecques, romaines,… ont réalisées des inventions, des découvertes et des monuments de qualité. Historique C'est

plus en plus meurtrier, - par un bilan humain très lourd, - les conditions de vie des soldats dans les tranchées (climats, hygiène, nourriture, insectes,..). La bataille de Verdun montre aussi que la première guerre mondiale est une guerre totale c’est-à-dire que toutes les ressources du pays ont été mobilisées : -Mobilisation humaine : les femmes remplacent les hommes aux champs et aux usines. -Mobilisation économique : les usines fabriquent maintenant des armes -Les Etats utilisent

facon rectiligne dans un milieu transparent. Elles se propagent aussi dans le vide. - La vitesse de la lumiere ou célérité (noté c) dans l'air est de 3,00 . 10*8 m/s. - c) Réfraction et réflection totale - Deux lois : i1 = r sin(i1) x i1 = sin(i2) x i2 - Pour qu'il y ait reflexion totale, il faut que le le milieu 1 soit plus réfringent que le milieu 2. ex : Le rayon doit arriver du plexiglas vers l'air. Ensuite, il faut que i1 > Arcsin (n2/n1) Arcsin(n2/n1) = l'angle limite

bilan néfaste de cette guerre va-t-il engendrer l'établissement d'un monde nouveaux ? Dans un premier temps nous verrons en quoi cette guerre peut être qualifiée de totale, puis nous verrons, par la suite, en quoi les premières conséquences de ce conflit vont entrainer un bouleversement des puissances. une guerre totale 1) désastre démographique En premier lieu, nous pouvons constater que cette guerre mondiale va se solder par un désastre

LA PREMIÈRE GUERRE MONDIALE L’EXPÉRIENCE COMBATTANTE DANS UNE GUERRE TOTALE Introduction Entre l’été 1914 et l’automne 1918, des millions de combattants s’affrontent au cours d’un conflit qui apparaît déjà aux contemporains comme différent des autres. Il mobilise non seulement des armées de masse, mais aussi des sociétés toute entières, dans le cadre d’une guerre qui devient totale. Sa durée et son étendue géographique, la capacité de destruction des armes utilisées, l’implication des civils