Le Modele Japonais De Grh

analytical techniques (mainly statistics), followed by more advanced courses or electives in one or more of the core areas. Soft skills may be part of the core courses or taught in supplementary seminars and workshops. This is essentially an American model (dating from the 1950s and earlier), aimed at enabling a general manager to understand the work of functional specialists and how the various activities fit into the business as a whole. Elective courses can produce specialists, but they will be specialists

réseau de distribution externe.  Les clients dont la valeur est moyenne sont suivis par la force de vente locale.  Les clients à plus faible valeur sont traités à distance. 1. CRM : Customer Relationship Management ou gestion de la relation client (GRH en français). 16 Figure 1.6 I Exemple de structure multi-canal orientée client Organisation commerciale et marketing de l’entreprise Les clients de l’entreprise Direction commerciale Grands comptes Décideurs Clients moyens Petits

Longues, en général, d’un peu plus de vingt mètres, elles pouvaient se mouvoir soit à la rame, soit à la voile, et portaient chacune, en moyenne, de quarante à soixante hommes, sans doute passablement entassés. Leur rapidité, si l’on en juge par le modèle construit à l’imitation d e la trouvaille de Gokstad, atteignait, sans peine, une dizaine de nœuds. Le tirant d’eau était faible : à peine plus d’un mètre. Grand avantage, lorsqu’il s’agissait, quittant la haute mer, de s’aventurer dans les estuaires