France Télécom

ou fixe ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Comment s’inscrire à l’Annuaire Universel?. . . 4 Comment changer d’offre ? . . . . . . . . . . . . . . 5 Comment renouveler vos équipements ? . . . 8 Forfaits Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . 31 Autres offres mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Offres mobile + box Tout-en-un forfait mobile+Bbox . . . . . . . . . 39 Offres box Offres Bbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Histoire En août 2000, France Télécom rachète donc Orange plc à Vodafone pour un coût total estimé à 39,7 milliards d’euros. Les activités de téléphonie mobile d'Orange plc sont alors fusionnées avec la majorité des activités mobiles de France Télécom, constituant le nouveau groupe Orange SA. Le 13 février 2001, Orange SA est introduit à la bourse EuroNext Paris avec un prix d’action unitaire fixé à 10 € avec une cotation secondaire à Londres et, en mai 2001, Orange SA est cotée au CAC 40, le

Jemmapes 75010 PARIS I. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE Raison sociale FRANCE TELECOM Téléphone 01.44.72.65.63 Fax 01.44.72.65.57 Nom du directeur Stéphane Richard (PDG) Secteur d'activité Opérateur de Télécommunications Forme juridique Société anonyme avec PDG et Conseil d'Administration Nombre de salariés 167 148 (2009) Missions, finalité Les missions de l’Unité d’Intervention de France Télécom sont : * L’entretien du réseau téléphonique. * Le développement

communication est fait pas téléphone, sinon c'est de ce parler directement. - Les équipements les plus utilisés sont la perceuse, la visseuse, burineuse et les outils qu'il y a dans la caisse à outils. Page 8 8.1ère activité : RJ45 France Télécom recommande l'utilisation du RJ-45 raccordés en réseau en étoile, pour les nouvelles installations téléphoniques, en lieu et place de la prise en T, depuis 2003. Depuis le 1 janvier 2008, la norme NF C 15-100 oblige l'installation du RJ-45 pour

Bouygues Telecom Un article de Wikipedia, l'encyclopédie libre. Logo de Bouygues Telecom Création Octobre 1994 Dates clés 1996 : Apparition sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile 2001 : Lancement d'i-mode 2008 : Lancement de la Bbox 2009 : Lancement d'ideo Forme juridique Société anonyme (SA) Slogan(s) « Partager en toute liberté » Siège social Paris (France) Direction Philippe Marien, Président Olivier Roussat, DG Emmanuel Forest, DGD Actionnaires Bouygues

L’essentieL En fairE plus pour vous 3 sOMMAiRe PROFIL Opérateur global mobile et fixe, Bouygues Telecom propose à ses 13,1 millions de clients des services utiles et innovants. Malgré une année de rupture en 2012, marquée par l’arrivée d’un 4e opérateur mobile, Bouygues Telecom s’est adapté à la nouvelle segmentation du marché : d’un côté, sa marque digitale B&YOU, sans engagement et sans téléphone, a atteint plus d’1 million de clients* ; de l’autre, ses offres avec services (forfaits

Bousculés par le lancement de Free Mobile le 10 janvier, dont ils n'avaient pas anticipé l'agressivité tarifaire, les opérateurs téléphoniques"historiques" affichent six mois après l'arrivée de ce nouveau concurrent un état de santé dégradé. Si Bouygues Telecom n'a perdu "que" 450 000 clients mobiles entre le 1er janvier et le 30 juin 2012, SFR en a vu 673 000 prendre la porte et le leader Orange, 770 000 ! Dans le même temps, Free Mobile a engrangé 3,6millions d'abonnés, soit 5,4 % du parc français. "Nos

spécialisée dans la construction de bâtiments en Ile-de-France (BTP), puis s’est diversifiée dans d’autres domaines dont l’énergie, l’immobilier, les routes, les médias et la télécommunication. C’est une S.A (avec Direction Générale et Conseil d’Administration) au chiffre d’affaires de  32 706 millions d’euros (2011). Le groupe est dirigé par Martin Bouygues. Ses filiales sont Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1 et Bouygues Telecom. Ainsi, le groupe atteint un effectif de 130 927 personnes

création Métier d’origine Activités actuelle Fondateur 1/5 Société en 1952 Constructeur en Île de France Activité de constructions (bâtiment,travaux publics, immobilier….) Activité de services (la communication, les télécommunications ..) Martin Bouygues Slogan L’esprit Challenger Filiales Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom Chiffre d’affaires net 26,408 Mds € (2006) Définition de l’industrie 2/5 Les activités de Bouygues

industriel diversifié, structuré par une forte culture d’entreprise et dont les métiers s’organisent autour de trois activités : la Construction avec Bouygues Construction (BTP et Energies & Services), Bouygues Immobilier et Colas (Routes), les Télécoms avec Bouygues Telecom et les Médias avec TF1. Présent aujourd’hui dans plus de 100 pays, le groupe Bouygues, animé par une culture d’entreprise forte et originale, dispose de solides atouts pour poursuivre son développement. Chiffres clés 128 067 collaborateurs