Ilv Plv

Hiérarchique Employés Libre-Service, Manager, DRH, Directeur Contexte commercial Assortiment Politique prix Prix bas, slogan « prix bas, la confiance en plus » Politique de distribution Intensive Politique de communication interne PLV, ILV Politique de communication externe Prospectus, pub tv, affiche, radio. ANNEXES Contexte Géographique : Zone de chalandises : UC Physique : Sosa @sofianeslimanis TWEETS 2 429 ABONNEMENTS 63 ABONNÉS 32 Tendances

jour (qui nous est envoyé par le siège de la société) qui nous permet de savoir les promotions qui sont mise en place, étude de la concurrence. Exploite des outils d’information et de communication Faire connaître les promotions aux clients grâce aux ILV (Informations sur le lieu de vente et à l’étiquetage) Se munir de la fiche des promotions en cours. -Établir le contact avec le client : Créé les conditions favorables au bon déroulement de l’entretien avec le client Mettre en place un environnement

quotidiennes Stratégie prix Carrefour utilise une stratégie dite de pénétration aidé par les outils suivant : Les promos libres Les têtes de gondole Les journées carte pass Communication Média : TV, presse, internet Hors média : PLV, ILV, Publipostage, catalogue INFORMATION ENTRANTE Sources | Support | Nature de l’information | Réseau | Intranet : AnabelFax, mail, courrier | Nouveaux produits, prix, quantité, CA journalier rayon, plan de rayon, info catalogue | Fournisseur

1.       Présentation de l’entretien : Création de supports : -          Fiches produits. -          Programmes publicitaires (PLV). -          ILV. -          Fiche de poste. -          Guide d’entretien de vente. -          Caractéristiques/ Avantages / Preuves pour chaque produits. -          Profil S.O.N.C

peuvent être utilisés. Moyens identification, surtout quand il y a des entités qui ne sont pas très bien identifiés par les spectateurs. Logo, nom déclinaison. Au niveau des médias, la télé est souvent utilisé. Hors médias, prend différentes formes, PLV-ILV. Certaines documentations de prévention sont plus présent chez les médecins. Relations Publiques, relations presse. Créer contact personnalisé avec la cible ( mailing.

couleurs Bleu marine Non mais cela fait un rappel des couleurs du logo Musique Radio de l'enseigne Oui l'annonce des prochains arrivages est bien Chauffage / climatisation 6 climatisations réversibles repartis dans le magasin oui Signalétique : (ILV, PLV) non 1 – Communication média : Média utilisé Support(s) Attractif ? Justifiez Radio Radio de l'enseigne diffusé dans le magasin oui Internet Oui le site de l'enseigne oui Partie II : Approvisionnement et réassortiment Le magasin ne passe

connaissance La responsable m’annonce l’action On voit ensemble comment s’organiser pour la préparation Comment réimplanter la promotion qui chute Vérifier le matériel : Point sur le nombre de ballerine Philo a -70% Préparé la PLV et ILV Réimplanter l’action tout t’en suscitent l’envie Fin de l’action Bilan Evaluation de l’action Objectifs fixés , pour correspondre davantage au concept.

- Valeur de l’achat moyen : - Image de marque du magasin : Bonne image, produits de qualité et très bon rapport qualité prix. Des cadeaux sont offerts lors des achats. - Communication publicitaire et promotionnelle : PLV (publicité sur le lieu de vente), ILV (information sur le lieu de vente) - Moyens de fidélisation de clientèle : Accueil, prix très attractifs et moins cher que le prix initial. V - LES SERVICES RENDUS A LA CLIENTELE - Jours et les heures d’ouverture : Du lundi

(assortiment). • Activités financières : facturation, encaissement, gestion des cartes de fidélités… • Activités mercatiques : faire en sorte d’accompagner la commercialisation du produit par du marketing d’ambiance (ILV : informations sur le lieu de vente ; PLV : promotion sur le point de vente). • Activités juridiques : o cadre juridique important : droit de la distribution, de la consommation, de l’hygiène, la sécurité, la propriété individuelle. o développement

interrogés citent dans les enseignes fréquentés HM et 45% GAP.(Source : Enquête auprès d’un panel d’adolescents) | Forces | Faiblesses | * Au niveau du magasin- Bonne situation géographique- Facteur d'ambiances musicales- Bonne signalétique (PLV, ILV)- Magasin situé dans une zone géographique commerçante bénéficiant d'une concurrence saine et de nombreux pôles d'attractions.- Magasin rénové il y a quelques années, magasin attractif.- Accès rapide et facile à l'unité commerciale.- Le réseau intranet