Get Back

Mon unité commerciale se compose de différents axe bien distincts dans le magasins La couleur, les soins et les Frangance Sur une surface de 200 m carré, le front office (la surface de vente) n’en comprend que 50, les 150 restant est dédiés au back office Pour mettre les produits en valeurs nous diposons de têtes de gondoles et de rayons montables et démontables en fonction des opérations commerciales Pour ce qui concerne la securité dans l’entreprise, il n’ya pas de consignes pré établies

balisage/étiquetage (avec respect de la règlementation) 2.6. Contrôle de l’économat (sachets et balances) et mise en place des tapis 2.7. Commande aux fournisseurs locaux des produits en rupture (livraison le jour même) 3. ASSURER LA GESTION DU RAYON EN BACK OFFICE 3.1. Relevé de la démarque connue en enregistrement des températures 3.2. Organiser et Nettoyer la réserve (remplissage de la grille de nettoyage de la réserve et du rayon) 4. ASSURER LA GESTION DU RAYON EN FRONT OFFICE 4.1. Tri régulier

entreprise partenaire) 1 personne chargée des relations fournisseurs) Recruter un binôme par restaurant qui aura pour responsabilité de gérer chaque unité Un manager « front office » chargé de la partie opérationnel du restaurant Un manager « back office » chargé de la partie gestion et approvisionnements du restaurant Recruter du personnel pour assurer la production et répondre à la demande notamment en termes de rapidité et d’exigences pour créer un sentiment de satisfaction 7 équipiers

who I am? There's nothing I wouldn't do To have just one more chance To look into your eyes And see you looking back Ohh I'm sorry for blaming you For everything I just couldn't do And I've hurt myself, ohh If I had just one more day I would tell you how much that I've missed you Since you've been away Ooh, it's dangerous It's so out of line To try and turn back time I'm sorry for blaming you For everything I just couldn't do And I've hurt myself by hurting you J'ai l'impression

black and when I come back, you'll know, know, know I ain't got the time And if my daddy thinks I’m fine They tried to make me go to rehab I won’t go, go, go I’d rather be at home with Ray I ain’t got seventy days Cos there’s nothing,there's nothing you can teach me That I can’t learn from Mr Hathaway Didn’t get a lot in class But I know it don’t come in a shot glass They tried to make me go to rehab, I said no, no, no Yes I've been black and when I come back, you'll know know know

[pic] Répartition des tâches par fonction Responsable de magasin (Francis LAMOTTE): Il met en œuvre et coordonne l’ensemble des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux, il a le rôle de manager de l’équipe il s’occupe du back office, s’assure de la gestion du stock et établit les rapports de ventes. Vendeur adjoint (Myriam BOUDINA) : Elle gère le front office, 1ère vendeuse elle a également pour rôle de motiver l’équipe en cas d’absence du manager. Vendeurs confirmés

B- VIDEO DE PRESENTATION DE LA SALLE DES MARCHES C- STRUCTURE DE LA SALLE DES MARCHE 1. FRONT OFFICE 2. MIDDLE OFFICE 3. BACK OFFICE D- ORGANISATION DU SI II- PRESENTATION DE LA SALLE DE MARCHES DE DEVISE A- FRONT OFFICE B- MIDDLE OFFICE C- BACK OFFICE I- PRESENTATION DE LA SALLE DES MARCHE A- DEFINITION : La salle de marché (cage aux fauves) est appelée en anglais, langue par excellence

characterised by “listen and serve” (Fig. 1). Figure 1: CRM Architecture CUSTOMERS Marketing Sales Front Office Customer Service CRM Measures CRM Rules & Workflow Mining & Analysis Systems ‘Physical’ Link Data Warehousing Back Office and External Systems Stan Maklan CSC Computer Sciences Corporation, 1999 This architecture pulls together five key areas: 1. Source: StanMaklan, CSC Computer Science Corporation, 1999 The integrated front office that provides any customer-facing

Middle-office Négociateurs, contrôle des ordres, analystes risque Back-office Opérateurs de saisie, comptabilité En relation directe avec le Front Office, le Middle Office assure quant à lui la validation et un premier traitement des opérations négociées. Les erreurs éventuelles y sont filtrées, et si ce n’est pas le cas dès la table de trading ou de gestion, les transactions intègrent un système automatisé qui aboutit au Back-Office. Lors d’événements ponctuels, dits Opérations sur Titres (OST)

attentes du client et lui offrir le meilleur service pour le fidéliser. Le personnel est donc un élément essentiel de la satisfaction du client et de l’image de l’UC. Le personnel du back office contribue à améliorer la qualité de la relation commerciale. 5/Comprends les emplois commerciaux et non commerciaux, le back et front office : -les employés de base (télé conseiller, vendeurs …) -Management intermédiaire (chef de secteur, chef de rayon…) -Métiers de direction