Le Modele Japonais De Grh

€ Institut Supérieur de Gestion Hôtelière. Deuxième année académique 2007-2008 Cours de marketing hôtelier page n°X Institut Supérieur de Gestion Hôtelière. Deuxième année académique 2007-2008 Représentation de ces valeurs grâce au modèle du B.C.G. vu en première année. 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 -2 -4 -6 Individual -8 Corporate -10 Seminars -12 Events -14 Group tour -16 W-E package -18 Others -20 -22 -24 -26 -28 -30 -32

économique, le taux de rentabilité financière et les autres domaines de la performance : - Performance des produits pour le client : qualité, prix, innovation, etc.). - Performance des processus opérationnels et de support (marketing, GRH, recherche et développement, etc.). - Performance sociale : Conditions de travail, motivation et implication des salariés, compétence, apprentissage organisationnel. La connaissance des ces indicateurs et l’articulation entre ces différents

définition de la communication ……………………………………... 2.1.2. Ce que proposent les sciences de la communication……………………… 2.1.2.1. Le modèle du télégraphe……………………………………………………….. 2.1.2.2. Le modèle du télégraphe et la linguistique………………………………….. 2.1.2.3. Le modèle du télégraphe et la psychologie sociale………………………… 2.1.2.4. Le modèle du télégraphe version moderne………………………………….. 2.1.2.5. Le modèle de l’orchestre………………………………………………………. 2.2. La communication organisationnelle……………………………………………... 2.2.1. Les principaux

d’Organisation, 4e édition 1996. • Manuel d’évaluation des entreprises (en collaboration avec Claude Maire), Éditions d’Organisation, 3e édition 1993. • Les Clés de la relance, Dunod, 1993. • Gagner la compétition mondiale, Éditions d’Organisation, 1991. • Modèles culturels et performances économiques, Éditions Hommes et Techniques, 1981. Mention au Grand Prix Harvard-l’Expansion 1982 (épuisé). • Gestion de crise et redressement d’entreprise, Éditions Hommes et Techniques, 3e édition 1986. Prix EDP 1986 (épuisé)

d’Organisation, 4e édition 1996. • Manuel d’évaluation des entreprises (en collaboration avec Claude Maire), Éditions d’Organisation, 3e édition 1993. • Les Clés de la relance, Dunod, 1993. • Gagner la compétition mondiale, Éditions d’Organisation, 1991. • Modèles culturels et performances économiques, Éditions Hommes et Techniques, 1981. Mention au Grand Prix Harvard-l’Expansion 1982 (épuisé). • Gestion de crise et redressement d’entreprise, Éditions Hommes et Techniques, 3e édition 1986. Prix EDP 1986 (épuisé)

et garder, pour le reste, son quant-à-soi. On ne lui demandait pas de donner son cœur, sa foi, son intelligence, sa créativité à l'entreprise. C'est tout cela qu'on exige dorénavant de lui, au risque d'une dépossession de soi jamais égalée dans le modèle industriel » Alain Supiot 1999. Ibid {5} 10 On constate dans ce débat l’importance des enjeux qui se jouent actuellement autour de cette question du savoir, de son utilisation, de son appropriation, des problèmes de droit de propriété que cela

gestion en fonction d'objectifs établis à l'avance »9 . Pour H. BOUQUIN « On conviendra d'appeler contrôle de gestion les dispositifs et processus qui garantissent la cohérence entre la stratégie et les actions concrètes et quotidiennes »10. Les japonais ont une logique différente ; pour eux, les dirigeants n’ont pas forcément raison, le contrôle de gestion est la pour essayer de créer plus de cohésion. Grâce au contrôle de gestion, les dirigeants orientent l’entreprise vers la direction qu’ils ont

plus éloignés de toute démarche scientifique. On distingue deux tendances : La tendance rationaliste Les représentants de cette tendance tirent de leur raison certains principes et à partir de ces principes rationnels ils déduisent un modèle de société. Ex : le philosophe grecque PLATON qui expose sa vision de la société dans son livre « La République ». Il cherche la société parfaite et pour y arriver il raisonne par analogies, la seule chose dont ont s’assure qu’on est parfaite c’est

d’information et de communication. Les techniques de communication : cette transformation de l’accès au savoir est le fait des technologies de l’information et de la communication (TIC). Des choix économiques planétaires : En 1995 les pays du G7 adoptent le modèle d’Information Highway. Internet se répand dans le monde entier à une vitesse vertigineuse. Les sites WEB se multiplient. Le KM va naître autour des années 1990. Le concept semble avoir émergé de façon simultanée dans divers domaines : intelligence

le cout de production de la terre la moins productive et son propre cout de production  Autres facteurs (de production) : formation importantes ; développement du capital humain ; performance des infrastructures publiques (ex : route, NTIC) o modèle de « SOLOW » (expliquant la croissance à travers les facteurs de production) : pour Solow, la croissance « est liée / s’explique par»  augmentation quantitative du « volume de production » / « des facteurs de production » (théorie de la « croissance