Gabber

l’agent ADMINISTRATIF : Sa tâche consiste a effectuer toutes les opérations d’arrière guichets, à gérer le service caisse d’une manière administrative et comptable des opérations traitées. IL s’occupe également des opérations de caisse (gestion de GAB….) en plus, il s’occupe de traitement de courrier a)- supervision des opérations de guichet • Contrôler des opérations initiées au niveau du guichet (opérations de caisse, incidents liés au fonctionnement des comptes de la clientèle :

de retrait d'espèces aux GAB, de cash advance et de paiement afin de s'assurer que la transaction en cours ne rendra pas le compte irrégulier. Ce contrôle inclut la facilité de caisse éventuelle ; La durée de validité de la carte est de 2 ans. 2.2.2.2.Carte Visa Classic :La carte VISA Classic permet une grande souplesse d'utilisation en paiement et en retrait grâce à des autorisations élevées. Elle est acceptée chez les commerçants affiliés à VISA ainsi que dans les GAB du réseau Interbank. Cette

sauf dénonciation du porteur formulé deux mois avant l’échéance. ▪ Fonctions : 1) Retraits d’espèces. 1) Jusqu’à 6 000 Dhs /jour, à concurrence du solde disponible du compte. 1) Services complémentaires au niveau GAB BMCE Bank. 1) Gestion de compte : consultation du solde compte, obtention du relevé, virement de compte à compte versement. ▪ Cible : Tous les clients BMCE, disposant d’un compte sur carnet, sans aucune condition d’age.

INTRODUCTION I- DEFINITION 1.1 ROLE ET FONCTION 1.1.1- ROLE 1.1.2- FONCTION II- LES COMPOSANTS DE LA MONETIQUE 2.1 LE SUPPORT 2.2 SYSTEME DE TRAITEMENT III- LES DIFERENTS DOMAINES D’APPLICATION 3.1- LE SECTEUR BANCAIRE 3.1.1- DESCRIPTION 3.1.2- LE GAB ET DAB 3.1.3- UNE CARTE DE PAIEMENT 3.2 LE DOMAINE DE L’ELECTRICITE 3.3 LE DOMAINE DES TRANSFERT DE FONDS A DISTANCE 3.4 LE DOMAINE COMMERCIAL (VENTE, ACHAT) 3.5.1- LES TERNINAUX DE PAIEMENT ELECTRONIQUES (T.P.E) 3.5.2- LES TERMINAUX POINTS DE

pouvait se faire même lorsque les agences étaient fermées, et cela permettait de gagner du temps en évitant les interminables files d’attentes aux guichets. Mais c’est seulement dans les années 80 que les Guichets Automatiques de Banques (GAB) apparurent. L’évolution des GAB/DAB a été spectaculaire : en 2000 il y en avait 35 160, en 2001, 36 910 et en 2006 on en compte 46 151. Et depuis 1995, il y a eu une croissance de 61,5%. En parallèle, une nouvelle forme de banque et de relations banque/clients

% de privilèges, • Des réductions sur près de 50 marques. • "Allô Mon Compte" : un simple coup de fil suffit pour savoir l’état de votre compte. • Vous pouvez également demander votre solde ou l'historique des dernières opérations à partir du GAB. b- Carte Visa Electron Il s’agit d’une carte de retrait et de paiement - Retrait jusqu’à 2000 DH par jour dans tous les guichets automatiques de Attijariwafa Bank. - Règlement des achats chez tous les commerçants

totale de ses dépenses ; - Une sécurité maximum grâce à la technologie de la carte à puce ; - Une commodité d'accès à l'argent grâce au paiement par carte chez un grand nombre de commerçants au Maroc et la possibilité de retrait national dans les GAB BMCI et confrères - L'assurance de ne pas dépenser plus que ce qui est autorisé ; - Un moyen de se familiariser avec les cartes bancaires pour les clients craintifs. 2- La carte B-FREE La carte bancaire B Free est valable dans tous les guichets

retrait est en devise ou en dirhams. -Compte CCPEX : Compte réservé aux entreprises d'exportation. 3.2. Les produits monétiques: Concerne surtout les cartes électroniques bancaires, pour effectuer des retraits auprès des guichets automatiques bancaires(GAB) et faciliter le paiement des achats auprès des commerçants, la Banque Populaire met à la disposition de sa clientèle une large gamme de cartes répondant à leurs besoins. La GOLD : C’est un produits de haute gamme avec un plafond de paiement mensuelle

Introduction Générale Le Maroc compte actuellement 2.000 guichets automatiques (GAB), il est remarqué que l'utilisation des cartes bancaires est toujours mal conçue par les utilisateurs qui dans leur majorité procèdent à des retraits de l'argent (auprès des GAB) sans une consécration de la carte comme moyen d'achat auprès des commerçants disposant de terminaux de paiement électronique (TPE). L’objectif des banques marocaines reste en premier lieu à promouvoir les cartes bancaires, les bonnes

............................................................................ Étude d’un guichet automatique de banque ......................................................................................... Étape 1 – Identification des acteurs du GAB ......................................................................................... Étape 2 – Identification des cas d’utilisation ......................................................................................... Étape 3 – Réalisation