Introduction Axa Assurance France

“International Islamic Finance in Europe: from niche to mainstream”, European Research Group “Money, Banking & Finance”, Financial and Monetary European Integration Group Lille, 20 février 2009 La finance islamique : une récente histoire avec la France, une longue histoire avec ses banques GHASSEN BOUSLAMA∗ Reims Management School E-mail : ghassen.bouslama@reims-ms.fr Résumé Faisant preuve d’une résistance vigoureuse lors de la crise financière actuelle, le secteur de la finance islamique continue

Dschang qui a accepté d’encadrer ce travail avec détermination, rigueur et objectivité. Son amour pour le travail bien fait nous marquera à jamais dans notre carrière ; M. GUESSOGO ANEGOUE Yves, Chef Service Comptable à la Direction Générale d’AREA ASSURANCES S.A pour sa parfaite collaboration et ses différents conseils; M. DIFFO Jean-Baptiste, Chef Service Inspection Générale et tout le personnel de la Direction Générale d’AREA pour leurs conseils et son soutien; Dr WANDJI Georges, Chef de Département

Business plan de création d’une plate-forme d’intermédiation sur BELFORT-MONTBELIARD Business plan de création d’une plate-forme d’intermédiation sur BELFORT-MONTBELIARD 1 Introduction 3 Présentation générale du projet 4 La future association SVP Services 5 Historique 5 Le management 5 Les services proposés par la Plate-forme d'intermédiation de l'Aire Urbaine : 6 Le Marché 8 L'étude de marché 8 L'environnement 18 La demande 26 La concurrence

copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54308-7 Pascal Kerebel Management des risques Inclus secteurs Banque et Assurance Sommaire Préface................................................................................................................ Introduction ......................................................................................................... 7 9 11 13 13 15 17 19 19 23 24 26 27 27 27 38 47 47 47 49 49 49 51

  Institut  d’Administration  des  Entreprises  de  Nice           Société  Générale   Étude  de  la  Gouvernance         Sommaire           INTRODUCTION   I.   PRESENTATION  GENERALE   A.   STRUCTURE  JURIDIQUE   B.   PRESENTATION  FINANCIERE   II.   LE  CAS  KERVIEL  ET  LE  PROBLEME  SOULEVE   A.   CONTROLE  INTERNE,  GOUVERNANCE

N° 33 | Bulletin hebdomadaire du 22 octobre 2009 Chiffres clés et principaux résultats de l’assurance belge en 2008 1. Introduction : Lendemains d’ouragan 2. Encaissements 3. Produits financiers et placements 3.1. 3.2. Analyse des placements Produits financiers et rendements des placements 2 5 8 4. Commissions et frais 4.1. 4.2. 4.3. Frais de gestion et d’administration Commissions Ensemble des frais et commissions 13 5. Rentabilité et « Financial Dependency Ratio » (FDR) 5.1.

| | | | | |2 | |INTRODUCTION GENERALE | |4 | |PREMIERE PARTIE :

période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. TABLE DES MATIERES INTRODUCTION-----------------------------------------------------------------------4 1ERE PARTIE : PRESENTATION ET DESCRIPTION DE LA BMCI Chapitre I : Présentation générale de la BMCI--------------------------------------------------- 5 * Section 1 :

entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2 RAOUIA ELHAKIMI 3 Remerciements Introduction générale Partie première : Le CRM en Théorie Chapitre 1 : L'historique du CRM 1. Introduction 2. L’évolution du marché 3. D’où vient le concept CRM ? 4. One to one, le paradigme déclencheur Chapitre 2 : Pour comprendre le CRM 1. Qu'est ce qu'un CRM. ? a- Définition b- Stratégie c- Méthodologie

GILLOT Jennifer Licence 3 EG Parcours Management 04/04/2012 1/26 INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de ce stage de professionnalisation, j'ai tenu à intégrer une banque car je suis particulièrement intéressée par le secteur bancaire. En effet, j'ai pour projet d'effectuer un master spécialisé en banque et finance. Ce stage m'a permis de développer des connaissances ainsi que des compétences concernant les activités liés au secteur bancaire. Durant les vacances scolaires, j'ai eu l'occasion