L'Agence

2009 Dans l’agence de voyages Ahsante Viatges Avenida Santa Coloma, 49 Santa Coloma de Gramanet 08922 Barcelona Stage de vente de produits touristiques en agence de voyages 1ère année BTS Ventes et Productions Touristiques Année 2009 À l’institut Limayrac 50 rue de Limayrac BP 45204 - 31079 TOULOUSE Sommaire Introduction 2 I- Présentation de l’entreprise et de son secteur d’activité 3 1) Présentation du Groupe GEA et l’agence Ahsante

Satisfaction des clients à l’égard de la prestation de services par la SCHL Sondage effectué auprès de coopératives d’habitation Rédigé par l’Agence des coopératives d’habitation Novembre 2005 L’Agence des coopératives d’habitation Satisfaction des clients à l’égard de la prestation de services par la SCHL 1 Table des matières 1. Contexte ..................................................................................................................3 2. Processus d’enquête et méthodologie

professionnel, Mr Christophe ROBIN, qui m’a encadré et dirigé pendant toute ma période de stage. Les tâches auxquelles il m’a associé, m’ont vraiment permis de consolider mes connaissances et de développer de nouvelles. Un remerciement aux guichetiers de l’agence qui m’ont réservé un très bon accueil et consacré du temps dans le cadre de ma formation. Un grand merci aux 3 conseillers financiers de la Banque Postale pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur soutien. Merci d'avoir pris le temps de

dans la communication ont pour rôle de conseiller et orienter les clients dans leur stratégie publicitaire, et de leur construire des outils de communication qui permettront de véhiculer leur image ainsi que leur message au sein de la société. L’agence de communication réunit toutes les expertises stratégiques - créativité, marketing, conseils, média planning, web marketing - permettant de valoriser durablement l'image de la marque ou d’une entreprise précise. Ainsi elle l’accompagne efficacement

s’écroulera avec l’effondrement du Ier Empire. La chute de Napoléon Ier va marquer un tournant capital dans la vie de l’homme d’affaire. Tout d’abord ruiné, puis accumulant les petits travaux de traduction, il va être à la base d’un concept nouveau : l’agence de presse. Tout ceci ne sera bien entendu possible que par des avancées dans le monde de la presse ainsi que par l’amélioration des moyens de communications. Charles Havas va créer la première agence de presse au début de la révolution industrielle

Année académique 2013-2014 CHARGÉE DE COURS LUDMILA VONDRACEK L'AGENCE WALLONNE POUR LA PROMOTION [Choisir la date] D'UNE AGRICULTURE DE QUALITÉ: TRAVAIL D'ANALYSE Cours de Géographie Touristique | Maeva Loum 0 1 Année académique 2013-2014 CHARGÉE DE COURS LUDMILA VONDRACEK L'AGENCE WALLONNE POUR LA PROMOTION D'UNE AGRICULTURE DE QUALITÉ: TRAVAIL D'ANALYSE Cours de Géographie Touristique | Maeva Loum 2 Table des matières L'introduction ..........................................

L’évaluation du stagiaire p. 12, 13 et 14 L’identification des partenaires p. 15 LES OBJECTIFS DU STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Les objectifs Observer l’organisation de l’agence et de son équipe Connaître les activités courantes liées au fonctionnement d’une agence Connaître et mettre en œuvre les différents aspects de la gestion de la relation client Ces objectifs sont liés aux compétences que le stagiaire

banque de détail en Europe. * 59 millions de clients dans le monde * 11 550 agences * 127 250 collaborateurs * Produit net bancaire 2009 : 17,9 milliards d’euros 1.2 Présentation de l'unité commerciale Structure de l’agence : Lieu d'implantation: 27 Place de la Croix Rousse LYON 69004 Accès : A proximité du crédit agricole de la Croix Rousse nous avons différents parkings pour ses clients et différents transport en commun : * Parking du « GROS CAILLOUX. »

Participation à la vie active de l’organisme, formation au logicel Autocad. // 2 // L’AGENCE // AVANT-PROPOS // LIEU DE TRAVAIL L’architecte est une personne qui doit satisfaire les demandes de ses clients. Il doit, par ailleurs, être ouvert pour mieux comprendre les valeurs de la société et ainsi proposer un habitat répondant à certaines nécessités. Depuis peu, les locaux de l’agence Hervé Lebette Architecte ont emméSurnommée “cité du cheval”, c’est une ville de 23 000 habitants

car ils sont en contact direct avec les locataires et payés par les propriétaires ; de bonnes références et un bon rapport qualité-prix est alors primordial tant pour le confort des locataires, la tranquillité des propriétaires et la bonne image de l’agence. - Les assurances GRL (Garantie des Risques Locatifs) – GLI (Garantie Loyers Impayés) sont des assurances facultatives mais fortement recommandées. Cependant, une distinction est à faire entre les deux : La GRL peut supporter un taux d’effort jusqu’à