Exemple De Script Téléphonique

systèmes, une application, un produit de sécurité, ou même un composant de produit. La méthode peut également être employée pour étudier dans un premier temps un sujet global (par exemple un organisme ou un système complexe composé de plusieurs sous-systèmes), pour ensuite se focaliser sur un sous-ensemble (par exemple quelques processus de l'organisme jugés critiques ou des sous-systèmes). Il est bien évident qu'une telle diversité de sujets ne sera pas abordée de manière uniforme si l'on souhaite

________________________________________ Page 2 Gagner la bataille intensification pour les clients Industrie Aujourd'hui, les clients disposent d'un approvisionnement apparemment inépuisable d'informations au bout des doigts. Smartphones, par exemple, permettre à beaucoup plus rapide l'accès à la marque, le produit et la comparaison des prix de l'information. Comme Par conséquent, les entreprises de nombreux secteurs ont de la difficulté d'attirer et de fidéliser les clients. Accenture

IP 7 II- UNIFICATION VOIX, DONNEES ET VIDEO 8 III- PROTOCOLES 9 III.1- Signalisation H.323 10 III.1.1- Principe du protocole H.323 10 III.1.2 Etablissement d'un appel avec H.323 11 III.2- Signalisation SIP (session initiation protocol) 12 III.2.1- Exemple de session d'appel SIP entre 2 téléphones 14 III.2.2- Informations sur la passerelle VoIP 14 III.2.3- Signalisation QSIP (SIP avec QoS) 15 III.3- Comparaison entre SIP et H.323 15 IV- FAX DANS UN ENVIRONNEMENT VOIP 16 IV.1- Fonctionnement d'un fax

privations pour m'aider à avancer dans la vie. Puisse Dieu faire en sorte que ce travail porte son fruit ; Merci pour les valeurs nobles, l'éducation et le soutient permanent venu de toi. Mes frères et ma belle sœur qui n'ont cessé d'être pour moi des exemples de persévérance, de courage et de générosité, ainsi qu’a mes ami(e)s et collègues. Mon professeur M.AIT MESSAOUD Tewfik qui doit voir dans ce travail la fierté d'un savoir bien acquis. 2 TABLE DES MATIERES Table des figures ..................

Réseau Liaison Physique Dans le contexte du modèle OSI, qu’est qu’une PDU ? Quel est le nom donné aux unités de transfert pour les différentes couches ? Qu’est qu’une primitive de service ? Qu’est qu’une machine protocolaire ? Donnez quelques exemples de piles protocolaires. Exercice 2 : La couche physique Vous devez construire une architecture de réseau local dans une salle informatique contenant 15 postes de travail. Le réseau local choisi est un Ethernet à 10 Mbit/s. Vous avez a votre disposition

recherche en gestion, nous avons identifié quelques lacunes de cette théorie et nous avons quelques désaccords avec certaines de ses affirmations ; et (2) parce que les organisations ont évolué depuis les écrits de Mintzberg, et que donc certains exemples donnés dans les ouvrages initiaux ne sont plus exacts. 4 Dans une entreprise de vente et de réparation de photocopieurs ou dans un cabinet de conseil en stratégie, une bonne partie des salariés se voient peu puisqu’ils passent l’essentiel de

EST Fès Sécurité des Bases de données 3 Maintien de la confidentialité Il s’agit de détecter ou d’empêcher des accès non autorisés. C’est crucial : – dans des environnements critiques ou stratégiques > militaires ou commerciaux, par exemple. – pour respecter le droit des individus à décider comment et dans quel but les informations les concernant peuvent être extraites, mémorisées ou transmises à d’autres individus. EST Fès Sécurité des Bases de données 4 2 Maintien de

Tiny ERP Vous pouvez installer Tiny ERP sur de nombreux systèmes d'exploitation. Nous allons traiter ici l'installation du client et du serveur TinyERP sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows et la distribution Debian GNU/Linux. Ces deux exemples d'installation sont effectués par des installeurs automatiques respectifs pour les deux systèmes d'exploitation. 10/11/06 1 Installation de Tiny ERP sur Windows 2000/XP 11 Installation de Tiny ERP sur Windows 2000/XP Contenu du chapitre

informations, ou qu‟il y a peu de mouvement, c‟est évidement cette démarche qui sera utilisée. Le calcul peut être conduit pour l‟année où se produit le mouvement ou en année pleine, notamment pour analyser l‟effet des embauches sur l‟année suivante. Par exemple, l‟entrée d‟un salarié, se produisant le 1er décembre de l‟année N, affectera peu le masse salariale de cette année. En revanche, l‟année suivante N+1, la masse sera accrue du salaire de l‟entrant pour les douze mois de sa présence. L‟analyse prendra

frontières souvent floues entre produits et services Deux types de services :  Des achats pour lesquels les services sont l’essence de la prestation service Exemple: un séminaire de formation (alors qu’un manuel pur est un produit)  La composante « services » qui accompagne la vente et service le la consommation de tous les produits: par exemple, associé SAV pour les automobiles Besson, sep. 2011 11 Les services = activité distincte des produits, avec des caractéristiques propres nécessitant un