Exposé Credit Agricole

Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES CANDIDAT(E) Nom : mantio Prénom(s) : Marie UNITE COMMERCIALE Raison sociale : CREDIT agricole Adresse : le saint Jean rue dorian 42800 rive de gier Compétences déclarées Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle

s e ntre prise s d'assurance sont de s sociétés privée s, qui ont la forme comme rciale , ou civile , sous forme de mutue lle . Le s établisse me nts bancaire s se lance nt égale me nt dans l'activité d'assurance , la bancassurance ( e x. Crédit agricole , Crédit Mutue l, BNP, Société générale , Natixis). S'il y a coassurance , chacun de s co-assure urs e st partie au contrat, re prése nté par l'apérite ur. L'usage ve ut que la prise de qualité d'apérite ur, acce ptée par tous, donne à l'assure ur

 I. Présentation du secteur bancaire   A) Présentation générale B) Organisation et concurrence   C) Tendances actuelles D) Type d’emplois A) Présentation générale     Secteur qui regroupe les établissements de crédits Secteur dynamique, évolutif. 400000 salariés en 2006. Embauche 30 à 40000 personnes par an. B) Organisation et concurrence      Banques implantées partout en France De nombreux grands groupes se partagent le marché Nombreuse petites

du comité « tomate industrielle » ? La culture industrielle de la tomate a été introduite au Sénégal en 1969. Dès cette époque, une entreprise franco-sénégalaise, la Société de conserves alimentaires du Sénégal (Socas) propose aux producteurs agricoles des contrats d’achat de la tomate, en mettant à leur disposition l’assistance technique nécessaire au développement de cette culture. La campagne d’alors était de 200 tonnes de tomates fraîches. Aujourd’hui la Socas achète plus de 50 000 tonnes de

|DURÉE DU STAGE | |Nom- Adresse | | | |Crédit Agricole Val de France |Vente et Service financier. |14 semaines. | |22, place Wilson |Banque et Assurance.

de bancarisation massive de la société française, le Crédit lyonnais accroît le nombre de ses agences qui passe de 828 en 1967 . Succès internationaux et tensions internes À partir de 1966, la banque s'internationalise de plus en plus ; l'UBAF (Union de banques arabes et françaises) est fondée en 1970, le club des Euro partenaires (Crédit lyonnais, Commerzbank, Banco di Roma et Banco Hispano-Americano) se forme entre 1970 et 1973 ; le Crédit lyonnais qui obtient en 1971 le statut de succursale à

l'impayé | Client ou Banque. | NPAI | La variable Dummy. | Segmentation marketing | Client inactif ou Client peu actif ou Client à fort potentiel. | Versement du salaire | Début de mois ou fin de mois. | Banque | Banque Populaire, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, BNP Paribas, Société Générale, Caisse d'Epargne, La Poste, Autre. | Téléphone | Portable, Fixe, Aucun téléphone. | Ancienneté du client | Plus de 4 ans, Moins de 4 ans, Moins de 3 ans, Moins de 2 ans, Moins d’un an. | Prélèvement

Presentation of the CRÉDIT AGRICOLE A - The entity Crédit Agricole In France, 39 regional boxes offer a complete range of products and financial services to their customers. The Crédit Agricole is a mutualist bank with about 6, 2 million members who indicate 32 600 administrators of the local Boxes. There are 2 544 local Boxes base of the Crédit Agricole, they hold the main part of the capital of the regional Boxes. Actors of the local life and tuned to its economic needs, the

désormais 62.000 Premier, dont 17.000 conquis en 2009 », se félicite Tony Blanco, directeur général adjoint de Barclays France, qui vise 111.000 comptes Premier fin 2013. Certes, on est encore loin du 1,1 million de clients « patrimoniaux » du Crédit Agricole ou des 2 millions de fidèles « haut de gamme » dont se réclame la Société Générale, mais HSBC et Barclays, qui restent presque seules à proposer des services dédiés (lire ci-dessous), pourraient bien encore grignoter quelques parts de marché.

ET DEFINITION 1) historique Les premiers pays à se lancer dans l’aventure ont été l’Espagne et la France. Au début des années 70, les ACM (Assurances du Crédit Mutuel) Vie et IARD obtiennent leur agrément, marquant ainsi l’histoire de l’assurance. L’idée leur est venue de se passer d’intermédiaire pour l’assurance des crédits emprunteurs, et de devenir eux-mêmes assureur de leurs propres clients de banque. Ils sont ainsi devenus les précurseurs de ce que l’on nommera quinze ans plus tard