Le Consumérisme Au Maroc

(chiffre d’affaires de 5 418 millions) d’euros. En effet, LVMH réalise les deux tiers de son chiffre d’affaires à l’extérieur de   Présentation du Groupe LVMH l’Europe et ses marques sont présentes aux quatre coins du globe (France, USA, Maroc, Israël, Chine, Colombie, Russie, Thaïlande…). La répartition géographique de son chiffre d’affaires est la suivante : Nous pouvons constater que cette répartition géographique du chiffre d’affaires de LVMH est relativement équilibrée.

d’épisodes dans un récit : ceux qui décrivent un état (d’équilibre ou de déséquilibre) et ceux qui décrivent le passage d’un état à un autre » (Tzvetan Todorov).4 Éléments de réponse ■ Le cadre spatiotemporel du récit épisode la pacification du Maroc par l’armée française, et l’échec de la « guerre sainte » menée contre les Chrétiens par Ma el Aïnine, le fondateur de la légendaire Smara.  Le récit de Nour couvre deux années, de 1910 à 1912. Il relate un 2 Le second récit, celui de Lalla

 visée  en  points,  en  cible,  en  localisa3on  et  en   durée.   Ø Passer  d une  notoriété  spontanée  de  25%  à  35%,  sur  les  jeunes  de  15  à   25  ans,  au  Maroc,  au  cours  des  2  années  qui  viennent.   L objec-f  de  communica-on   Il  définit  la  nature  et  le  taux  d influence  psychologique  que  l organisa3on  désire   développer

15,5 millions d’habitants. • PIB : USD 9,2 milliards (USD 16,7 milliards en ppa). • Deux opérateurs privés sont présents sur le marché : (i) Orange Mali présent depuis 2002 et (ii) la Sotelma, l’opérateur historique détenu à 51% par Maroc Telecom depuis juillet 2009. • Total abonnés: plus de 5 millions d’abonnés fixe et mobile (données opérateurs). • Liberté tarifaire. • 2 backbones numérisés. • Réforme de la législation des télécoms en cours d’adoption prévoyant

et services bancaires 15 3. L’avantage concurrentiel lié à la taille et à la croissance 16 D. La combinaison d’une stratégie de leadership par les coûts et de différenciation 16 1. Deux approches du marché : relation durable versus consumérisme 16 2. La stratégie de leadership par les coûts 17 3. Une stratégie de différenciation spécifique autour de trois outils... 17 E. Choix d’une croissance horizontale : une stratégie de diversification et d’internalisation 19 1.

soc avec sacrifice individuel (puritanisme) + ascensions soc dans des nouveaux cadres, les suburbs + reussite matérielle, grande consommation sur créfit et pub de masse. Influence dans les classes moyennes affaiblies par la 2GM. - Critiques : consumérisme et uniformité. Mouv hippie et coca-colonisation. ➢ Limites - = démocratie : régime presidentiel où il ne repond pas au congrès, la GF augmente son pouvoir. Fort abstentionnisme et système de grands électeurs qui fait que le président ne

et mon projet de fin d’études m’a amené à passer mon stage sous l’hospitalité de ce qui peut être considérée comme LA success story, la marque la plus puissante au monde, Coca-Cola, au sein des établissements de l’un de ses trois embouteilleurs au Maroc, Atlas Bottling Company. J’ai pu constater d’un œil émerveillé cette ruche réfléchir, discuter, négocier et produire, faisant appel à une expertise internationale et des modes de management modernes et efficaces. J’ai fait partie, pour une période

3. Naissance du multiculturalisme 11 1.2. Un multiculturalisme difficile à gérer : l’exemple hispanique 12 1.3. La sous- culture : apanage du multiculturalisme 14 1.3.1. L’émergence des sous-cultures 14 1.4. Sous-culture: source de consumérisme (Kozinets 2001) 14 1.5. L’importance de la sensibilisation aux cultures ethniques 15 1.5.1. La traduction littérale 15 1.5.2. L'abus de stéréotypes 15 1.5.3. La sensibilité culturelle est à prendre en compte 15 Chapitre 3 : La place

relation client - GRC): - L’analyse des données - La gestion des forces de ventes - La gestion du service au client - Les Centres d‘ appels NB : Il est important de signaler que le management de la relation client est en cours de développement au Maroc avec l’avènement des centres d’appels, c’est pour cette raison que certains exemples seront tirés du contexte français. III- l’évolution de la GRC : 1. LE PROSUMER : Depuis longtemps, le marketing a renoncé à la stratégie « push » au profit

relation client - GRC): - L’analyse des données - La gestion des forces de ventes - La gestion du service au client - Les Centres d‘ appels NB : Il est important de signaler que le management de la relation client est en cours de développement au Maroc avec l’avènement des centres d’appels, c’est pour cette raison que certains exemples seront tirés du contexte français. III- l’évolution de la GRC : 1. LE PROSUMER : Depuis longtemps, le marketing a renoncé à la stratégie « push » au profit