Kiloutou

Kiloutou ou une stratégie marketing bien pensée 1 T U T E U R : J A C Q U E L I N E W. K I E S E R DO Anh Tuan FERRERAS Jonathan MICHAUDEL Manon MORENO Omar ROUSSEL Adrien Marketing - Kiloutou 09/03/2011 Introduction 2  Entreprise Kiloutou entreprise de location de matériel dans le domaine du Génie Civil/Bricolage.  Kiloutou:    une gamme très large un réseau sur toute la France classe au premier rang des sociétés françaises de location Marketing - Kiloutou 09/03/2011

rapport.doc RAPPORT DE STAGE BAC PRO MAINTENANCE M.S.M.A. 1- Identification (page de garde) a- du stagiaire : - nom, prénom et photo - scolarité - établissement b- de l’entreprise : - nom de la société - lieu - nom du responsable maintenance - nom du tuteur c- de la durée du stage 2- Sommaire (et éventuellement remerciement) (1 page maxi) Pagination précise et complète à placer en tout début du rapport 3- Présentation de l’entreprise (1 à 2 pages) a- géographique b- historique

1. Analyse externe 1.1 L’environnement KILOUTOU Fondée en 1980 par Franky Mulliez, la société Kiloutou est la référence française de la location de matériel et bénéficie d'une image de qualité parmi les meilleures de la profession. Avec un chiffre d'affaires attendu à 330 millions d'euros en 2011 (hors acquisition de BM Loc), KILOUTOU poursuit son développement sur le marché de la location de matériel en France, à destination d'une

vous êtes souvent en contact avec des interlocuteurs que vous ne connaissez pas ou avec des plateformes d’appel. Ceci nuit à l’efficacité dont vous avez besoin en cette période ou les affaires sont souvent compliquées. Le conseiller commercial KILOUTOU qui suit votre compte se prénomme Anthony Delplace, vous pouvez le joindre au 04.50.26.70.70, il connait votre entreprise et les contraintes de vos chantiers. Il est le garant avec son équipe du bon déroulement de nos prestations, il vous contactera

dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique du lycée Agora et les intervenants professionnel responsables de la formation Maintenance Industriel, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également tout le personnel de Kiloutou pour l’accueil chaleureux qu’il m’a réservé, pour sa patience et sa disponibilité à mon égard. Ce fut un stage très instructif et d’une grande qualité, il m’a donné de conforter une opinion des plus positives sur le travail du secteur de la maintenance

Kiloutou poursuit sa croissance en France. Rachats d’entreprises, ouvertures d’agences, mais aussi expansion à l’international… Le loueur est sur tous les fronts. Kiloutou (330 millions d’euros de chiffre d’affaires) aura marqué l’année 2011. Les rachats successifs des activités élévation d’AltéAd (Sime, Le Gai Matelot et Revel), de Bergerat Monnoyeur Location et de Top’Loc ont conforté les positions du groupe en France l’année dernière. « Alors que nous louions surtout des outils et des petits

Sommaire Lettre de remerciement ……………………………………………………………. 3 Introduction ………………………………………………………………………… 4 I. Présentation générale de l’entreprise …………………………………………... 5 I.1 Organigramme …………………………………………………………………. 6 I.2. Présentation de Kiloutou ……………………………………………………… 7 I.3 Historique ………………………………………………………………………. 8 II. Les Activités de maintenance ………………………………………………….. 10 III. Présentation de l’équipement ………………………………………………... 11 III.1. Étude de cas ………………………………………………………………… 11

souhaite remercier les autres membres de Kiloutou pour leur accueil, leur sympathie et leur professionnalisme. J’ai eu grand plaisir à pouvoir travailler auprès de cette équipe. Je retiendrai l’excellente ambiance qui y régnait, signe d’une société dynamique. Sommaire Lettre de remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 4 I. Présentation générale de l’entreprise 5 I.1. Présentation de Kiloutou 6 I.2 Historique 7 II. Les Activités

Page :2 1.1-Situation géographique : Kiloutou est une société de location de matériel à destination des professionnels et des particuliers, créée par Franky Mulliez. Elle couvre la totalité du territoire français avec plus de 260 agences1. En 1980, Franky Mulliez créé le concept de la location de matériel pour particulier en France à la suite d’un voyage en Angleterre. En 1998, Kiloutou obtient de la certification ISO 9002 pour son système qualité. La première

du personnel de l’entreprise KILOUTOU qui m’ont aidé durant toute la période de mon stage, particulièrement a Monsieur Christophe du service maintenance qui a bien voulu m’accueillir comme stagiaire dans son équipe. Merci à tous les personnel de l’agence KILOUTOU Longueau ainsi que Camons. Sans oublier le service technique et le chef de travaux du lycée Edouard Branly qui ont pu établir mes conventions et a servi d’intermédiaire entre l’entreprise Kiloutou et Edouard Branly INTRODUCTION