Etude De Marché Service Informatique Maroc

et technique au service de l’industrie marocaine Hanan Erhif & Lamyaa Belmekki L’Institut marocain de l’information scientifique et technique Service d’intelligence économique et aide à l’innovation Adresse : 52, Avenue Ibn Alkhattab, BP 8027. Nations Unies-Agdal. Rabat. Maroc Tel : 037 68 14 62 – Fax : 037 68 14 60 e-mail : erhif@imist.ma / belmekki@imist.ma Mots-clés : veille technologique, information scientifique et technique, intelligence économique, secteur industriel, Maroc. Keywords: industrial

La liste des abréviations L’AMMC : Autorité Marocaine du Marché des capitaux FMEF : La fondation marocaine pour l’éducation financière OCDE  : L’Organisation de Coopération et de Développement Economiques OPV : une offre publique de vente OAT : obligations assimilables du Trésor OPA  : offre  publique d’achat OPE : offre publique d’échange CDVM 

et communication (DESCILAC) Le français dans les entreprises francophones au Maroc Mémoire de Master II Recherche en Sciences du Langage Présenté par : Dirigé par : Zineb El Manssouri Mr. Foued Laroussi Année universitaire: 2008- 2009 LE FRANÇAIS DANS LES ENTREPRISES FRANCOPHONES AU MAROC 2 Département des Sciences du Langage et communication (DESCILAC) Le français dans les entreprises francophones au Maroc Mémoire de Master II Recherche en Sciences du Langage Présenté par : Dirigé

concret. Etant consciente d’une telle importance, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la multinationale STEELCASE vu que son activité est industrielle ce qui implique une multiplicité de services et qu’elle fait de l’import-export, donc d’autres services s’ajoutent tel que le service transit. En ce qui me concerne, je me suis toujours intéressé au monde des entreprises qui est non seulement dynamique et organisé mais surtout attentif à l’instabilité de l’environnement. Chaque

secteur de la grande distribution………………...…………………………………5 I. Aperçu général sur la grande distribution au Maroc……………………………………………5 II. évolution de la distribution au Maroc……………………………….…………………………6 III. Caractéristiques des entreprises de distribution au Maroc……………………………………………………………………………….…………….9 IV. Les réseaux dans les sociétés de distribution………………………………………………..12 Partie 1 : étude documentaire……………………………………………………………..........5 Remerciement………………………………………………………………………………….3 Introduction……………………………………………………………………………………4

2009/2010 SOMMAIRE Remerciements Conditions d’obtention du stage Introduction PREMIERE PARTIE : Présentation du secteur 1) Historique du secteur 2) La communication hors média et publicité 3) L’évolution hors média au Maroc DEUXIEME PARTIE: Présentation de l’entreprise 1) Présentation de Action Marketing Plus a. Historique b. Fiche signalétique c. Référence  2) L’organigramme de structure de l’entreprise 3) Evènements organisés

mise en place à la même époque sous la pression des lobbies financiers et industriels. Il fut facilité par une forte baisse du coût des communications et des transports, permise par le progrès technologique et une demande croissante pour ce type de service, ainsi que les accords du GATT puis de l'OMC qui imposent la baisse des tarifs douaniers, avec la libre circulation des capitaux. Depuis, les délocalisations d'entreprises n'ont cessé de prendre de l'ampleur. Tout commence par Henry Ford, pionnier

connaissance d’Internet 3. La confiance Conclusion du chapitre I CHAPITRE II : ETAT DES LIEUX DE LA PRATIQUE DE L’ACHAT EN LIGNE : obstacles au développement de l’achat en ligne au Maroc Introduction au chapitre II I. L’achat en ligne au Maroc 1. Le paysage de l’achat en ligne au Maroc 2. Le contexte de l’achat en ligne au Maroc 3. Les principaux résultats de l’étude de LMS-CSA CONCLUSION GENERALE RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES TABLES DES MATIERES Liste des graphiques Liste des figures INTRODUCTION GENERALE

Historique banque commerciale du Maroc……10 Wafabank………………………………………………….11 Fiche technique ATTIJARIWAFA BANK………12 Leadership dans les métiers de la banque et de la finance...............................................................13 Des partenariats de Premier plan…………………14 Processus de fusion dynamique…………………...15 Présentation du centre d’affaires Kenitra……..16 Expansion…………………………………………….……17 Conclusion..………………………………………………18 Partie II : Les services exécutés par la banque au profit

trésorerie provinciale d’Ouarzazate  10 * Organigramme de la Trésorerie provinciale d’Ouarzazate 11 * Les services disponibles à la TP d’Ouarzazate 12 Bureau d’ordre  12 Service Informatique  12 Secrétariat  . 12 La caisse  12 Service perception  13 Service contrôle dépenses engagement  13 Service bancaire  20 Service comptabilité  22 CONCLUSION..............................................................................