Exemple Dossier E2 Secrétariat

du Loisir et du Sport ÉQUIPE DE PRODUCTION Directrice du projet BRIGITTE BOURDAGES Coordonnatrice Formation continue Cégep de Saint-Hyacinthe Rédaction, coordination et réalisation du projet LISE LECOURS Conseillère pédagogique Responsable du dossier entrepreneuriat Cégep de Saint-Hyacinthe Édition et mise en page LOUISE ST-GERMAIN Consultante en bureautique Idée originale graphique GINETTE MORNEAU Directrice artistique VERSICOLORE Design graphique enr. Révision linguistique BERNARD BOYER

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE MINISTERE DE L’EQUIPEMENT, DU TRANSPORT ET DU LOGEMENT SECRETARIAT D’ETAT AU TOURISME DIRECTION DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DIRECTION DU TOURISME Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « ventes et productions touristiques » LE MINISTRE DE L’EDUCATION NATIONALE LE MINISTRE DE L’EQUIPEMENT, DU TRANSPORT ET DU LOGEMENT VU le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du

service d’aide à domicile ; – coordonnateur d’activités sociales (famille, personnes handicapées, personnes âgées, enfants…) ; – assistant aux délégués à la tutelle ; – assistant médical dans les centres de lutte contre le cancer ; – coordonnateur de secrétariats de services médicaux et d’accueil ; – conseiller d’action sociale dans les organismes de protection sociale complémentaire. Les titulaires de ce BTS peuvent avoir accès aux licences du champ sanitaire et social pour poursuivre leur parcours professionnel

votre vie sans banque. Comment percevriez-vous votre salaire ? Comment pourriez-vous obtenir de quoi vous loger, vous vêtir, etc. ? Comment pourriez-vous conserver en sécurité chez vous l'argent de vos économies ? Bref, on pourrait multiplier les exemples tant il est clair que la banque constitue un rouage essentiel et même indispensable de notre économie. On verra dans la première partie de se travail une présentation global de la BMCI, ainsi qu’une présentation bref du centre d’affaire d’Ain

Distance prêt a parcourir si déplacement + possibilité d'augmenter cette distance Fiche signalétique Construction de l'échantillon Nous avons pris un échantillon de 210 personnes, ce qui nous donne en taux d'erreur : 210 = 1,962 * 0,5 (1 - 0,5) / e2 e2= 0,9604 / 210 e= 6,7% Mode d'administration Nous avons choisis une méthode d’échantillonnage sur place puisque nous n'avons pas de base de donnée, nous ne connaissons pas la composition de la population mère, de plus la population est très diverse

caractérise par des missions d’information, de médiation et de gestion de flux. En complément de ces activités, les personnes chargées de l’accueil sont amenées à réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat. II.2 CONTEXTE PROFESSIONNEL II.2.1 Emplois concernés Les emplois concernés par l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux et prennent des dénominations différentes qui précisent la spécificité de leur activité. - Hôte(sse)

service d’aide à domicile ; – coordonnateur d’activités sociales (famille, personnes handicapées, personnes âgées, enfants…) ; – assistant aux délégués à la tutelle ; – assistant médical dans les centres de lutte contre le cancer ; – coordonnateur de secrétariats de services médicaux et d’accueil ; – conseiller d’action sociale dans les organismes de protection sociale complémentaire. Les titulaires de ce BTS peuvent avoir accès aux licences du champ sanitaire et social pour poursuivre leur parcours professionnel

Exercices commentés PARTIE 5 : LE MODELE LOGIQUE DES DONNEES (MLD) I. II. III. IV. V. Exemple de présentation Transformation des entités Association hiérarchique Association non hiérarchique Exercices d’application MLD PARTIE 6 : MCD MERISE – CAS PARTICULIER PARTIE 7 : LA MODELISATION DES TRAITEMENTS : LE MODELE CONCEPTUEL I. Concepts de base A. L’évènement B. L’opération C. La synchronisation II. Exemple III. Approfondissement des concepts A. Schéma de fonctionnement B. Evènement C. Opération

service d’aide à domicile, - coordonnateur d’activités sociales (famille, personnes handicapées, personnes âgées, enfants…), - assistant aux délégués à la tutelle, - assistant médical dans les centres de lutte contre le cancer, - coordonnateur de secrétariats de services médicaux et d’accueil, - conseiller d’action sociale dans les organismes de protection sociale complémentaire. Les titulaires de ce BTS peuvent avoir accès aux licences du champ sanitaire et social pour poursuivre leur parcours professionnel

..............................................................................101 II.5.1. Recrutement .........................................................................................................................101 II.5.2. Gestion du dossier du personnel ..........................................................................................102 II.5.3. Mouvements de personnel ...................................................................................................102 II.5