Hôtel impérial

sociale : Boutique hôtels Adresse : Angle Avenue Echouhada et Rue du Temple, Marrakech 40000, Maroc Tél : 05 24 42 42 42- Fax : 05 24 42 42 44 Site web : www.delanomarrakech.com Classement : Création : 2009 Ouverture : 2011 Section 2: Présentation 1.1- Morgans Hôtel Group Morgans Hôtel Group (MHG) est une société hôtelière qui possède et exploite des hôtels de charme ainsi que l'acquisition et le réaménagement des États-Unis et en Europe. MHG possède et gère partiellement treize hôtels à Boston, Londres

déjà de multiples possibilités et, à seulement quelques heures, mille richesses s’ouvrent aux amateurs de découverte : des neiges de l’Atlas aux déserts du Grand Sud, des plages désertes de l’Atlantique aux merveilles architecturales des cités impériales comme Rabat, Monuments & attractions touristiques de la ville de Casablanca ➢ La Mosquée Hassan II, construite entre 1986 et 1993. Il s’agit du plus grand minaret (200 m), et – après celles de La Mecque et de Médine – de la troisième

a été fondée par une équipe fortement expérimentée, à l’échelle nationale et internationale dans le domaine touristique et hôtelier. Un éventail de produits classiques et inédits est à la disposition de la clientèle, circuits, transferts, hôtels, excursions, aventure, thalasso, restaurants ainsi que l’organisation d’événements et de séjours inventives. En deux mots Traces Berbères voyages offre à sa clientèle, individuelle, groupe et aux comités d’entreprise son produit à la carte.

Maryann ASANTE, Mes amis qui m’ont beaucoup aidé à réaliser ce rapport : Mr Doumboya ALSENY, Mr. Fodé BANGOURA et Mr. Abdul-Razak YAKUBU Encadré par: Mr. Rachid ABDELKADER INTRODUCTION GENERAL J’ai passé mon stage à HOTEL TIMOULAY de quatre étoiles, du 01/02/2010 au 28/02/2010 au service Achat & Economat. Le but de ce stage est de s’intégrer dans le milieu de travail afin de développer ses compétences professionnelles. Le but de l’enseignement est d’assurer

source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des taches auxquelles j’étais affecté. Ce stage permet d’avoir un contact direct avec des professionnels du métier. Il aide à découvrir la facette pratique et expérimentale d’un hôtel, il nous aide non seulement à nous intégrer dans le domaine du travail, mais aussi à faire face aux nouvelles contraintes du monde professionnel , Dans le première partie je présenterai le groupe ACCORD et plus précisément la chaine Sofitel du

Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : * L’hôtellerie : 3500 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos ; * Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour une gamme étendue de prestations dont Accor assure

effectués, les difficultés et les apports d’un tel stage. Ainsi puisque que je suis un stagiaire à l’I. S. T. A. T. H de Mohammedia j’ai été chanceux d’avoir la permission d’exécuter un stage de trois mois et quinze jours au sein du prestigieux hôtel de 5***** de luxe: PALMERAIE GOLF PALACE & RESORT, alors je suis appelé à présenter un rapport résumant l’ensemble de mes acquis pendant mon stage. 5 CHAPITRE 1

personnel de service, de la trésorerie et des finances, la direction est à la fois chargée de l’organisation, de l’assistance et du contrôle des services administratifs au sein de l’agence ainsi que de ses relations publiques avec ses partenaires (Hôtels, Restaurants et autres prestataires de services). Par ce travail, la direction représentée par Mme Agnès Ouakhir assure le respect des règles et des procédures et veille à ce que les ressources soient utilisées d’une manière économique et efficace

le moins que l’on puisse attendre d’un hôtel. Et c’est ce qui fait que l’on y retourne toujours… Dans le cadre d’avoir une meilleure qualité, et garantir une meilleure image de marque de notre pays, le ministère de tourisme a engagé une commission qui se charge de contrôler les hôtels pour se garantir s’ils respectent les normes de qualité. A ce propos plusieurs hôtels ont été déclassés à savoir : Sheraton Fès. Section 1 : La classification des hôtels L'industrie hôtelière appartient aux

le britannique Imperial Tobacco (Davidoff, Fortuna, JPS, News, West… et les anciennes marques françaises Gauloises et Gitanes, ainsi que les principales marques de tabac à rouler et de papier à cigarettes : Amsterdamer, Golden Virginia, Drum, Rizla+, …). Philip Morris International est leader sur le marché des cigarettes en France en 2012 avec 39,6 % des parts de marché grâce aux marques Marlboro et Philip Morris. Le groupe Seita (Fortuna, Gauloises, Gitanes…), ex-Altadis Imperial Tobacco représente