Jean-Marc Ferry

Gallimard, coll. «Découvertes », Paris, 1995. (Spécialiste de l'Amérique latine, des colonisations de l'Amérique et de l'Asie, notamment des métissages et des espaces hybrides). C. Bernard et S. Gruzinski, Histoire du Nouveau Monde, Fayard, Paris, 1991. Jean Meyer, L’Europe à la conquête du Monde, Armand Colin, coll. «U», Paris, 1990. (un des spécialistes de l'histoire maritime à l'époque moderne). Bartolomé et Lucile Bennassar, 1492 Un monde nouveau ?, Perrin, 1991, 273 pages Michel Chandeigne (dir),

figure de proue de la mise en œuvre des grandes règles républicaines. Les lois Ferry du 28 mars 1882 ou Goblet du 30 octobre 1886 assiéront de façon définitive le principe de la laïcité de l’école et c’est d’abord à partir de l’école que le concept s’est forgé, avant de s’étendre plus généralement à l’ensemble de la vie sociale. C’est d’ailleurs dans l’enseignement qu’il restera le plus sensible. En 1949, déjà et encore, Jean Rivero notait que, sur les dix ans précédant son article, c’est lui qui, pour

....... Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 GESTION DES OPÉRATIONS Les fondamentaux Supply Chain Six Sigma Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre Dornier ................ 223 Maurice Pillet ........................................ 251 6 MBA COMMERCIALISATION Les fondamentaux Distribution Politique de prix Marc Filser ...

de pilotage : – Pour la DGIS : • Guillaume LACROIX • Jacques AUGUSTIN • Isabelle RICHARD • Anne-Marie MICHAUX – Pour Atout France • Christian DELOM • Jean-André DOEUVRE • Gaëlle DEBRAY • Bénédicte MAINBOURG – Pour le Cercle d'Etudes des Tour- Opérateurs (CETO) • Jürgen BACHMANN – Pour le Syndicat National des Agences de Voyages (SNAV) • Marc DELANNOY – Pour la Conférence Nationale Permanente du Tourisme Urbain (CNPTU) • Dominique IRVOAS-DANTEC – Pour le Réseau National des Destinations Départementales

Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215

Professeur, Université Paris Dauphine, Paris, France Martine BRASSEUR Maître de Conférences - I.A.E., Aix en Provence, France Marc BONNET Secrétaire Général AGRH, Lyon, France Frank BOURNOIS Professeur à l’université de Paris II, France Xavier BOUZIAT Professeur, Audencia, Nantes, France Loïc CADIN Professeur, ESCP, Paris, France Didier CAZAL Professeur, Université de Lille, France Jean-Luc CERDIN Professeur, Groupe ESSEC, Cergy Pontoise, France Fernando CUEVAS Professeur E.S.C., Pau, France Abdelaziz DALI

GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE : FONCTIONNEMENT DES ORGANES DE CONTROLE ET ROLE DES REPRESENTANTS DES SALARIES Bénédicte Bertin-Mourot et Marc Lapôtre Observatoire des dirigeants LSCI - CNRS Novembre 2003 1 Rapport d'étude PREFACE SUR LA GOUVERNANCE D'ENTREPRISE Les années 80 ont été marqués par la financiarisation progressive de l'économie. Les vagues de déréglementations successives, la désinflation continue tout au long de cette période et l'innovation en terme de produits financiers

moyen de négociation constructive avec eux. Lors d’une récente enquête monographique sur les relations professionnelles en France, nous avons pu observer des exemples d’évolution vers de telles formes de 18 Voir, dans le présent ouvrage, l’article de Jean-Pascal Gond. « La maximisation du profit pour l’actionnaire, c’est l’objectif naturel… ! » 29 négociation constructive, par exemple dans une entreprise appartenant au secteur du caoutchouc industriel et rachetée par un groupe suédois 19

Catégorie A Catégorie B Formation Administration ✔ ✔ FA C C o n c o u r s Culture générale Thèmes de société Jean-Michel Charbonnel, Samuel Charlot, José Comas, Stéphane Floccari, Emmanuelle Huisman-Perrin, Bruno Modica Premier ministre Direction de l'information légale et administrative Les étudiants préparant un concours d’accès aux grandes écoles comme les candidats aux concours administratifs doivent avoir un bon niveau de culture générale, qui sera déterminant lors des épreuves orales

de Roscoff et Saint-Malo sont mal connectés aux gares. Le renforcement de la desserte de ces territoires en autocar depuis les gares de Rennes, Dol-de-Bretagne, Quimper ou Auray, voire l’éventuel déplacement de la gare de Roscoff au sud du terminal ferry de Bloscon doivent être encouragés. nuels entre 2017 et 2020, dont 20% lié au report modal depuis l’aérien et 28% depuis la route. On peut donc estimer que le programme BGV devrait induire entre 45 000 et 50 000 tonnes de CO2 rejetées en moins par