François-Jean Lefebvre de La Barre

Illustration de couverture : Tom Curry Tourista (détail) © Éditions Phébus. Paris. 2005 www phebus-editions.com L’ANGOISSE DE LA PREMIÈRE PHRASE Qu’une phrase soit la dernière, il enfaut une autre pour le déclarer, et elle n’est donc pas la dernière. JEAN-FRANÇOIS LYOTARD La première phrase : voilà l’ennemi. C’est ce que pensa Gould le jour où il décida d’écrire le livre auquel il songeait depuis de nombreuses années. Devant sa feuille blanche, il passa des heures à chercher la première phrase idéale. Sans

: ⦁ Fiches d’entraînement méthodique aux questions types proposées à l’examen Édition : Françoise Gourraud, Sibylle Barbier Couverture : Alexandre Millot Illustrations : Paul Gendrot Conception graphique : Véronique Lefebvre Compogravure : IGS L’Isle-d’Espagnac Fabrication : Jean-Philippe Dore Bonne route ! N° projet : 10186175 Dépôt légal : avril 2012 Imprimé en Espagne par DEDALO © Bordas / SEJER, 2012 ISBN 978-2-04-732934-4 2 Sommaire Les numéros de fiches signalés par ➜ dans

maintenir la barre au gré des affectations pour faire avancer les connaissances, profitant de cette mobilité pour étancher ma curiosité scientifique, alourdir ma boîte à outils initiale, mais laissant à regret dans chaque lieu de nombreux collègues et amis, et de nombreuses pistes de recherches inabouties. ≈≈≈≈≈ Merci à tous ceux qui m’ont aidée dans ces recherches, Michel, Max, François, Desmo, Alain, René, Claude, Armand, Yves, Luc, Georges, Wemo, Ginette, André, Castal, Roger, Jean-Louis, Jean-Luc

Ressources Humaines Réception marchandises Return on investment Service 7 Table des illustrations : FIGURES Figure 1 : Evolution des GMS en France Figure 2 : Principaux distributeurs français Figure 3 : « Le target costing, un état de l’art » François Meyssonnier Figure 4 : Méthode ABC Figure 5 : Les quatre axes du tableau de bord prospectif Figure 6 : Faire de la stratégie un processus continu Figure 7 : La typologie d’Anthony Figure 8 : Les trois phases du contrôle de H. Bouquin Figure 9 : Finalisation

D’ETAT présentée et soutenue publiquement en 2005 devant l’Université Paul-Sabatier de Toulouse par Mathilde, Jeanne, Christine MARIE Née, le 30 janvier 1981 à DREUX (Eure et Loir) ___________ Directeur de thèse : Monsieur le Professeur Yves LIGNEREUX ___________ JURY PRESIDENT : M. Alexis VALENTIN ASSESSEUR : M. Yves LIGNEREUX M. Jacques DUCOS de LAHITTE MEMBRE INVITE : M. Jean-Pierre LAUTIER Professeur à l’Université Paul-Sabatier de TOULOUSE Professeur à l’Ecole Nationale Vétérinaire de

Canada Bibliothèque Nationale du Québec Aussi déposé à la Bibliothèque du Congrès, Washington 3 Copyright: Claude Cossette 1984, 1987, 1988, 1995 ISBN 2-920444-03-4 4 A mes ex-associés publicitaires: Bernard Claude Fernand François Georges Jean Jean-Jacques Louis Michel Paul Pierre avec qui j'ai tout appris (de la publicité!) et qui ont porté l'expertise publicitaire québécoise au niveau international C.C. A ma famille, et à Pauline, René, Yvan et les autres, ma "seconde famille"

principalement leurs adversaires mais aussi les électeurs ) * Se contrôler : contrôler les émotions , les attitudes , les discours . Il faut savoir prendre des coups sans le montrer. ( Simone Veil pleure dans l’hémicycle en pleine adoption de la loi IVG, Jean-Marie LePen avait levé la main sur une élue socialiste ) * Savoir négocier * Se montrer , se mettre en scène. * Capacité d’éloquence. * Il faut savoir susciter la séduction ( cf charisme de Webber) * Etre précis sur certains enjeux

l’année 2008 En assurances de personnes, dans un contexte de marché très dégradé pour l’assurance-vie, LCL a cependant maintenu sa collecte, tandis que CAP Découverte, commercialisé en 2008 par les Caisses régionales, a franchi avec succès la barre des 300 000 contrats vendus. De nombreux fonds à formule visant à dynamiser 25 I Crédit Agricole S.A. I Développement durable I L’intégrale 2008 CréDit AgriCole S.A. en 2008 les métiers de Crédit Agricole S.A. 2 7 l’épargne tout en garantissant

semblait, à cet égard, rendre le processus quasiment inéluctable. « Le problème de l’expérimentation, admet le vice-président du groupe, Jean Leonetti (UMP, Alpes-Maritimes), c’est qu’à l’issue du délai soit on arrête, soit on généralise. » Ni la majorité, ni le chef du gouvernement ne semblent partager l’engouement du chef de l’Etat. Le « patron » des députés, Jean-François Copé, tente de gagner du temps. A l’issue de la réunion du 4 novembre, estimant que « personne n’est vraiment au clair » et qu’« il

semblait, à cet égard, rendre le processus quasiment inéluctable. « Le problème de l’expérimentation, admet le vice-président du groupe, Jean Leonetti (UMP, Alpes-Maritimes), c’est qu’à l’issue du délai soit on arrête, soit on généralise. » Ni la majorité, ni le chef du gouvernement ne semblent partager l’engouement du chef de l’Etat. Le « patron » des députés, Jean-François Copé, tente de gagner du temps. A l’issue de la réunion du 4 novembre, estimant que « personne n’est vraiment au clair » et qu’« il