Etude Marché Massimo Dutti

utilisé des stimuli sensoriels (couleurs vives, dégustations de produits, parfums) afin d’attirer des clients et de stimuler l'acte d'achat: les étals colorés des marchands, les bonnes odeurs de certains magasins ou encore les dégustations sur les marchés en sont de bons exemples. De nos jours, il n’y a pas que les produits qui jouent avec les sens des consommateurs mais aussi les points de vente : odeurs, couleurs, formes, design... Les responsables de ces points vente vont de plus en plus loin et

1985 par Armancio Ortega, après avoir lancé la marque Zara 10 ans auparavant. Aujourd’hui, cette multinationale 3 représente le premier groupe de confection textile mondial. Avec ses 10 enseignes de mode dont Pull & Bear, Bershka, Stradivarius ou Massimo Dutti, il affiche un chiffre d’affaires de 11 milliards d’euros pour l’année 2009 (+5%), avec un bénéfice net de 1.31 milliards d’euros (+7%). Présent dans 74 pays, le groupe compte 4 607 magasins, toutes enseignes confondues. Cependant, l’ensemble de

421 Un filtre culturel 422 Le lien entre les fonctions de la distribution et la culture 2 5 - La politique de communication internationale          Introduction 51 Les fondements et le marché de la communication internationale 511 Le processus de communication (internationale) 512 Le marché de la communication internationale 52 Standardisation ou adaptation de la communication Introduction 521 Arguments pour ou contre la standardisation de la communication 522 Étapes de la stratégie de

dédie cette thèse à la mémoire de ma mère. 2 RESUME L’idée de cette thèse part du constat que les études de la mode fondées essentiellement sur le consommateur négligent les stratégies adoptées par les offreurs. C’est la raison pour laquelle cette étude s’articulera autour du travail de captation qu’opèrent les professionnels de la mode. Il existe une urgence à le penser car malgré tous les travaux en sciences sociales sur la mode, les recherches en sciences de l’information et de la communication