La Demande Touristique

du Canada. L’industrie touristique occupe donc une place importante dans l’économie du pays. Cependant, sur l’échiquier mondial, le Canada perd des plumes. Il y a peu de temps, il se situait parmi les 10 destinations enregistrant le plus d’arrivées touristiques en 1990, le pays a glissé à la 18e place en 2011. Sa part du marché touristique mondial a également diminué, de 3,3 % en 1990 à 1,6 % en 2011. La contribution des voyageurs internationaux aux recettes touristiques, pour sa part, est passée

Université Chouaib doukkali Faculté Polydisciplinaire-El Jadida Année universitaire: 2011/2012 Filière: Marketing Touristique L’E-TOURISME AU MAROC : Encadré par : Mr MOHAMED ELHILALI Réalisé par : Mohammed Achraf Morjani LE PLAN : 1- INTRODUCTION 2- L’E-TOURISME DANS LE MONDE 3- L’E-TOURISME AU MAROC : L’AVENIR DU TOURISME NATIONAL 4- LES FAILLES

Asie et dans le Pacifique deviendra, d'ici à 2015, la principale source d'emplois et de débouchés économiques dans l'ensemble de la région. 2. La contribution du tourisme et des voyages à l'économie est telle que tout fléchissement de la demande touristique et des activités connexes résultant de chocs soudains et imprévus doit être un motif de préoccupation. L’impact de tels chocs se répercute non seulement sur les compagnies aériennes, les hôtels et les restaurants mais aussi, et sans s’y limiter

différentes taches effectuées pendant le stage ……………………………………. 5.2 Réception……………………………………………………………………………… 5.3 Etage ………………………………………………………………………………….. 5. Les problèmes rencontrés ………………………………………………………………… Chapitre 2 : Augmenter le flux touristique japonais en Tunisie …………….. 1. Les formes de tourisme en Tunisie ……………………………………………………. 2. La clientèle japonaise…………………………………………………………………… 3. Les japonais en Tunisie…………………………………………………………………. 4. Promouvoir les flux des touristes

6 1.La place de l’accueil physique des clients et leur orientation dans la stratégie commerciale d’une entreprise : 6 2.Les techniques et les méthodes utilisées  6 II.Présentation du secteur touristique et de l’environnement de l’agent voyages : 8 1.Tourisme dans le monde : 8 2.Le secteur touristique au Maroc 10 b.Les intermédiaires de voyages 11 I.Présentation de l’agence de voyage ANDALOUSSIA 15 1.Organigramme de l’entreprise  16 2.Les différents services de l’agence  17 a.Service tourisme :

durable dans le tourisme s'est vite avérée propice de par la pluridisciplinarité du secteur touristique. Ainsi, de récentes études ont été menées afin de mesurer les interdépendances existantes entre tourisme et environnement. Il en a résulté un constat général plutôt inquiétant concernant les infrastructures de transports qui sont des sources majeures de pollution ce qui place les transports touristiques au cœur de ce sujet. Ainsi, dans un monde où les prix des vols internationaux sont de plus en

être fournis à l'occasion de voyages ou de séjours, notamment la délivrance de titres de transport, la réservation de chambres dans des établissements hôteliers ou dans des locaux d'hébergement touristique et la délivrance de bons d'hébergement ou de restauration ; c) De services liés à l'accueil touristique, notamment l'organisation de visites de musées ou de monuments historiques. Doivent être immatriculées au registre national d’immatriculation mentionné au I de l'article L. 211-18 auprès d’Atout

profonds remerciements à toute personne ayant contribué de prés ou de loin à l’élaboration de ce petit rapport. Et également j’adresse mes remerciements et mes sincères respects d’abord à : Mme Rahima : le responsable de l’agence qui a accepté ma demande de stage Mr.Mohamed , Mr.Hicham et Mme Hanane : nos encadrants en stage pour m’avoir pris du temps pour m’expliquer le fonctionnement du service, de l’entreprise et m’avoir confié la responsabilité. En fin merci à toute personnes ayons contribué

définitions 1 .1. Aperçu historique 1.2. Essai de définition Section 2 : Caractéristique du tourisme d’affaires 2.1. Caractéristiques de la demande 2.1.1. Les principaux promoteurs 2.1.2. Les motivations et les besoins liés à cette demande 2.2. Caractéristiques de l’offre 2.2.1. La ville, espace privilégié de ce type de tourisme 2.2.2. Les infrastructures

Thème de communication : Evolution, Formes et Impacts de l’activité touristique : Pour un tourisme durable Par Pr M. BELATTAF & A. MOULOUD Faculté des Sciences Economiques, de Gestion et Commerciales Laboratoire d’Economie & Développement - LED Université de Bejaia (Algérie) Email : matoukb@yahoo.fr, mouloudabdenour@yahoo.fr Tél. : 00213-34 22 16 22 Fax : 00213-34 22 16 24 Résumé : De nombreux pays ont compris l’importance d’exploiter tout potentiel de croissance dont ils sont dotés