Get Back

- Magasins franchisés : 25% de magasins franchises - Clients : 9 millions de clients - Collaborateur : 2000 collaborateur • Ressources Humaines : - Effectif : 6 employés - Front office : 4 employés : vendeurs et responsable adjoint. - Back office : 2 employés : Responsable magasin et retoucheuse. - • Culture de l’entreprise : Les valeurs de l’entreprise sont : - Enchantement client - Autonomie - Responsabilité - Esprit de service - Esprit d’équipe - Apprentissage - Performance

actif passif, développe de nouveaux produits ainsi que les outils informatiques de la salle des marchés. Au back office, 5 opérateurs assurent l’enregistrement des opérations. Deux autres, au sein du même service, s’occupent des flux de trésorerie, assurent la gestion des comptes ouverts à la Banque de France et établissent des prévisions de liquidité à court terme. C’est également au back office qu’est fait un contrôle de premier niveau sur l’exhaustivité et la cohérence des informations mentionnées

Ecole du groupe EDHEC Accréditée EQUIS et AACSB Reconnue par l’état à diplôme visé. Rapport de stage Chargé Middle et Back office au sein du service Trésorerie d’AXA banque 2ème année Promotion 2014 [pic] Responsable de stage : Laurent Berthod Nom et prénom : Peyronel Cédric Nom de l’entreprise : AXA Banque [pic] Je tiens à remercier mon maître de stage, Monsieur Laurent Berthod, ainsi que Monsieur Marc Massabki pour m'avoir

Functions Marketi ng Fonctions Support Asia, Human Middle Informat Europe ion Resourc & Back es Marketing Offices Technol America R.H. MO & BO s ogy ITEC Commando Salles de Marché 2012 Licence Paris Dauphine – Philippe GIORDAN Page 27 L’articulation des activités de marché Front Office Sales Traders Ingénierie Financière, structuration Rattachés FO : « commandos », « orga-front »… Front-Office Back Office Contrôle final des opérations Confirmations, règlement-livraison Comptabilisation

supports essentiellement). Aujourd’hui certains ministères constatent une hétérogénéité dans leurs systèmes d’information rendant difficile le développement d’une vision partagée des processus et des référentiels entre le front office « métier » et le back office « financier ». Cette sédimentation de systèmes institutionnalise des lourdeurs dans la gestion des processus, des surcoûts de maintenance, des risques sur la sécurité des données informatiques. Dans ce contexte, les administrations entreprennent

caisse , et des agents commerciaux(caissiers, chargés de produits). Une agence bancaire est normalement partagée en deux parties : • Front Office : Partie constamment en contact avec le client. • Back Office : Partie s’occupant des travaux administratifs. Organigramme de l’agence ATTOUIA [pic] La hiérarchie peut changer d’une agence à une autre selon la délégation des taches, ainsi dans certaines agences, le chargé de produits rend compte au

| | | |Je travaille actuellement au sein du MBO à Paris (Middle Back Office), nous nous organisons en Période De Facturation (PDF) pendant laquelle nous devons| |facturer un maximum de clients en l’espace de 9 jours à compter de 4 jours avant la fin du mois. Nous recevons des flux pour corriger les factures de | |gaz

des clients. Autres particularités Particularités La réception C'est l'élément principal du hall. Elle peut comprendre plusieurs comptoirs et elle doit répondre à certaines contraintes. Il comprend deux parties : • Le front-office ; • Le back-office. Les contraintes • Visibilité : le client doit pouvoir la rejoindre facilement dès son entrée dans le hall. • Implantation : Pas trop près de l'entrée afin de ne pas gêner la circulation des clients. Elle doit aussi permettre la surveillance

entre les versements sur olympic et les fichiers org envoyés par les postes comptable | Ressources essentielles Acteurs * Chef d’agence * Chefs des autres agences et postes comptables de la TGR * Chefs des services du front office et du back office * Chef du bureau d’ordre * Chef du bureau portefeuille * Chef de bureau compensation * Chargé du suivi des opérations spécifiques * Guichetier * Chargé de la comptabilité équipements matériels et logiciels

des opérations : adhésion, versement, arbitrage, rachats, modifications d’options… Ensuite ces données sont extraites dans un fichier qui constitue le flux d’intégration Back Office Epargne SUNSHINE nommé « Intégration dans logiciel SUNSHINE ». Nous avons pour projet de proposer un outil permettant d’alimenter en données le back office SUNSHINE pour effectuer des tests au niveau de la recette avec différents types de contrats et évaluer l’efficacité des environnements SUNSHINE. Objectif :