Etude De Marché Chèque Cadeau

DEFINITIONS DU PRODUIT : En première approche non marketing le produit est défini comme l’ensemble de ses caractéristiques techniques et technologiques. C’est un « produit technique ». P.KOTLER : un produit est tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin. Un produit = des attributs physiques+ des attributs symboliques Le concept marketing d’un produit : •Peut évoluer dans le temps •Proche du concept de positionnement qui ajoute la dimension de différenciation

occupe encore une place de première importance dans nos sociétés, à côté du marché et de l'État. Dans ce nouvel ouvrage, il généralise son propos : le don est le mode de circulation des biens et services propre aux réseaux, où n'intervient pas la séparation entre un public et des professionnels. Dans la famille ou dans la société, le monde des réseaux fonctionne au don et à la dette, et non pas à l'équivalence (comme dans le marché) ou à l'égalité (comme dans l'État). Quand les réseaux fonctionnent bien

établissement qui la respecte. Régie du bâtiment Cette institution gère le respect des normes de construction sécuritaire des bâtiments, qui doivent être suivies pour l’obtention de permis d’usage des hôtels et des restaurants. L’Autorité des marchés financiers Celle-ci surveille les établissements côtés en bourse. Elle consulte les états financiers afin de valider les informations financières dont le but est de rassurer les investisseurs, et qui sont publiées par ces sociétés ouvertes. Les

CHAPITRE I GENERALITES SUR LE MARKETING MIX ET LES OUTILS MARKETING DE LA BANQUE Fondamentalement tourné vers le marché, le marketing est une discipline qui évolue avec lui. Le marketing correspond en réalité à un état d'esprit, une démarche et un ensemble de techniques universels. Pour définir le marketing, il est possible de partir du point de vue d'un professionnel (conseil, professeur ou praticien) et de celui d'un citoyen qui n'a pas de formation particulière: Interrogé sur

facture correspondante au bon de commande reçu le 12/04/N. • 16/04/N : Livraison des engrais commandés auprès de l’entreprise Zenatti. • 17/04/N : Règlement de l’entreprise Juge auprès de l’entreprise Zenatti. • 05/05/N : Estimation de la part de marché de l’entreprise Juge et de ses concurrents. • 18/12/N : Condamnation judiciaire suite à une plainte déposée par un voisin exploitant : dommages et intérêts, appel de l’entreprise Juge. • 20/12/N : Ouverture d’une nouvelle coopérative, Bayard. L’entreprise

Universitaire 2008/2009 Remerciements Je tiens à remercier M. Eric Delcroix, gérant d’Ed Productions, fondateur des rencontres Blog en nord et professeur associé à Lille 3, pour ses conseils avisés et son expertise qui m’ont permis de mener cette étude. Je voudrais aussi exprimer toute ma gratitude à Julien Ringard, responsable du service référencement au sein de l’agence Ekinoxe, pour sa patience, sa grande pédagogie et son suivi tout au long de mon stage. Merci à Cyril, Jean-Christophe et

 SOMMAIRE 1 Le marché 2 2 La virtualisation en plein boom 2 3 Qui est le consommateur ? 3 4 L'offre 4 5 Les 5 concurrents ténors du marché 6 6 Analyse des produits concurrents 7 6.1 Symantec 7 6.2 Mac Afee 7 6.3 Trend micro 8 6.4 IBM 8 6.5 Watchguard 8 7 Politique 9 7.1 Produit 9 7.2 Prix 9 7.3 Distribution 10 7.4 Approvisionnement et sous-traitance 11 7.5 Communication

potentiels que la responsable pourrait mettre en place. Nous analyserons ensuite ces propositions d’améliorations de façon à en vérifier la pertinence et la faisabilité, avant de lui soumettre nos recommandations. I - Etendue du projet A) Le marché du thé Les avantages du thé Le thé est la boisson la plus répandue dans le monde, après l’eau. Comme l’explique Fuhrman, le thé est apprécié pour son goût et ses bienfaits sur la santé. L’autre raison pour laquelle le thé est très utilisé réside

vendeurs ordinaires ou VRP unicarte:vendent uniquement les produits de l’entreprise. Remarque : Le recours aux services aux VRP multicartes s’avère indispensable quand l’entreprise vient de commencer son activité, et n’a aucune connaissance du marché et veut donc y accéder le plus possible. Cependant, l’entreprise trouve souvent des difficultés à contrôler ce genre de vendeurs qui conservent une grande indépendance. Le recours aux VRP unicarte Section 3 : Fonctions assignées aux vendeurs

défaite. Qui ne connaît ni l’autre ni lui-même, perdra inéluctablement toutes les batailles»1. La fidélisation des clients peut s’apparenter à cette phrase tant la connaissance du client dans ce domaine est essentielle afin de remporter des parts de marché est donc remporter la « guerre », même si tous les clients ne sont pas des ennemis de l’entreprise bien au contraire. Depuis de nombreuses années, les évolutions du marketing et des individus ont permis de mettre au point différentes manières de