Le Triangle D Or Du Positionnement Marketing

. . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173 • Philosophie, lettres

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________________________________________________________________ 6 PARTIE I : L’HÔTEL NAPOLEON, AUDIT ET DIAGNOSTIC STRATEGIQUE ____________________ 8 I. Présentation générale de l’Hôtel Napoléon _________________________________________ 8 II. Le fonctionnement, le positionnement, son évolution et la concurrence _________________ 10 III. Audit des services sujets à dématérialisation _____________________________________ 14 A. B. C. D. La réception _________________________________________________________________________

Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans les établissements d’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement

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editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com DANGER PHOTOCOPILLAGE TUE LE LIVRE LE Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui

formation professionnelle. L’expertise de ses consultants recouvre tous les domaines du management et du développement des compétences : ressources humaines, management et leadership, performance et organisation, efficacité individuelle et collective, marketing et commercial, management de projet, déploiement de grands dispositifs de formation en France et à l’international. Cegos emploie 1 200 collaborateurs et opère dans 30 pays à travers le monde. Site : www.cegos.com Liste des contributeurs

..................... • Gestion ..................................................................................................... • Informatique ............................................................................................. • Marketing ................................................................................................. • Mathématiques ......................................................................................... • Philosophie, Lettres et Sciences humaines

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o Audit de management, o Audit de stratégie 4) Audit de conseil o Classement par nature, par objet de l’audit Chapitre 3 Définition officielle de l’institut des auditeurs Chapitre 4 Positionnement de l’audit interne a. 8 différences entre l’audit interne et externe 1. Le statut, 2. Les bénéfices de l’audit, 3. Les objectifs de l’audit, 4. Le champ d’application de l’audit, 5