Fiche E4 Evenementiel

| | | |B. ÉPREUVES | |E4. Communication et négociation commerciale | | | |E5. Management et gestion d’activités commerciales

communication. 50 Analyse SWOT et détermination du positionnement. 51 L'identité de la marque. 51 Mise en place de la stratégie de communication. 52 Les moyens de communication. 52 Pour les primeurs. 52 Pour les consommateurs. 53 Communication événementielle. S3 Communication print. 53 Communication web. 54 PLAN OPERATIONNEL. 55 a.Embauches. 55 b.Planning prévisionnel(deveIIoppement et communication) 56 ANALYSE DE RISQUES. 57 BUDGET ET PREVISIONS FINANCIERES. 58 ANNEXES. 60 Glossaire. 60 Bibliographie

Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Projet de Fin d’Etude 2008-2009 ELMAZIL & ZEMANI -PFE 2009 11 Liste des figures: Figure 1 : Fiche signalétique de Renault ............................................................................................... 19 Figure 2 : Fiche signalétique de la SOMACA ....................................................................................... 20 Figure 3: Historique de la SOMACA ......................

l’organigramme de l’organisation (entreprise, administration ou encore association). Référentiel BTS Support à l’action managériale – Version présentée en CSE 6 Ces emplois s'exercent dans tous les secteurs d'activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc.). II.2.2. Environnement de l’emploi Un environnement économique et juridique en mutation L’environnement économique et juridique subit des transformations majeures liées

confort du client, présentation des tarifs, de doses d'essais…) prise de congé Présentation au client des différentes étapes de la prestation Suivi des différentes phases de la prestation Appréciation de la satisfaction du client Renseignement de la fiche client Saisie des informations Suivi et exploitation du fichier client Mise en œuvre d'actions de fidélisation : offres de promotion, enquêtes de satisfaction… FONCTION (F2) : REALISATION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES, DE MAQUILLAGES ACTIVITES Exécution

­ des outils et éléments de traitement et de diffusion de l'information  ­ des contrats de partenariat  ­ des plannings de déroulement des opérations (contraintes techniques, contraintes temps)  ­  des  documents  existants  (dossier  d'accueil,  programme  d'excursion,  fiche  qualité  ou  fiche  d'appréciation, etc.)  ­ des informations juridiques, comptables, financières et statistiques  Liaisons fonctionnelles  ­ avec les membres du réseau d'animation du tourisme local et des collectivités ou national (élus ou  administratifs 

al., 1994). Cette interconnexion des entreprises entre elles fait que les rapports entre celles-ci vont au-delà des simples arrangements économiques et juridiques. Pour en arriver enfin au lien entre communication événementielle et sponsoring, rappelons que la communication événementielle n’est qu’une technique qui consiste à 30 Chapitre I-DU SPONSORING SPORTIF A LA MARQUE SPONSOR persuader un public du lien existant entre une entreprise partenaire et un événement auquel elle apporte son soutien

référencement des décors. La radiographie Les radiographies réalisées concernent le corpus des instruments à clavier dans la perspective du catalogue des clavecins. Au cours de l’exercice, 5 épinettes et 4 clavecins ont été radiographiés. E 1131 E4 E 980 2 231 Clavecin Zenti E 561 programmes et missions _ musée _ p. 64 programmes et missions _ musée _ p. 65 2.4.7. documentations particulières Catalogue des clavecins : documentation des tables d’harmonie La documentation scientifique

ouverture d’esprit assortie d’une forte curiosité d’esprit, c’est-à-dire des « bons managers » à cursus variés. CONTENU Savoirs encyclopédiques • Droit ; • Géographie ; • Économie ; • Science ; • Politique ; • Art, etc. • Histoire ; Connaissances événementielles (de l’année écoulée) • Couverture médiatique TV ; • Couverture médiatique presse écrite. • Encyclopédies ; • Jeux de connaissances ; • Journaux d’informations télévisés ; • Émissions liées à l’actualité ; • Presse écrite. QUELQUES EXEMPLES 1)

ouverture d’esprit assortie d’une forte curiosité d’esprit, c’est-à-dire des « bons managers » à cursus variés. CONTENU Savoirs encyclopédiques • Droit ; • Géographie ; • Économie ; • Science ; • Politique ; • Art, etc. • Histoire ; Connaissances événementielles (de l’année écoulée) • Couverture médiatique TV ; • Couverture médiatique presse écrite. PRÉPARATION • Encyclopédies ; • Jeux de connaissances ; • Journaux d’informations télévisés ; • Émissions liées à l’actualité ; • Presse écrite. QUELQUES