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DOCUMENTATION MEMOIRE pour obtenir le DESS en Sciences de l’information et de la documentation spécialisées présenté et soutenu par Florence Stenuit Hautdidier le 9 octobre 2006 Créer et animer des communautés de pratique : Préconisations pour une entreprise de formation et de conseil Jury : Evelyne Ross Catherine Isselin Cycle supérieur Promotion XXXV Florence Stenuit Hautdidier INTD 2004-2006 A Etienne, Gabriel et à tous ceux qui ont accompagné ce mémoire Créer et animer des communautés

décoration maison en France. SOMMAIRE PARTIE 1. ETAT DU MARCHE I. Environnement de la petite décoration de maison. A. Histoire de la petite décoration maison. B. Dynamique du marché français de la décoration (analyse par segments). C. Les facteurs d’influence. II. Les acteurs. A. Consommateurs & acheteurs. B. Prescripteurs. C. Producteurs. D. Distributeurs & réseaux de distribution. III. Organisation de la distribution. A. Parts de marché. B. Stratégies de distribution

services additionnels du libre • 2.7.3. Une autre vision de la relation client • 3. Panorama des attentes des organisations • 3.1. Contexte de l’étude réalisée • 3.2. Présentation des résultats • 3.2.1. Résultats clés des organisations utilisant du libre en interne • 3.2.2. Résultats clés des organisations n’utilisant pas de libre en interne • 3.3. Analyse des résultats • 4. Pour aller plus loin • 4.1. Conclusions • 4.2. Quelques exemples de logiciels libres • 4.3. Bibliographie et sites utiles •

Kroll, Narendra Kudva, Silke Lehnhardt, Y.B. Lim, Steve Martineau, Jane McCroary, Brian Megraw, Edmée Métivier, Kazu Mutoh, Hiro Nishikawa, David Noble, Harald Plökinger, Morten Ramberg, Nagu Rao, Roy Sugimura, Alan Whelan et Torstein Wold. • Les entreprises qui ont accepté de se lancer dans l’aventure alors que nous n’avions guère que des idées à leur offrir : Alcan, BT (en partenariat avec Telenor), EDF et Gaz de France, Fujitsu, la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

mise en parole, en gestes, en mimes du message à envoyer ( l’information est mise sur un support objectif qui est le signal ou le symbole ). 2- Le décodage : c’est la découverte du message par le destinataire, c’est l’opération inverse du codage entreprise à l’autre bout du canal par la source. 3- Le feed-back : c’est la rétroaction ou information en retour qui boucle l’ensemble du processus, une information est envoyée par le destinataire vers al source et en utilisant les même intermédiaires.

: CONTRIBUTIONS ´ ´ ` EPIST EMOLOGIQUES ET MODELISATION Christian Bruyat To cite this version: ´ Christian Bruyat. CREATION D’ENTREPRISE : CONTRIBUTIONS ´ ´ ` EPISTEMOLOGIQUES ET MODELISATION. Business administration. Universit´e Pierre Mend`es-France - Grenoble II, 1993. French. HAL Id: tel-00011924 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00011924 Submitted on 12 Mar 2006 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific

3.1 La valeur d'usage 3.2 La valeur d'échange LES RESEAUX SOCIAUX INTERNET 1 Des réseaux sociaux au réseautage social 1.1 Du concept de réseau social… 1.2 … Au réseautage social 2 Le Web 2.0 : une ressource clé de l’industrie 2.1 Les étapes clés 2.2 Perspectives du Web 2.0, vers un Web 3.0 ? 3 Réseaux sociaux et engouement : 3.1 Un engouement rapide 3.2 Les éléments différenciant des réseaux sociaux 3.3 Pourquoi un tel engouement pour les réseaux sociaux ? 3.4 Quelques chiffres : FACEBOOK

démarche INTELLIGENCE www.cigref.fr MARS 2003 LE CIGREF Le Cigref, Club informatique des grandes entreprises françaises, existe depuis 1970. Sa finalité est la promotion de l’usage des systèmes d’information comme facteur de création de valeurs pour l’entreprise. Il constitue un lieu privilégié de rencontre et d’échange d’informations entre les responsables des grandes entreprises françaises ou européennes utilisatrices d’importants systèmes d’information. Ce partage d’expériences vise

Ils achètent un trou. » (La segmentation myopie) On ne saurait « traiter » le sujet de la segmentation sans le lier au thème « Le comportement consommateur » P.Estrat préalable nécessaire avant d’envisager la segmentation. Dans la mesure où une entreprise ne peut prétendre, avec un seul produit ou un seul service, satisfaire tous les types de clientèles, elle doit opter pour la définition d’une gamme d’activités ou de produits distincts adaptés à chaque type de clientèles. Encore faut-il, au préalable

Kroll, Narendra Kudva, Silke Lehnhardt, Y.B. Lim, Steve Martineau, Jane McCroary, Brian Megraw, Edmée Métivier, Kazu Mutoh, Hiro Nishikawa, David Noble, Harald Plökinger, Morten Ramberg, Nagu Rao, Roy Sugimura, Alan Whelan et Torstein Wold. • Les entreprises qui ont accepté de se lancer dans l’aventure alors que nous n’avions guère que des idées à leur offrir : Alcan, BT (en partenariat avec Telenor), EDF et Gaz de France, Fujitsu, la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge