Groupe Yves Rocher

auprès des conso. Echanges d’infos entre marché et produit. o Une orientation marché Marché étudié pour créer un nv produit, faire émerger besoins et attentes des clients  étude de marché o Le processus de création de valeur Cf. diapo Ex de Yves Rocher Ex de éo ! de LU • Quelle est la valeur perçue d’une offre ? « La perception de ce que le client obtient pour ce qu’il donne » Info, conseils, livraison, services associés (ex sauvegarde en informatique) • Deux éléments : - La valeur est comparative

nombreuses photos de packagings originaux, ou tout simplement très beaux. Et surtout, si vous craquez pour un produit, venez chercher un code promo Sephora sur CupoNation. CONCURRENCE : Nocibé Douglas Marionnaud Différents distributeur de cosmétiques Yves Rocher CRM, gestion de la relation client de la marque SEPHORA Depuis ça création SEPHORA a développé une véritable stratégie de gestion de la relation client. => La fidélisation en point de vente SEPHORA utilise le logiciel de CRM : WinShop* développé

l'informatique et des télécommunications). V. ÉVALUATION Description I. Examen de fin de session portant sur les neuf premières séances II. Animation et contribution à l’analyse approfondie d’un cas : rapport de 4 pages, en équipe III. Travail final de groupe  Présentation en classe : 20%  Rapport écrit : 5% IV. Exercices en classe et participation  Exercice à faire sur Moodle : 5 %  Exercices : 15% Pondération suggérée 40% Séance 12 Dates 15% Séance 7 Synopsis : Séance 5 25% Présentation

(canal hypermarchés, canal d’Internet, etc.) B) Le réseau de distribution Le réseau de distribut° se rapporte à l’organisat° et au management des magasins regroupés sous la même enseigne ou le même groupe d’appartenance (réseau des hypermarchés Auchan, réseau des boutiques Yves Rocher, etc.). C) Le format Le format de distribut° définit le concept de distribut° lié à la surface repère du magasin (Format hypermarché, format boutique). Il est voisin de la formule. D) La formule

SIÈCLES CARACTÉRISTIQUES DU SUJET : L'art corporel, en anglais body art, est un ensemble de pratiques artistiques effectues sur et/ou avec le corps qui est apparu vers 1970. Multiplicité de techniques CONTEXTE : SOCIAL RÉFÉRENCES : - Orlan - Yves Klein Yves Klein «Les anthropométries» ARTE POVERA XXE/XXIE SIÈCLES CARACTÉRISTIQUES DU SUJET : Arte Povera (de l’italien : « art pauvre ») est un mouvement artistique italien, qui, au départ de Turin et de Rome, est apparu sur la scène internationale

d'actes individuels, interpersonnels ou même collectifs. D'une époque comme d'une société à l'autre, comme le rappelle Yves Michaud, les formes de violence employées et leur intensité ont beaucoup varié. On parlera par exemple aujourd'hui d'une « violence routière » ou d'une « insécurité routière ». De plus, notre sensibilité à ces formes de violence elle-même a changé, toujours selon Yves Michaud, l'extension de l'incrimination dans le droit pénal. Dans un même mouvement, le droit pénal pense de plus

distribution des parfums dans le canal des Grands Magasins a tendance à baisser. Les raisons sont liés au commerce moderne, en effet, les prix y sont supérieurs à la normale. De plus il y a bien souvent des difficultés d'accès avec la voiture. Les groupes de parfumerie se tournent de plus en plus vers la grande distribution alors que la distribution sélective constituait leur principal réseau de distribution il y a quelques années encore. 10 à 15% des parfums sont distribués dans les GSA où l'on trouve

JEAN CHRISTOPHE MORIN Histoire des grandes civilisations 330-3B3-VI, groupe 00101 LE MOYEN EMPIRE ÉGYPTIEN TP3 Travail présenté à M Boris DÉRY Département des Sciences humaines Cégep de Victoriaville Le 3 décembre 2010 Table des matières Introduction 1 Espace et temps 2 Économie 8 Société et politique 11 Mentalités collectives 18 Arts et science 21 Conclusion 25 Médiagraphie 26 Annexe 1 31 Annexe 2 32 Annexe 3 33 Annexe 4 34 Annexe 5 35 Annexe 6 36

marchands de certaines marques • Le prix Les cosmétiques naturels sont environs 20 à 30% plus chers que les cosmétiques industrielles. Même si leur bénéfice est souvent la justification de ce prix élevé, une récente étude de Benchmark Group démontre que 41% des utilisatrices restreignent leur consommation de ces produits naturels, qui alourdissent leur budget. • La communication Nous pouvons déceler 4 grands axes principaux de promesses tenues par les marques de cosmétiques naturels :

biologiques Marque Cattier 1968 Cosmébio Ecocert Spécialité Généraliste des cosmétiques naturels et bio Gammes de produits Gammes pour l’hygiène du corps, l’hygiène bucco-dentaire Soins visage Huiles végétales Gamme bébé Douce nature Groupe Euro-nat 1988 Cosmébio Ecocert Ligne simple de cosmétiques bio Produits démaquillants Savons, gels douches Shampooings Déodorants Gamme bébé Gammes hygiène Gammes visage Gammes corps Produits solaires Maquillage Gammes d’hygiène Soins du visage