Etude De Marché Jouet Club

Étude portant sur l’évaluation des systèmes productifs locaux Mars 2008 Isabelle Vibert Jean Baptiste Dupont 89, rue du Faubourg Saint Antoine - 75011 PARIS Tel 33 (0)1 53 02 15 00 - Fax 33 (0)1 53 02 15 15 E-mail : bbc@brunhes.com BBC/BPI Group – Étude portant sur l’évaluation des systèmes productifs locaux – mars 2008 2 SOMMAIRE I. INTRODUCTION ..................................................................................................................................

questionnaire 25 2.2.2) Synthèse 26 2.2.3) présentation des résultats 27 2.3) La création du club client 31 2.3.1) Objectif : 31 2.3.2) Déroulement 31 2.3.3) Le guide d'entretien 32 2.3.4) Le déroulement 33 2.3.5) Résultats 33 2.3.6) La carte de fidélité 37 2.3.6.1) Modalités de fonctionnement 37 2.3.6.2) Fonctionnement 37 2.3.6.3) Avantages de la carte 38 2.3.6.4) Evaluation du coût de la création du club client 39 IV) La formation 41 V) Analyse quantitative 42 CONCLUSION 44 WEBOGRAPHIE - BIBLIOGRAPHIE

avons choisi d’étudier Disneyland Resort Paris. Disneyland Resort Paris (DRP) est un parc d’attraction à thèmes, il fait parti du groupe américain : The Walt Disney Company. Le parc se trouve à Marne la Vallée, en Ile de France. Pour notre étude, afin d’analyser la démarche marketing appliqué aux services, nous verrons dans une première partie la présentation du groupe et plus précisément celle de Disneyland Resort Paris, ce qui nous permettra dans un deuxième temps d’analyser les opportunités

humains que n’importe quelle autre relation. Dans les pages qui vont suivre, vous trouverez tout d’abord une présentation de l’institution ainsi qu’un résumé du projet de l’institution dans lequel j’ai effectué mon stage. Ensuite vous trouverez une étude de cas figurant en seconde partie de ce dossier vous permettra de découvrir la complexité des situations avec lequel les travailleurs sociaux sont amenés à travailler. Enfin, une auto- évaluation suivit d’une conclusion viendront clore ce rapport

.................................................................................. 29 2.2.2 Consumer magazines ............................................................................................................................ 38 2.2.3 Le club.................................................................................................................................................. 39 2.2.4 Le service après-vente .....................................................................

................................................................................ 29 2.2.2 Consumer magazines ............................................................................................................................ 38 2.2.3 Le club .................................................................................................................................................. 39 2.2.4 Le service après-vente ...................................................................

du marché: Le nombre de parcs en France a doublé depuis le début des années 1990. D’après une étude de l’Agence Française de l’Ingénierie Touristique, un français sur deux serait aujourd’hui consommateur de ce type de produit et les Français se rendraient en moyenne 3 fois par an dans un parc de loisirs. On dénombrerait ainsi entre 55 et 70 millions de visites chaque année. Mais la consommation semble aujourd’hui se stabiliser, plaçant les parcs face à de nouveaux défis. Parts de marché :

lieux underground pour faire valoriser leurs produits auprès des « people » et leaders d’opinion. Il faut toutefois veiller a ce que la marque soit en adéquation avec le territoire de la nuit. La publicité de préservatifs dans les toilettes d’un night club, est par exemple en pleine adéquation avec le monde de la nuit. Intérêts : L’utilisation d’une communication décalée peut permettre de se construire une image décontractée et branchée. Essentiellement utilisé pour une cible relativement jeune

Veille stratégique du marché E-Business 12/02/13 Sommaire I. Le Business model de l’enseigne 1. Présentation générale p.2 2. Les grandes dates de la FNAC p.2 3. Les filiales p. 3 4. Le chiffre d’affaires p.3 5. Répartition géographique p.4 6. La concurrence p.4 7. Vision et mission du groupe FNAC p.4 8. Les Objectifs p.4 9. Analyse Pestel p.5 10. Politique et stratégie de l’entreprise p.5 II. Le site marchand 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Le mix marketing p.7 Prix p.8 Distribution p.8 Communication

assistance électrique : VAE Le vélo à assistance électrique est un vélo qui pour démarrer et fonctionner doit faire appel à la force musculaire. Ce sont des vélos qui nécessitent d’actionner le pédalier avec une énergie humaine pour être mis en marche et suite à cela le moteur électrique entre en action pour soulager l’effort. Les progrès significatifs en matière de motorisation électrique, d’électronique de puissance, de stockage d’énergie par accumulateurs rechargeables… ont complètement modifié