L'Oréal

Pour quelles raisons nous communiquons? – besoin physique : cas d'hospitalisme – besoin d'identité : enfant sauvage – besoin sociaux : inclusion, autorité, affection – besoins pratiques Vision linéaire – Shannnon 1949 Emetteur Récepteur Encode Message Décode Vision Transactionnelle Encode Décode Décode Message Encode Emetteur Récepteur envoie et reçoit envoie et reçoit Définition : la communication est un mécanisme continu

La carte d’identité L’Entremets 26 bd du Comte de Montalembert 59650 Villeneuve d'Ascq Secteur d’activité Boucher Traiteur Clientèle Il y a deux types de clientèles : • B to C ce sont les particuliers, plus particulièrement les familles aisés de toute tranches d’âge • B to B qui touche les professionnels (entreprises, associations…) Effectif 10 personnes embauchées en CDI, 3 apprentis et 1 stagiaire 5 professions : boucher, charcutier, traiteur, vendeur, comptable ( Aujourd’hui

Définition de la motivation : La motivation en tant que pratiques managerielle, a suscité l’intérêt d’un nombre très important de sociologues et de chercheurs en théories des organisations , d’où la pluralité des définitions , donc on peut définir la motivation comme étant un ensemble des facteurs déterminant l’action et le comportement d’un individu pour atteindre un objectif ou réaliser une activité. C’est la combinaison de l’ensemble des raisons conscientes ou non collectives et individuelles

Critères |Génération X |Génération Y |Génération Z | | |Définition |Elle désigne selon William Strauss et Neil Howe, les |Elle désigne les personnes nées entre la fin des années |Elle désigne les personnes nées après les années 1990, la| | |occidentaux nés entre 1959 et 1981. Ce terme X est |1970 et le milieu des années 1990. Il tire son nom de la|technologie est au pouvoir dans le monde. Toutes les | | |péjoratif

Essential Hospital Services Package MANAGEMENT OF HOSPITALS IN HEALTH CRISIS ESSENTIAL HOSPITAL SERVICES PACKAGE DRAFT 2 (15.04.2009) GUIDANCE FOR EMERGENCY PLANNERS HEALTH EMERGENCY MANAGERS HEALTH RISK MANAGERS Draft (2) 15 April 2009 1 Essential Hospital Services Package Table of content PART I. 1. 2. 3. The goals and the use of this document To goals of this document The focus of this document. The concept of hospital essential services, especially during emergency situations

Le gestionnaire de portefeuille gère des fonds de placement en vue d'en optimiser la valorisation en effectuant des placements opportuns dans le cadre d'une stratégie déterminée préalablement. Il intervient dans des "contextes variés" car la gestion de portefeuille est une activité qui peut s'effectuer dans diverses structures : banques, sociétés de Bourse, grandes entreprises... Il conseille, décide et contrôle. Synonymes * gestionnaire de fortune * gestionnaire de fonds * gérant de portefeuilleActivitésNégocier

OU ON EST? Date: 9/11/2012 | Entreprise: Boehringer Ingelheim | Source: Adaptation de Miltenburg (2005), Figure 13-1, p. 216 | Buts dursHard goals | 1.Profitabilité | Profits; actifs; valeur de l’action; … | Non côté en bourseDe 2010 à 2011, hausse de 66% des revenues (de 888 millions d’euros à 1476) | | 2.Positionnement Couple produit/marché | Part de marché; place dans l’industrie; Diversification, spécialisation ; … | 1.6% -2% de part de marchéFait partie du TOP 20 des meilleures entreprises

Session 2011 Trois thèmes nationaux proposés : 1. La segmentation 2. La prise en compte du comportement du consommateur 3. La veille commerciale La segmentation Découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs, et susceptibles d’être attirés par des offres marketing spécifiques. Mots Clefs : -Segmentation : Identifier les différentes façons de segmenter le marché. Décrire le profil des

| | |ETUDE DE CAS – BALNEBEAU | |MANAGEMENT DE L’INNOVATION | |CHEF DE PRODUIT ET MANAGEMENT DE L’INNOVATION

SOMMAIRE REMERCIMENT ……………………………….……… 2 INTRODUCTION ……………………………………… 3 I. PRESENTATION DE LA SOCIETE……………….. 4 1.1 Identification de la société …………………… 5 1.2 Historique de la société………………………. 5 1.3 Organigramme de la société ………………… 6 1.4 Description des différents services …………. 7 II. CAS PRATIQUE : Contrôle de recettes…………….17 1. Introduction………………………………….18 2. Personnel du service………………………….18 3. Mission…………………………………...….. 19