La Gestion De La Relation Client Cas De Bmce Bank

la banque 8 1. Histoire de la SGMB 10 2. Fiche d’identité 11 3. L’organigramme de l’agence 13 4. Activités de la banque 14 a. La banque commerciale : 14 b. La Banque de Financement et des Grandes Entreprises: 14 c. Les Gestions Privée et Institutionnelle: 14 5. La clientèle de la SGMB 14 a. Jeunes : 14 b. Particuliers : 15 c. MRE : 15 d. Entreprises : 15 e. Institutionnels : 15 6. Les produits de la SGMB 16 a. Banque au quotidien 16

| |La banque marocaine est donc entrée dans une nouvelle ère, ou les règles du jeu ne sont plus familières à un nombre de dirigeants et ou les | |multiples arbitrages possible rendent la gestion plus difficile et complexe, ce qui nécessite de chercher quelle signification pour le marketing| |au sein des banques marocaines ? À quoi sert le marketing bancaire ? Et pour quels effets ? | |Conscient

sens qu'ils peuvent accepter une donation ou tout autre acte gratuit qui les enrichit ou qui les libère d'une obligation, sans entraîner pour eux aucune charge. 1 CE DOCUMENT APPARTIENT A M. Houcine AZOUKNI DIR. AUDIT&INSPECTION GENERALE DE BMCE BANK ARTICLE 6 - L'obligation peut être attaquée par le tuteur ou par le mineur après sa majorité, alors même qu'il aurait employé des manœuvres frauduleuses pour induire l'autre partie à croire à sa majorité, à l'autorisation de son tuteur, ou à sa

variabilité B) Origine et déclenchement de la crise aux US : 1-Les failles du système bancaire Américain 2-La réglementation prudentielle Section2 : l’islamisation de la finance A) La finance islamique 1- Au Japon B) Etude de cas 1- Qu’en est –il de la finance islamique au Maroc ? Conclusion et bibliographie Introduction Nous observons actuellement une montée des valeurs religieuses islamiques. Ces valeurs peuvent prendre plusieurs formes. Le respect des traditions,

STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon

année d’activité de la médiation bancaire au Maroc 31/12/2010. I- Charte relative au dispositif de médiation Considérant l’engagement des sociétés de financement d’améliorer leurs relations avec leur clientèle ; Considérant le fait que les différends entre les sociétés de financement et leurs clients peuvent trouver leur solution à travers l’instauration d’une procédure conventionnelle non contentieuse, permettant aux parties, notamment, de réduire le coût et la durée du règlement des litiges

virement A- Les virements simples B- L'accréditif Chapitre II:Les Opérations divers Section I:L'ouverture et la fermeture d'un compte Section II:La certification d'un chèque Section III:La gestion de stock des valeurs Section IV:La gestion du GAB Chapitre III: La commercialisation au guichet Section I : Le service caisse et le guichet A- Le service caisse B- Le guichet Section II : Les produits de base bancaires A- La carte

sur l’agglomération casablancaise. Deux banques (le Crédit Populaire du Maroc et Attijariwafa Bank) détiennent près de la moitié de ce réseau en forte croissance. * Une présence marquée des banques étrangères L’ensemble des grandes banques privées du royaume comptent dans leur actionnariat des banques étrangères plus ou moins impliquées dans leur gestion : Des filiales françaises * BNP Paribas BDDI Participations contrôle 65% de la Banque

Introduction générale Axe I/- le marché de l’immobilier au Maroc 1- Un marché en fort développement. 2- Actions des pouvoirs publics. * Instruments d’action sur le secteur. * Cas de crédit FOGARIM. 3 - Baisse du prix de l’immobilier marocain en 2010. Axe II/- Crédit immobilier 1- les principaux acteurs du crédit immobilier au Maroc 2- les différents types de prêts. 3- La constitution du dossier de crédit et son instruction par

Concurrence Rapport annuel 2013 Article 166 de la Constitution : Le Conseil de la Concurrence est une institution indépendante chargée, dans le cadre de l’organisation d’une concurrence libre et loyale, d’assurer la transparence et l’équité dans les relations économiques, notamment à travers l’analyse et la régulation de la concurrence sur les marchés, le contrôle des pratiques anticoncurrentielles, des pratiques commerciales déloyales et des opérations de concentration économique et monopole. Sa Majesté