L'Agence

HELMo Verviers en 2e année dans la section Assistante en Management. D’après le programme d’études, chaque étudiant de cette année doit effectuer un stage linguistique de cinq semaines pour améliorer la langue choisie. J’ai effectué mon stage dans l’agence d’intérim StartPeople à Verviers. 1.1. Entreprise L'entreprise Start People a été fondée en 1963 aux Pays-Bas sous le nom de Creyf’s et a reçu son célèbre logo de « smiley » dix ans plus tard. La cotation en bourse a suivi dans les années 90

agences de taille assez importante dans le monde. Du conseil à la réservation, l'agent de voyage est l'organisateur de vacances de rêves pour clients. Si l'émission de billets reste sa mission principale, il a bien d'autres fonctions. Et plus l'agence où il travaille est petite, plus il lui sera demandé d'être polyvalent. Il s'appuie sur les catalogues et brochures de ses partenaires voyagistes pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs

| | |Aspects organisationnels : | | |l’Agence : Petite SARL de 3 personnes. La couverture de l’agence couvre le grand Est qui va de la Moselle au Jura ; | | |l’organisation des ventes : Les produits « la cave du Chalet » sont référencés au niveau des centrales d’achat. L’objectif|

transaction et la théorie de l’agence Guillaume CHANSON Allocataire Moniteur CLAREE (IAE de Lille) 104 Avenue du Peuple Belge 59043 Lille Cedex E-mail : chanson@crans.org Résumé Cette étude exploratoire aborde l’externalisation d’un double point de vue positif (les décisions prises par les dirigeants) et normatif (la performance réelle des fonctions externalisées). Elle recourt pour cela à un double cadre conceptuel : la théorie des coûts de transaction et la théorie de l’agence. Cette dernière a été

L'Agence multilatérale de garantie des investissements, qui dépend de la Banque mondiale, a octroyé des garanties de 437 millions de dollars pour le projet d'investissement gazier de Foxtrot, qui doit permettre à la Côte d'Ivoire de faire face à sa demande croissante en énergie. L’Agence multilatérale de garantie des investissements (Miga), organe de la Banque mondiale spécialisé dans l’assurance des risques politiques, a annoncé aujourd’hui l’octroi de garanties pour un projet d’investissement

des modifications seraient à prévoir, tant au niveau du confort des clients que de la confidentialité des informations échangées avec la personne chargée de l’accueil. Suite à mon rapport d’étonnement et à mon diagnostic de la fonction accueil de l’agence, la commission d’interrogation m’a demandé de présenter un projet d’amélioration qui consiste à réorganiser le pôle accueil. 2. Les besoins exprimés. J’ai pu remarquer à deux reprises, lors de la visite de clients certains besoins. Exemple

m Calculer les charges subies par l'agence que se soient fixes ou variables au cours du mois m Déterminer les encaissements de l'agence durant le mois m ainsi que les règlements Détermination des emplois du bilan de l'agence du mois m (remises, crédit, encaissement et les dépenses) stock physique à la fin de l'exercice précèdent La somme des règlements crédit que l'agence a effectué pendant le mois État des livraisons reçues par l'agence en imputant les retours et les rebuts

 d’ouverture  et  de  fermeture  de  l’agence.  Par  ailleurs,  l'entreprise  souhaite  proposer   des  services  maison  afin  de  mettre  en  œuvre  des  tarifs  plus  compétitifs  réalisé  en  auto  car   avec  réception  en  porte  à  porte,  ainsi  que  des  voyages  uniques  proposés  uniquement  par   cette  compagnie  pour  les  seniors.  Enfin,  l'agence  prévoit  d'élargir  sa  cible  à

chacun des comptables et chacune des agences. Les informations retenues sont : * Le nom de l’exploitation, * La commune où se situe l’exploitation, * Le nom du comptable, * Le directeur et la ville de l’agence, * Le nom de l’agence, | id | description | type | taille | Obtention | Régle de calcul | Contrainte d’intégrité | Nom_exploitation | | | Alpha numérique | 20 | M | | | Ville_exploitation | | | Alpha numérique | 30 | M | | | Nom_comptable

Généralité sur GBP A. Historique Page 7 B. Présentation Page 7 C. Organigramme de groupe banque populaire Page 9 Chapitre 2: Structure d’organisation et fonctionnement de l’agence PATRICE LUMUMBA : A. Présentation de l’agence PATRICE LUMUMBA Page 10 B. d’organisation et fonctionnement de l’agence PATRICE LUMUMBA Page 10 Chapitre 3 : les produits et les services de la banque populaire A. Les comptes bancaires Page 12 B. Assurance et assistance Page 18 C. Banque