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------------------------------------------------- EPREUVE E 5 ------------------------------------------------- DEVOIR N°2 Question 1 : Les phases de la vente que nous retrouvons sont les suivantes : Phase 1 : L'accueil / la prise de contact Phase 2 : La recherche des besoins Phase 3: La réponse aux objections Question 2 : Les erreurs commises par le vendeur sont : * N’écoute pas le client, le vendeur n’écoute pas vraiment le client quant à ses éventuelles difficultés avec ce type

Si après le délai de l’échéance le client n’a pas payer sa créance, il devra s’acquitté de réglé des pénalités de retard. Les conditions générales de vente de l’entreprise doivent obligatoirement fixer un taux de pénalités applicable en cas de retard de paiement ce taux doit être rappelé sur la facture son omSi après le délai de l’échéance le client n’a pas payer sa créance, il devra s’acquitté de réglé des pénalités de retard. Les conditions générales de vente de l’entreprise doivent obligatoirement

La mise en valeur de l'offre 1- Definition : Proposer le Bon produit Au bon moment Au bonne endroit En quantité sufisante. L'ensemble des méthode utiliser par l'UC, pour mettre en valeur l'offre s'appel le merchandizage. 2- Les diférents types de Marchandisage a) Le marchandisage de d'organisation : le principe est que le client doit trouver facilement les produits qu'il recherche en l'insitant à rester le plus longtemps dans le magasin, ce type de marchandisage par donc de l'organisation

METHODES DE VENTE Plusieurs méthodes sont mises en place pour attirer les clients et les inciter à acheter. * Méthode de vente Classique : Tout d’abord on doit mettre les clients à l’aise pour qu’ils se sentent bien à l’intérieur du magasin, pour cela on les accueille en les saluant avec le sourire, cela créé un climat de confiance et de sympathie. Ensuite on les questionne sur la nature de leur recherche ou de leur besoin, on est à leur écoute. À la suite de la réponse, on reformule

COMPTE RENDU DE L’ENQUETE DE SATISFACTION ANNEE : 2011-2012 I/ Profil des clients interrogés Sexe des clients interrogés : Ages des clients interrogés : Interprétation : La majorité des clients de l’unité commerciale sont des femmes. L’unité commercial attire en majorité des clients dont l’âge est compris entre 26 ans et 49 ans. Les 18 – 25 ans et les 50 ans et plus, ne doivent cependant pas être négligé, ceux-ci représentants, 32% de la clientèle en moyenne. II/ La fréquentation

Proposition de progression « bac /pro Commerce » SECONDE PROFESSIONNELLE |C1/ ANIMER |C2/ GÉRER |C3/ VENDRE | |Organiser l’offre « produits » |2.1. Approvisionner et réassortir |3.2. Réaliser la vente de produits

 Lieu de stage ROADY Organiser l'offre produit. 1) Le personnel de  vente La musique Le mobilier Être convivial et aimable Adopter une tenue adaptée à la clientèle et au point de vente Diffuser une ambiance de qualité, adaptée à la clientèle. Correspondre à l'image de marque de l'enseigne Faciliter les manutentions

Merillon Prescillia Dossier Vendre [pic] Grille d’évaluation de l’entretien de vente |Phase de la vente /Critères d’évaluation |Appréciation |Commentaire/observation | | |oui |non | | |Prendre contact

qui tourne mal, on en a tous vu au cinéma. Mais l’intérêt du livre, c’est de montrer comment tous les personnages sont affectés. Le braquage a des conséquences non seulement sur le chauffeur, mais sur tous les autres ». Une première adaptation de Drive est annoncé début 2008, avec à la réalisation Neil Marshall et Hugh Jackman dans le rôle titre. Universal Studios avait essayé de faire une adaptation quelques années auparavant dans l'optique de créer une franchise. En février 2010, Marshall et Jackman

29M27CTPA0210T PRÉPARER L'ÉPREUVE E6 V0 1 Travail 1 (10 points) Question 1 (5 pts) Grille récapitulative d’analyse de la concurrence Celio Surface du magasin Catégories de produits proposés (à énumérer) Fourchettes de prix pour chacune des catégories de produits. Importance de l’assortiment Panier moyen Effectif de l’équipe – Pour la collecte de l’information, il est souhaitable de travailler à l’aide d’une grille par enseigne ; le tableau récapitulatif permet la comparaison. – D’autres